化妝品冰箱“空降”市場 產(chǎn)品普及與市場規(guī)范成難點

一到夏天，香水揮發(fā)、口紅變軟、護膚品變質、面膜變干??這些都是讓愛美的小仙女們十分頭疼的問題。想想看，由于溫度過高，在室外與高溫和紫外線斗爭了一天的你，回家敷面膜修復時卻發(fā)現(xiàn)精華液早已蒸發(fā)殆盡，只剩下一片干巴巴的面膜紙，護膚品的護膚效果也大打折扣。更何況一些名貴化妝品，動輒幾千元甚至上萬元，卻瞬間成為夏季高溫的犧牲品，不免太讓人心疼。如今，隨著高品質生活需求的不斷釋放，打破夏季高溫壁壘，讓易受溫度影響的化妝品也有冰箱守護，不再是紙上談兵。

反其道而行，化妝品冰箱“空降”市場

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。身體力行地做事，才能把事情做得更好。針對化妝品被賦予美的屬性的獨特性，冰箱企業(yè)們沒有將化妝品冰箱定位在“大”上，而是鎖定在“美和小”上。如今，市場上已經(jīng)有一些企業(yè)推出了小巧精致的復古化妝品冰箱。

“我們以前比參數(shù)、比價格、比技術，現(xiàn)在比體驗、比產(chǎn)品、比設計、比顏值?！币晃粯I(yè)內人士告訴《電器》記者?，F(xiàn)階段是化妝品冰箱逐漸深入人心的階段。天貓官方數(shù)據(jù)顯示，從2018年11月天貓聯(lián)合相關企業(yè)正式推廣針對細分市場的冰箱開始，到2019年3月，化妝品冰箱的新客占比已高達99.26%?；瘖y品冰箱在天貓平臺的搜索量也以3倍的速度不斷突破人們先前的預估值。

哈士奇(HCK)有關負責人告訴《電器》記者，雖然當下多數(shù)消費者對于化妝品冰箱的概念還比較模糊，但隨著美妝行業(yè)的飛速發(fā)展，以及化妝品品類的不斷豐富，化妝品消費理念的加強與核心消費人群的成長，如何讓化妝品有效收納并在保質期內保鮮，成為亟待解決的問題。因此，化妝品冰箱一經(jīng)出現(xiàn)，便引起廣泛關注，并且快速發(fā)展。另外，通過和冰箱企業(yè)有關負責人的溝通，《電器》記者了解到，化妝品冰箱市場的爆發(fā)，不是一朝一夕的，而是企業(yè)做了充分市場調研的結果。

首先，從產(chǎn)品需求層面來看，偏好多元化、需求細分化趨勢愈發(fā)明顯，這給化妝品冰箱的安全著陸提供了理想的市場環(huán)境?？导鸦瘖y品冰箱有關負責人表示，在消費升級的當下，用戶的差異化需求愈加明顯，傳統(tǒng)意義上的家電已經(jīng)不能滿足用戶對品質與體驗的需求。

其次，以技術為依托，精準的控制技術成為化妝品冰箱快速普及的重要武器。通常意義上，消費者心目中的優(yōu)質冰箱的特點主要有保鮮、祛味、空間大、風冷無霜、噪聲低等，但對用于滿足特殊儲存需求的化妝品冰箱而言，這些功能都不是最重要的。要想讓名貴的化妝品擁有更好的儲存環(huán)境，精確控制溫度和濕度最為重要且不可或缺，尤其溫度控制必須精準。

小吉化妝品冰箱有關負責人告訴《電器》記者：“溫度的變化會對一些護膚品的成分產(chǎn)生影響，特別是一些高端的女性護膚品，由于未添加防腐物質，儲存時間非常短。通常情況下，護膚品需要儲存在一個恒定的低溫環(huán)境，這樣才能呈現(xiàn)出最好的使用效果?！彼€補充道，“一些含有精華、酶類、多肽等高活性成分的護膚品，在高溫環(huán)境下極易失效，因此這一類護膚品就應該放到化妝品冰箱進行儲存?！币虼?，借助更好的技術實現(xiàn)化妝品冰箱溫度控制的穩(wěn)定性，從而保證護膚品能夠長效保鮮顯得尤為必要。

此外，隨著人們對細分產(chǎn)品接受度的不斷提高，高品質成為以化妝品冰箱為代表的細分產(chǎn)品開拓更大市場的敲門磚。流量只是故事的開始，口碑才是用戶選擇產(chǎn)品的重點考量指標。而一個產(chǎn)品口碑的好壞，與產(chǎn)品質量息息相關。

據(jù)了解，目前市面上化妝品冰箱按工作原理主要分為半導體制冷和壓縮機制冷兩種產(chǎn)品。相比較而言，在溫度控制方面，壓縮機制冷產(chǎn)品可將溫度嚴格控制在設定溫度±0.5℃的范圍內，相比易受環(huán)境溫度影響的半導體式產(chǎn)品更符合消費者對于產(chǎn)品質量的要求。在這一基礎上，通過對線上平臺的化妝品冰箱進行比對，《電器》記者發(fā)現(xiàn)，除了少數(shù)品牌200~300元的低價產(chǎn)品仍使用半導體制冷方式，多數(shù)化妝品冰箱已將壓縮機制冷劃定為產(chǎn)品的基礎配置。

企業(yè)押寶精致，產(chǎn)品普及與市場規(guī)范成難點

好的市場反饋，是促進企業(yè)不斷研發(fā)開拓的基礎。對于化妝品冰箱這一細分市場而言，現(xiàn)階段進入市場的企業(yè)并不多，既有以格蘭仕、康佳為代表的傳統(tǒng)家電品牌，以小吉(MINIJ)為代表的互聯(lián)網(wǎng)品牌、以SMEG為代表的國際品牌，還有一些如先科、夏新、科敏等售價普遍集中在200~300元的國產(chǎn)品牌組成。

隨著這一領域增量市場不斷被激發(fā)以及更多品牌的加入，市場競爭將更加激烈。格蘭仕化妝品冰箱有關負責人表示，目前知名的化妝品冰箱品牌較少，且購買者多為年輕消費群體，因此線上市場的銷售相對理想，傳統(tǒng)渠道仍有待大力拓展，而傳統(tǒng)渠道一旦得到有效拉動，將帶動化妝品冰箱另一波消費潮的到來?！拔磥恚S著越來越多具備經(jīng)濟獨立、高消費能力、愿意通過購買細分產(chǎn)品提升生活品質的女性出現(xiàn)，專屬、個性、特點鮮明將成為她們購買化妝品冰箱的首要因素?！彼f。

在小吉化妝品冰箱有關負責人看來，除了借化妝品冰箱本身的復古元素為生活增添一份精致，產(chǎn)品本身的精致化也是小吉打造細分市場產(chǎn)品的一個重要手段?！拔覀兊漠a(chǎn)品要避免市面上大部分產(chǎn)品多而硬朗的線條，以高辨識度、個性化、簡化的線條為原則，同時關注產(chǎn)品在使用上的人性化?！边@也是小吉在化妝品冰箱設計階段首先要考量的幾個因素。

另外，考慮到女性用戶的實際使用體驗，延續(xù)化妝品冰箱復古和高顏值的設計風格，進一步優(yōu)化產(chǎn)品設計、讓產(chǎn)品更加高效精致是小吉現(xiàn)階段正在做的工作。據(jù)小吉化妝品冰箱有關負責人透露，優(yōu)化內容主要體現(xiàn)在結構設計、體積控制及滑軌改造方面，如在冰箱開門處設置專門存放口紅、指甲油的置物架;為了方便瓶罐裝化妝品的取放，小吉為化妝品冰箱設計了抽屜導軌;去除多余冷凍層，留出更多存儲空間，將冰箱容量調整到105L等。

雖然在企業(yè)的共同努力下，用戶對化妝品冰箱的需求已得到初步滿足，但消費理念的培育仍面臨巨大的挑戰(zhàn)。奧維云網(wǎng)白電事業(yè)部研究副總監(jiān)裴東敏直言：“現(xiàn)階段，化妝品冰箱的認知及接受程度并不高，因此在普及方面仍有一定的難度。產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因并不是產(chǎn)品本身的制冷效果、噪聲或者其他技術方面不夠完善，主要是受消費者意識較為薄弱影響?！彼M一步解釋稱，“由于化妝品及護膚品對儲存環(huán)境的要求較低，低溫存儲化妝品帶給消費者感官上的差異較大，并不符合用戶日常對該類產(chǎn)品的使用習慣，體驗性并不強。此外，對于低溫儲存環(huán)境的認可程度并不高。低溫存儲環(huán)境保證的是存儲物品的物理狀態(tài)和生物活性，而一些化妝品在庫存及運輸上多為常溫狀態(tài)，對生物活性的需求并不高，因此維持物理狀態(tài)這一項較難讓消費者接受并為之付費?！?/p>

影響化妝品冰箱進一步發(fā)展的另一個問題則是市場有待進一步規(guī)范。從大的方面來看，對于任何行業(yè)而言，要想加快行業(yè)的發(fā)展進程，不斷優(yōu)化產(chǎn)品品質，提升用戶口碑，擴大消費普及是發(fā)展的一個方面，進一步規(guī)范市場，為發(fā)展提供有利的土壤是發(fā)展的另一個方面。“標準是規(guī)范行業(yè)及市場發(fā)展的有力載體。加快制定行業(yè)標準和國家標準，進一步規(guī)范行業(yè)是行業(yè)更好更快發(fā)展的前提。”哈士奇(HCK)化妝品冰箱有關負責人如是說。

擴大認知，智能、空間“精分”定義未來

面對行業(yè)目前出現(xiàn)的這些問題，采取有效措施進一步擴大消費認知不失為明智之舉。小吉有關負責人坦言：“任何一個新生市場，都有一個緩慢成長的過程，我們要給用戶一個接受緩沖的時間，讓用戶有更多機會去發(fā)現(xiàn)了解化妝品冰箱，然后順理成章地成為‘真愛粉’，這是我們想要看到的景象。”

格蘭仕有關負責人也表示，由于消費者對化妝品冰箱的需求不同，現(xiàn)階段還未形成較大規(guī)模。這就需要龍頭品牌加大推廣力度，擴大消費認知，增加產(chǎn)品與消費者接觸的機會，同時可借助明星以及知名美妝大V的影響力，提高產(chǎn)品認知度，加快產(chǎn)品普及進程。

另外，隨著智能化進程在家電上的快速普及，搭載智能美顏、智能護膚、智能購物，并與智能家居相結合的化妝品冰箱有望成為企業(yè)下一步的開拓方向。對此，康佳有關負責人表示，伴隨消費結構、消費模式及消費人群的不斷升級，滿足用戶個性化定制需求的智能產(chǎn)品將成為白電企業(yè)新的突破口?！霸诖嘶A上，未來康佳白電也會繼續(xù)堅持‘產(chǎn)品領先戰(zhàn)略’，深挖消費痛點，給消費者提供更多個性化、定制化的智能產(chǎn)品?！彼f。

空間多樣化、空間“精分”將成為化妝品冰箱的一大發(fā)展趨勢。小吉有關負責人表示，目前小吉復古系列冰箱主要分為青春款復古冰箱、母嬰冰箱以及化妝品冰箱。其中，在是否加入冷凍室的問題上，每一類產(chǎn)品還有進一步區(qū)分。在他看來，未來，不同容積、更多溫度、色彩分區(qū)的產(chǎn)品將成為化妝品冰箱品牌的主要升級方向。