如何正確看待人工智能的應(yīng)用前景

（文章來(lái)源：人民郵電報(bào)）

人工智能從技術(shù)角度通?？煞譃槿齻€(gè)階段，即計(jì)算智能、感知智能和認(rèn)知智能。在計(jì)算智能方面，機(jī)器已絕對(duì)超過(guò)人類；感知智能就是讓計(jì)算機(jī)能聽(tīng)可看會(huì)說(shuō)，現(xiàn)在基本上可以與人媲美，在醫(yī)學(xué)影像讀片等特殊任務(wù)中甚至超過(guò)人類；認(rèn)知智能是指對(duì)知識(shí)的理解、推理、應(yīng)用，目前機(jī)器在閱讀理解等方面的能力已接近人類。人們不禁要問(wèn)：這樣發(fā)展下去，人工智能是不是很快會(huì)全面超越人類？

專家給出的答案是否定的。人工智能的發(fā)展前景不可限量，但離趕超人腦還有非常漫長(zhǎng)的距離。人類的行為和社會(huì)生活復(fù)雜多變，不可能用簡(jiǎn)單的規(guī)則來(lái)概括、描述，目前還沒(méi)有通用的人工智能技術(shù)，所有人工智能應(yīng)用都被限定在特定場(chǎng)景中。人工智能目前的發(fā)展階段，相當(dāng)于當(dāng)年蒸汽機(jī)火車剛推出的時(shí)候，離趕超人腦還非常漫長(zhǎng)。應(yīng)理性看待人工智能的廣闊前景，不要過(guò)分熱捧，否則可能導(dǎo)致又一個(gè)寒潮期。

人工智能現(xiàn)在已經(jīng)被應(yīng)用到越來(lái)越多的行業(yè)中。比如，工廠里的機(jī)器手臂，餐廳里的送菜機(jī)器人，智能家教，等等。越來(lái)越多的人工智能應(yīng)用出現(xiàn)在我們的身邊，并且開始進(jìn)入一些和我們生活息息相關(guān)的行業(yè)領(lǐng)域。一部分人工智能應(yīng)用開始創(chuàng)造新的生活方式：結(jié)賬不用掏錢包，過(guò)安檢不用拿身份證，回家不用找鑰匙……這一切，都可以靠“刷臉”解決。這些解放雙手的操作，依賴于人工智能的人臉識(shí)別技術(shù)。不得不說(shuō)，這的確讓人們的生活更豐富、更便捷了，這是時(shí)代的進(jìn)步，我們應(yīng)該為之感到慶幸。

毋庸置疑，人工智能會(huì)取代一些工作崗位，但也會(huì)創(chuàng)造新的工作崗位，只是工作方式不一樣。人工智能可以顯著提高人類的工作效率。原來(lái)依靠人工去識(shí)別、審核圖片和視頻，工作量很大、速度很慢，現(xiàn)在則完全可以交給機(jī)器，能快速過(guò)濾掉大部分無(wú)用信息，節(jié)省人力和時(shí)間。

國(guó)內(nèi)不少電商平臺(tái)和快遞公司在物流領(lǐng)域布局人工智能，配備了智能機(jī)器人進(jìn)行快遞分揀，有的機(jī)器人只需充電幾分鐘就能工作幾小時(shí)。這些智能機(jī)器人能識(shí)別出快遞的面單信息，然后設(shè)計(jì)出最優(yōu)分揀路線。利用人工智能幫助醫(yī)生識(shí)別醫(yī)學(xué)影像，尋找其中的病根癥結(jié)，是很多人工智能公司近年來(lái)開發(fā)的新技術(shù)。

人工智能可以拓展人類的感知。人的感官只有耳朵、眼睛、鼻子、嘴巴等，人工智能可以拓展人類的感知能力和行動(dòng)能力。少數(shù)人天生就有聽(tīng)覺(jué)障礙、視覺(jué)障礙等，人工智能可以彌補(bǔ)這些缺陷。人工智能還可以幫助人類探索新的未知領(lǐng)域。人腦是如何持續(xù)學(xué)習(xí)、積累知識(shí)的，人是如何產(chǎn)生情緒和意識(shí)的，目前還不太清楚。有了先進(jìn)的算法之后，結(jié)合數(shù)據(jù)做快速分析和跨領(lǐng)域綜合比較，有望探索人類認(rèn)知和心靈層面的東西。人類可借助人工智能探索浩瀚宇宙和深邃海洋。

人工智能正在深刻改變通信產(chǎn)業(yè)。通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化是一項(xiàng)改進(jìn)延遲、帶寬、設(shè)計(jì)或架構(gòu)的技術(shù)，是能以有利方式增加數(shù)據(jù)流的技術(shù)。對(duì)于通信服務(wù)提供商來(lái)說(shuō)，優(yōu)化可以直接轉(zhuǎn)化為更好的客戶體驗(yàn)，除了帶寬不足之外，運(yùn)營(yíng)商面臨的最大挑戰(zhàn)之一是網(wǎng)絡(luò)延遲，像手機(jī)上的AR、VR等應(yīng)用，只有極低的延遲才能達(dá)到最佳效果。運(yùn)營(yíng)商將基于AI的解決方案集成到5G無(wú)線技術(shù)中，利用邊緣計(jì)算減少帶寬限制，并與云進(jìn)行通信。

我國(guó)在人工智能人才儲(chǔ)備和數(shù)據(jù)研發(fā)上有優(yōu)勢(shì)，但在制造業(yè)應(yīng)用方面的基礎(chǔ)技術(shù)還不夠成熟，同時(shí)，人工智能在制造業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景中也需要?jiǎng)?chuàng)新。理性看待人工智能行業(yè)發(fā)展，避免非理性炒作，有利于人工智能的整體發(fā)展。落實(shí)人工智能國(guó)家戰(zhàn)略，必須打造人工智能“人才矩陣”，形成基礎(chǔ)能力、源頭創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)研發(fā)、應(yīng)用開發(fā)、實(shí)用技能等多類型人才并重并用的局面。

總之，人工智能把人類從單調(diào)低級(jí)的勞作中解放出來(lái)，人們可做更有創(chuàng)意、更有價(jià)值的事情。人工智能給人類社會(huì)帶來(lái)的影響將是全方位的，會(huì)讓我們的生活越來(lái)越美好。