解析物聯(lián)網(wǎng)時代用戶數(shù)據(jù)的區(qū)別保護

　　大數(shù)據(jù)時代，是物聯(lián)網(wǎng)的時代，隨著云存儲和云計算的發(fā)展，以智能手機、智能家電、可穿戴設備為代表的智能終端的普及，通過各種智能終端上傳和收集的用戶數(shù)據(jù)將越來越多，對用戶數(shù)據(jù)的分析和挖掘及利用，將是大數(shù)據(jù)的商業(yè)價值所在，蘊藏和巨大價值的用戶數(shù)據(jù)的性質(zhì)及使用規(guī)則是我們值得思考的問題。

　　用戶數(shù)據(jù)的“區(qū)分所有權(quán)”構(gòu)想

　　提到用戶數(shù)據(jù)，我們首先想到的是用戶的“隱私權(quán)”。民法大家王利明教授在其主編的《人格權(quán)法新論》一書中提到：隱私權(quán)是自然人享有的對其個人的與公共利益無關的個人信息、私人活動和私有領域進行支配的一種人格權(quán)?？梢婋[私權(quán)是一項“個體”權(quán)益，強調(diào)權(quán)利的身份和人格的屬性。

　　用戶數(shù)據(jù)的商業(yè)價值核心并不是“個人”的人格權(quán)益，其必要條件是具備足夠多的用戶個體樣本，其更強調(diào)“集合”的權(quán)利，單個用戶數(shù)據(jù)的商業(yè)價值是有限的。而用戶數(shù)據(jù)的核心價值在于通過對云端存儲的海量的用戶個人狀況、行為、需求的樣本分析和挖掘，一方面為上游硬件商提供產(chǎn)品的開發(fā)依據(jù)，另一方面對用戶的消費、生活提供“量身打造”的服務，從而形成物聯(lián)網(wǎng)的全產(chǎn)業(yè)鏈循環(huán)，實現(xiàn)更高效的管理社會資源并創(chuàng)造更多的價值。

　　可見，雖然用戶數(shù)據(jù)來源于“個體”數(shù)據(jù)，但最終使社會獲益的是用戶的“集合”數(shù)據(jù)。因此，在界定用戶數(shù)據(jù)的性質(zhì)方面，筆者建議根據(jù)單個數(shù)據(jù)是否具有身份屬性，將用戶數(shù)據(jù)分為身份數(shù)據(jù)和樣本數(shù)據(jù)，并對這兩類數(shù)據(jù)加以區(qū)別保護。

　　用戶的身份數(shù)據(jù)是指可以通過單一的個體數(shù)據(jù)，即能鎖定特定用戶的數(shù)據(jù)。如姓名、身份證號、各種賬號信息、聯(lián)系方式等。比如我們通過一個電話，就能聯(lián)系到一個特定的用戶。因此，此類信息具有較強的身份屬性，須定義為“隱私權(quán)”的范圍，其權(quán)利主體應為用戶個人所有，其使用和經(jīng)營，須經(jīng)過用戶的許可，否則將被判定為侵權(quán)?，F(xiàn)行法律法規(guī)如《全國人民代表大會常務委員會關于加強網(wǎng)絡信息保護的決定》、工信部出臺的《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個人信息保護規(guī)定》以及消費者權(quán)益保護法、《網(wǎng)絡交易管理辦法》中規(guī)定的個人信息，當屬于用戶的身份數(shù)據(jù)范疇。

　　樣本數(shù)據(jù)是指通過個體數(shù)據(jù)匯聚成的用戶個人狀況、行為、需求的數(shù)據(jù)庫以及通過分析和挖掘以上數(shù)據(jù)獲得的相關數(shù)據(jù)。此類數(shù)據(jù)的所有權(quán)應為用戶和數(shù)據(jù)收集方共有，但經(jīng)營使用權(quán)建議應掌握在能夠發(fā)揮其價值的數(shù)據(jù)收集者手中。將所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)區(qū)分開來，既能從法律上保證用戶的個體權(quán)益，又符合經(jīng)濟學的原理。

　　樣本數(shù)據(jù)的經(jīng)營規(guī)則

　　用戶身份數(shù)據(jù)的使用規(guī)則可以依據(jù)現(xiàn)有的法律法規(guī)執(zhí)行。我們僅需要通過立法明確以上法律所適用的數(shù)據(jù)的范圍，并在執(zhí)行層面的政策上制定可操作的保護用戶身份數(shù)據(jù)和隱私權(quán)的規(guī)章制度。

　　對于樣本數(shù)據(jù)的使用和經(jīng)營規(guī)則，現(xiàn)有法律并沒有明確依據(jù)。根據(jù)上文的闡述，筆者已將其所有權(quán)擬定為用戶和數(shù)據(jù)收集者共有，經(jīng)營使用權(quán)則建議應掌握在能夠發(fā)揮其價值的數(shù)據(jù)收集者手中。這樣設計的目的在于，一是保留用戶的“被遺忘權(quán)”；二是發(fā)揮物盡其用的作用。

　　首先，保留用戶的“被遺忘權(quán)”是用戶數(shù)據(jù)使用的基礎。

　　大數(shù)據(jù)時代到來，人們最擔心的是自己將被暴露得一覽無余，沒有隱私可言。因此，個體信息是否公開，公開的程度，需要個體能夠掌控，即用戶自主決定其向外界公開的個人信息的廣度和深度，也可隨時自行或要求收集數(shù)據(jù)方，刪除其掌握的任何關于用戶個體的數(shù)據(jù)。用戶要求收集者刪除其樣本信息時，須提供可以辨識其個體信息的依據(jù)（一般須為身份信息），以證明其要求刪除的信息是屬于自己的樣本信息。

　　其次，數(shù)據(jù)收集者在收集樣本數(shù)據(jù)時，須向用戶群體公示其收集途徑和方式，以及用戶刪除自己樣本信息的途徑和方法。只有這樣，用戶才能知曉其被收集者收集的數(shù)據(jù)是什么，以及自己的樣本信息被經(jīng)營者使用的狀況是否安全，從而判斷其是否愿意繼續(xù)使用數(shù)據(jù)收集者的產(chǎn)品，并將自己的樣本信息交給數(shù)據(jù)收集者經(jīng)營。一旦用戶選擇使用某一數(shù)據(jù)收集者的產(chǎn)品，數(shù)據(jù)收集者將與用戶共有其收集的用戶樣本數(shù)據(jù)。

　　第三，數(shù)據(jù)收集者在遵守法律對用戶隱私保護前提下，無需用戶授權(quán)，可自由地使用和經(jīng)營其收集到的用戶的樣本數(shù)據(jù)，直至用戶自行或要求其刪除樣本數(shù)據(jù)。

　　當前，各數(shù)據(jù)收集者之間進行不同程度的共享和授權(quán)數(shù)據(jù)的需求已是大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢。云與云的互聯(lián)互通才能使數(shù)據(jù)樣本變得足夠龐大，使數(shù)據(jù)分析和挖掘的結(jié)果更有價值，使用戶不同智能終端之間的連接變得可能，從而真正的實現(xiàn)大數(shù)據(jù)的物聯(lián)網(wǎng)。