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客戶關(guān)系管理是指企業(yè)為提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,利用相應(yīng)的信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)協(xié)調(diào)企業(yè)與顧客間在銷售、營(yíng)銷和服務(wù)上的交互,從而提升其管理方式,向客戶提供創(chuàng)新式的個(gè)性化的客戶交互和服務(wù)的過(guò)程。其最終目標(biāo)是吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉(zhuǎn)為忠實(shí)客戶,增加市場(chǎng)。
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神州云動(dòng)CRM:搶先看,CloudCC'12推送了哪些新功能
近日,生態(tài)CRM的領(lǐng)導(dǎo)者神州云動(dòng)宣布推出CloudCC'12。 CloudCC'12不但對(duì)之前部分功能進(jìn)行了優(yōu)化,還在Lightning版中新增4大應(yīng)用...
云聚安溪 數(shù)字領(lǐng)航-神州云動(dòng)CRM走進(jìn)安溪
近日,安溪·中關(guān)村信息谷創(chuàng)新中心是安溪縣人民政府與北京中關(guān)村信息谷資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司依托數(shù)字福建(安溪)產(chǎn)業(yè)園可利用載體共同打造的科技創(chuàng)新項(xiàng)目“云聚安...
神州云動(dòng)CRM助力派克新材業(yè)務(wù)規(guī)?;鲩L(zhǎng)
近日,全球特種合金高精密鍛件供應(yīng)商派克新材【股票代碼:605123】與神州云動(dòng)CloudCC達(dá)成戰(zhàn)略合作,雙方依托CloudCC PaaS 平臺(tái),共同為...
神州云動(dòng)CRM 入選《2021中國(guó)PaaS市場(chǎng)研究報(bào)告》
“加快數(shù)字化發(fā)展,建設(shè)數(shù)字中國(guó)”在《十四五規(guī)劃綱要》的發(fā)展框架下,數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程持續(xù)加快,新技術(shù)、新業(yè)態(tài)加速迭代,云計(jì)算在不斷賦能千行百業(yè),為經(jīng)濟(jì)社會(huì)高...
神州云動(dòng)CloudCC榮獲2021 CRM PaaS優(yōu)秀企業(yè)獎(jiǎng)
8月5日,由海比研究院、中國(guó)軟件網(wǎng)聯(lián)合中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)重磅推出的《2021中國(guó)PaaS市場(chǎng)研究報(bào)告》在北京香格里拉飯店成功發(fā)布。企業(yè)級(jí)生態(tài)CRM引領(lǐng)者神...
2021-08-06 標(biāo)簽:CRM 1186 0
通過(guò)CMMI3資質(zhì)認(rèn)證! 神州云動(dòng) CRM揚(yáng)帆再起航
近日,經(jīng)過(guò)CMMI權(quán)威認(rèn)證組織的全面、嚴(yán)格、專業(yè)審核和評(píng)估, 神州云動(dòng)CloudCC(全稱:北京神州云動(dòng)科技股份有限公司) 順利通過(guò)CMMI3 2.0認(rèn)...
2021-08-05 標(biāo)簽:CRM 531 0
CRM大廠神州云動(dòng)入選2021信創(chuàng)服務(wù)商100強(qiáng)|硬實(shí)力
7.29日,由B.P商業(yè)伙伴舉辦的《2021數(shù)字生態(tài)大會(huì)》在北京國(guó)際會(huì)議中心盛大開幕。企業(yè)級(jí)生態(tài)CRM領(lǐng)導(dǎo)者神州云動(dòng)CloudCC入選“2021數(shù)字生態(tài)...
2021-07-30 標(biāo)簽:CRM信創(chuàng) 403 0
神州云動(dòng)CRM受邀出席2021數(shù)字生態(tài)大會(huì)
由B.P商業(yè)伙舉辦的《2021數(shù)字生態(tài)大會(huì)》將于7.29日在北京盛大開幕,神州云動(dòng)作CloudCC為中國(guó)生態(tài)云CRM領(lǐng)導(dǎo)者、信創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)商受邀出席本次大...
2021-07-27 標(biāo)簽:CRM 345 0
神州云動(dòng)CRM簽約中國(guó)馳名商標(biāo)企業(yè)泰開箱變
近日,神州云動(dòng)CloudCC CRM成功簽約泰開箱變有限公司,雙方攜手搭建企業(yè)統(tǒng)一CRM銷售管理平臺(tái),協(xié)助泰開箱變從市場(chǎng)、銷售到服務(wù)管理的一體化平臺(tái)建設(shè)...
2021-07-26 標(biāo)簽:CRM 417 0
破局.匯聚.數(shù)智 增長(zhǎng)2021神州云動(dòng)生態(tài)CRM大會(huì)
時(shí)間不停,步履不止。 以“破局.匯聚.數(shù)智 增長(zhǎng)”為主題的2021神州云動(dòng)智能生態(tài)CRM大會(huì)暨半年總結(jié)會(huì)在北京舉行,香港、上海、深圳、濟(jì)南、成都、廣州等...
2021-07-23 標(biāo)簽:CRM 379 0
神州云動(dòng)CRM 入選《2021中國(guó)SaaS市場(chǎng)研究報(bào)告》產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力成長(zhǎng)象限
神州云動(dòng)CRM 入選《2021中國(guó)SaaS市場(chǎng)研究報(bào)告》產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力成長(zhǎng)象限 近日,中國(guó)軟件網(wǎng)海比研究院聯(lián)合中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì),經(jīng)過(guò)多方走訪調(diào)研,重磅推出《...
2021-07-19 標(biāo)簽:CRM 843 0
2021中國(guó)CRM數(shù)字化全景實(shí)踐研究報(bào)告,神州云動(dòng)CRM大客戶用戶規(guī)模穩(wěn)居第一
近日, T研究發(fā)布了《2021中國(guó)CRM數(shù)字化全景實(shí)踐研究報(bào)告》 。中國(guó)CRM產(chǎn)業(yè)ToB行研分析,只需關(guān)注T研究。 神州云動(dòng)作為中國(guó)知名CRM廠商入選本...
2021-06-30 標(biāo)簽:CRM 1833 0
德勤中國(guó)智能制造深度報(bào)告:中國(guó)制造趕德超美的秘密
先進(jìn)制造業(yè)·導(dǎo)讀 德勤深度分析智能制造在中國(guó)制造業(yè)中的部署及特點(diǎn),預(yù)測(cè)智能制造落地前景,并為相關(guān)企業(yè)提出三大策略。 亞洲正受到自動(dòng)化、智能化大潮沖擊。國(guó)...
2021-05-06 標(biāo)簽:物聯(lián)網(wǎng)ERPCRM 3305 0
“數(shù)字化”一詞已經(jīng)多次出現(xiàn)在“兩會(huì)”代表提案和政府工作報(bào)告中,如今又以重墨寫入“十四五”規(guī)劃和2035遠(yuǎn)景目
淺談人工智能在營(yíng)銷中的4個(gè)實(shí)際應(yīng)用
人工智能(AI)自誕生以來(lái)已經(jīng)走過(guò)了漫長(zhǎng)的道路,并正在取得重大突破。對(duì)于像亞馬遜或Netflix以外的其他公司來(lái)說(shuō),它常常被認(rèn)為是一種不切實(shí)際的、未來(lái)主...
Facebook收購(gòu)CRM初創(chuàng)公司Kustomer
Facebook剛剛完成了最新的收購(gòu),收購(gòu)了一家名為Kustomer的公司。CRM工具可以幫助用戶通過(guò)電話、電子郵件、信息或某些應(yīng)用中的消息功能中的直接...
公司客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(Customer Relationship Management,簡(jiǎn)稱CRM),自2020年4月21日啟動(dòng),經(jīng)過(guò)各部門近5個(gè)月的通...
2020-09-27 標(biāo)簽:CRM 2672 0
大數(shù)據(jù)技術(shù)如何影響客戶服務(wù)行業(yè)?
良好的企業(yè)社會(huì)責(zé)任感有助于做某些事情可以使客戶的生活更輕松,例如降低運(yùn)輸成本或在發(fā)生運(yùn)輸錯(cuò)誤時(shí)提供贈(zèng)品。而這種成本并不是每個(gè)公司都能負(fù)擔(dān)得起,但他們也許...
2020-08-06 標(biāo)簽:電話CRM大數(shù)據(jù) 3996 0
整體銷售效率提升50%,應(yīng)用CRM為什么不能貪大求全?
“通過(guò)紛享銷客,不僅使這些流程打通,更重要的是操作更加便捷了。另外,很多自定義拖拽功能,讓這套CRM產(chǎn)品也更貼合企業(yè)特點(diǎn)及需求。使用了這套產(chǎn)品,整體效率...
2020-07-25 標(biāo)簽:CRM數(shù)據(jù)安全 3415 0
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