AI救不了目前處在頹勢(shì)中的電視行業(yè)

AI是電視行業(yè)的一劑良藥，帶來了噱頭與賣點(diǎn)，但至少目前AI救不了頹勢(shì)中的電視行業(yè)。

一位電視圈打拼十多年的沙場(chǎng)“老炮”，歷經(jīng)傳統(tǒng)電視與互聯(lián)網(wǎng)電視的浪潮，站在AI時(shí)代的高點(diǎn)，向我們講述著電視行業(yè)這些年的“打怪升級(jí)”之路：

第一條路是電視外觀的演變，尺寸越來越大，從32吋到40吋、49吋、55吋、65吋，再到70吋以上；另外一端是機(jī)身越來越薄，超薄、無邊框之類的概念在越來越多的電視上涌現(xiàn)，盡管電視越來越像藝術(shù)品，但這條路也似乎已到盡頭，再走下去就是大量成本的增加。

第二條路是顯示技術(shù)的升級(jí)，電視的分辨率從標(biāo)清到720P、1080P、2K、4K不斷提升，再走下去行業(yè)也是困難重重。

第三條路是芯片上演的“摩爾定律”，電視機(jī)芯片也在從單核、雙核、四核不斷迭代，但越來越多的算力除了不斷上漲的成本，似乎找不到更大的用武之地。

電視發(fā)展到這一步似乎已像步入年邁的老人，加上全球電視市場(chǎng)趨于飽和并已經(jīng)呈現(xiàn)頹勢(shì)的背景下，電視圈這波人坐不住了，活在尋找新的差異化和賣點(diǎn)的焦慮之中。

這時(shí)人工智能來了，成為眾電視廠家追逐的第四條路。電視廠商極力擁抱AI，尤其是語音交互，甚至有的廠商為了蹭語音熱點(diǎn)，重走用手機(jī)APP語音遙控電視的老路。

電視這四條路演變到今天，就變成了為大家所熟知的大尺寸、超高清和人工智能。

但今天我們要說的是AI救不了電視！盡管當(dāng)下支持語音控制的電視已占到出貨量近半，但依然不能改變這一事實(shí)。

AI——電視廠商的“曙光女神”

從2014年開始，全球電視出貨量已基本保持穩(wěn)定，市場(chǎng)趨于飽和。從增長曲線中，我們可以明顯看出電視行業(yè)的頹勢(shì)。數(shù)據(jù)顯示，2017年更是近年來全球電視出貨量的低谷，為2.2億臺(tái)，同比增長-3.3%。

全球電視頹勢(shì)的大背景下，國內(nèi)也不例外。據(jù)奧維云網(wǎng)報(bào)告顯示，2017年中國彩電零售銷量為4752萬臺(tái)，同比下降6.6%，創(chuàng)近14年來最大降幅。

今年國內(nèi)市場(chǎng)依舊低迷，上半年彩電市場(chǎng)零售量約2260萬臺(tái)，同比增長3.6%，零售額725億元，同比下降2%。

近年來隨著移動(dòng)終端（手機(jī)、平板）的迅猛發(fā)展，更是分流了原本屬于電視的家庭娛樂功能，這讓本就趨于飽和的電視行業(yè)進(jìn)一步呈現(xiàn)頹勢(shì)。加之電視行業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)，這讓剛剛經(jīng)歷互聯(lián)網(wǎng)電視大戰(zhàn)的電視廠商，又面臨新的焦慮。

小米電視負(fù)責(zé)人王川曾告訴記者，今天硬件已經(jīng)走到了瓶頸期，現(xiàn)在CPU很強(qiáng)大，內(nèi)存也很強(qiáng)大，屏幕也走到了技術(shù)的瓶頸期，真正的差異來自于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、來自于AI。電視已經(jīng)從硬件之爭(zhēng)，發(fā)展到軟件之爭(zhēng)、AI之爭(zhēng)。

這正暗合前文所述，電視的前三波紅利已快消耗殆盡，而當(dāng)下電視新的紅利來自智能化。智能化第一階段是互聯(lián)網(wǎng)化，全盛時(shí)期涌現(xiàn)出數(shù)十家互聯(lián)網(wǎng)電視品牌，而今天大多已經(jīng)離開戰(zhàn)場(chǎng)，剩下少數(shù)幾個(gè)玩家與傳統(tǒng)電視廠商繼續(xù)戰(zhàn)斗。據(jù)中怡康數(shù)據(jù)顯示，2016年互聯(lián)網(wǎng)電視滲透率已經(jīng)超過80%。

第二個(gè)階段就是當(dāng)下的AI與電視的結(jié)合。極米CEO鐘波曾介紹道，極米無屏電視2017年就內(nèi)置百度DuerOS語音助手，今年還與百度合作成立AI實(shí)驗(yàn)室，探索AI在無屏電視場(chǎng)景的應(yīng)用。一位方案商也談到，在電視行業(yè)整個(gè)頹勢(shì)的大背景下，電視廠商最大的焦慮，就是尋找新的賣點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)新的突圍。而AI似乎成了那根最容易抓住的稻草，于是行業(yè)都大打AI牌。

另一方面，智能家居的入口又給了電視廠商更大的想象空間。本就已經(jīng)占領(lǐng)家庭客廳的電視如果能夠躋身家庭的控制入口，不但能實(shí)現(xiàn)電視的突圍，甚至還能引爆未來家庭。

從近場(chǎng)語音到遠(yuǎn)場(chǎng)語音

國內(nèi)電視行業(yè)擁抱AI這件事，從2015年下半年就開始了探索。而去年智能音箱的水漲船高，也將語音交互推向高點(diǎn)。2017年也成為了電視廠商集體AI化的一年。

智能音箱主打用語音代替遙控器以及家庭入口的概念讓焦慮中的電視廠商更加恐慌。正在努力尋找新賣點(diǎn)的他們也紛紛跟進(jìn)，將AI和語音交互當(dāng)做電視新的突破口，推動(dòng)電視行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

隨著AI進(jìn)入電視行業(yè)， 電視的產(chǎn)業(yè)鏈也隨之發(fā)生變化。思必馳營銷中心副總經(jīng)理柳如峰是一位扎根電視行業(yè)多年的“老兵”，他告訴智東西，產(chǎn)業(yè)鏈最明顯的變化就是變長了。比如AI技術(shù)與方案公司涌入，由于傳統(tǒng)電視廠商在AI方面并沒有太多的積淀，需要他們將語音技術(shù)或視覺技術(shù)落地到產(chǎn)品中?？拼笥嶏w、百度、思必馳、聲智科技、驀然認(rèn)知等AI公司都都是涌入這一領(lǐng)域的代表玩家。

另一方面，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈也開始圍繞AI做更多的研發(fā)儲(chǔ)備。電視的品牌廠商（整機(jī)廠）也相繼增加了AI部門，探索語音技術(shù)的產(chǎn)品形態(tài)、軟件架構(gòu)，以及與智能家居的結(jié)合等。再比如芯片廠商也會(huì)面向AI推出計(jì)算力更強(qiáng)的芯片，并針對(duì)語音或視覺進(jìn)行優(yōu)化。

而在AI應(yīng)用方面，電視廠商的核心在于語音交互，在AI技術(shù)公司以及方案公司的幫助下，企圖用語音交互來改變電視行業(yè)一直以來的按鍵交互。AI電視并在近兩年呈現(xiàn)了由近場(chǎng)語音到遠(yuǎn)場(chǎng)語音控制，由電視與控制模塊分體化到一體化的趨勢(shì)。

最初電視與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，產(chǎn)生了海量的內(nèi)容資源，使用物理按鍵的遙控器便顯得有些捉襟見肘。隨著AI技術(shù)尤其是語音識(shí)別技術(shù)的相對(duì)成熟，業(yè)界便開始嘗試將語音識(shí)別引入電視。又由于聲學(xué)技術(shù)不太成熟，遠(yuǎn)場(chǎng)語音交互的體驗(yàn)一開始并不好，這時(shí)語音遙控器便成為了一種選擇。

比如小米在2017年3月底推出的小米電視4S仍然采用遙控器這種近場(chǎng)語音交互的方式。相比而言暴風(fēng)TV則是遠(yuǎn)場(chǎng)語音電視的早期探索者，2017年5月其便推出遠(yuǎn)場(chǎng)語音電視，擺脫對(duì)遙控器的依賴。

到了2018年，遠(yuǎn)場(chǎng)語音電視更頻頻出現(xiàn)在我們的視野。今年3月份的AWE（中國家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)）上，海爾五代電視也推出了遠(yuǎn)場(chǎng)語音功能，而其技術(shù)方案來自阿里機(jī)器智能技術(shù)實(shí)驗(yàn)室。

摩爾聲學(xué)是暴風(fēng)TV遠(yuǎn)場(chǎng)語音技術(shù)方案的提供者，其CEO呂延海告訴記者，目前電視的遠(yuǎn)場(chǎng)語音方案已經(jīng)成熟，盡管相比語音遙控器會(huì)略微有一些性能差異，但是并不影響用戶的體驗(yàn)，并能夠帶來成本上的優(yōu)勢(shì)。

另一位業(yè)內(nèi)人士也談到，盡管語音遙控器的效果更好一點(diǎn)，還有小米這樣的廠商堅(jiān)持做語音遙控器，但是傳統(tǒng)廠家則認(rèn)為語音遙控器沒有新意，“行業(yè)的認(rèn)知是，遠(yuǎn)場(chǎng)語音才是AI”。此外，據(jù)智東西了解到，小米下一代智能電視也將支持遠(yuǎn)場(chǎng)語音功能。

另外一個(gè)趨勢(shì)是語音控制模塊與電視的一體化。最初由于技術(shù)原因、廠商因素等，遠(yuǎn)場(chǎng)語音電視會(huì)采用分體化的設(shè)計(jì)，由一個(gè)類似機(jī)頂盒的模塊專門集成語音交互的功能。隨著整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)一步打磨，聲學(xué)技術(shù)的提升，一體化正在成為更多廠商的選擇。

最初行業(yè)多選擇科大訊飛的語音識(shí)別技術(shù)來進(jìn)行電視的語音控制，但是隨著整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，一些電視廠商也開始通過百度、思必馳、云知聲等公司的技術(shù)進(jìn)行一些差異化的探索。

據(jù)思必馳柳如峰透露，今年遠(yuǎn)場(chǎng)語音交互的電視預(yù)計(jì)能達(dá)到四五百萬出貨量。如果按國內(nèi)大體5000萬的電視銷量來算，遠(yuǎn)場(chǎng)語音電視大概占據(jù)今年電視份額的10%。

如果加上近場(chǎng)語音交互，柳如峰認(rèn)為今年接近一半的電視都會(huì)支持語音交互功能?？梢娬Z音交互已經(jīng)深入電視行業(yè)，開始成為智能電視的標(biāo)配。