Uber目前風波不斷,Uber公司的CEO卡蘭尼克被媒體成為全世界最大膽、最能拼、最有爭議的創(chuàng)業(yè)者。CEO辭職讓Uber可以回歸常態(tài),而不是因為又一場斗爭而分心,但是誰又知道這是不是一個新斗爭的開始?
Uber一系列高管離職,表明Uber高管任免存在缺陷;外加上懸而未決的性騷擾丑聞調查,以及與Alphabet旗下無人駕駛汽車部門Waymo之間的專利糾紛,這也讓卡蘭尼克創(chuàng)辦的Uber在今年進行首次公開招股的可能性變得微乎其微。
卡蘭尼克于2009年創(chuàng)立Uber,并將其發(fā)展成為一家打車巨頭。由于股東的不滿,卡蘭尼克無法繼續(xù)留在Uber。
一個又一個丑聞的不斷出現,也讓Uber損失或開除了許多的管理團隊成員。作為一家擁有超過1.4萬名員工的巨無霸初創(chuàng)公司,Uber當前缺少一位“二號”人物,能夠頂替卡蘭尼克管理內部事務。
Uber公司領導層實際已處于真空狀態(tài),于是就有網友在Twitter上調侃:“Uber不再有COO、CFO和CEO,簡直就是一家‘無人駕駛’的公司?!盪ber已開始填補一些高管離職帶來的職務空缺。
據紐約時報報道,Uber創(chuàng)始人卡蘭尼克辭去CEO職務。據知情者透露,這一舉措源于近日一系列的投資人施壓,目前這一消息仍為秘密消息。
在一封題為“推動Uber前進”的郵件中,投資方指出,卡蘭尼克必須立即辭職,而公司領導層需要改變??ㄌm尼克現年40歲。他向至少一名Uber董事會成員了解了情況。在與數家投資方進行了數小時的會晤后,卡蘭尼克同意辭職。不過,他仍將擔任Uber董事。
此前消息稱,Uber的五名主要投資人要求CEO立即辭職,這些投資人中包括Uber第一大股東以及Benchmark的風投資本——其中的一名合伙人是Uber的董事會成員。UBER的投資者在法律上沒有解雇卡蘭尼克的權力。
據路透社報道,Uber的高級副總裁Emil Michael,將同時離開公司,此人是卡蘭尼克的親信。
在紐約時報獲得的一封名為“讓Uber前行”的信中,投資人在這封寫給卡蘭尼克的信中要求他必須立刻離開公司,以讓公司的管理層能有所調整。
卡蘭尼克和起碼一名董事會成員在和投資人數小時討論后,同意辭職??ㄌm尼克將保留Uber董事的職位。
此前,卡蘭尼克宣布將無限期離開 Uber進行休假。在給公司全員的郵件中,卡蘭尼克稱他將花一段時間平復悲傷情緒。他的父母上個月在一次水上意外中遭遇不幸,母親當場死亡,父親嚴重受傷??ㄌm尼克稱自己將重新思考如何成為一個更好的領導,但并未在信中透露自己何時回到 Uber,也沒有指定新的管理者。
Uber最新消息:“性丑聞”事件發(fā)酵?
Uber的動蕩始于今年2月,該公司前軟件開發(fā)員工蘇珊-福勒(Susan Fowler)當時在博客中表示,她在Uber工作期間遭到了主管的性騷擾,但公司人力資源部門卻在極力保護主管,而不是積極解決問題。福勒寫道:“我很清楚他想與我發(fā)生性關系,明顯超出常規(guī),我迅速將聊天信息截圖,向人力資源部門舉報?!盪ber高級主管告訴福勒說,這名男子工作表現非常出色,他們不希望因為一個“無辜的錯誤”而懲罰他。此事件受到業(yè)內和市場廣泛關注,迫使Uber聘請霍爾德組成調查組來牽頭負責調查這場性騷擾丑聞。
在Uber發(fā)布報告之后,福勒發(fā)布推文稱,“我會繼續(xù)說下去,直至事情真正改變?!彼谏现茉l(fā)布推文稱,“請記住,這不是關于多樣性和包容性,而是關于法律被破壞的問題。騷擾、歧視、報復是非法的?!?/p>
在Uber發(fā)布的公開報告中,并沒有處理福勒的個人訴求。但是該公司董事會批準的變革,將會為Uber提供一條路徑,讓公司成為對女性和少數民族員工更友好的工作場所。公司擬改變員工的多樣性,調整激勵良好行為的高管薪酬,建立員工多樣性顧問委員會等等。Uber在今年3月首次公布的員工多樣性調查報告顯示,公司只有15%的女性技術人員。
在霍爾德對公司現有和前員工的調查中,員工的投訴超出了福勒抱怨的范圍,內容涉及到該公司在2014年曾組織一場赴韓國首爾的三陪KTV旅行;濫用“Greyball”工具幫助司機躲避政府監(jiān)管;以及一宗發(fā)生在2014年的印度強奸案處理不當的問題等等。
然而,任何希望該報告能指名道姓或在公司中發(fā)現有問題的人都會感到失望。這份報告沒有提供這樣的細節(jié)。
Uber計劃進行的若干變革都是象征性的。舉例來說,這家公司會把一個名為“作戰(zhàn)室”更改為“和平屋”。這家公司還計劃放棄許多文化價值觀,特別是“讓創(chuàng)造者去創(chuàng)造”(“Let Builders Build“), “永遠迅速行動”(”Always Be Hustlin’“),“踩別人腳趾“意為給別人制造麻煩讓自己上位(Meritocracy and Toe-Stepping) 等等。
赫芬頓在聲明中表示,“Uber 14條文化價值觀中的許多都有良好的用意,但已經被武器化。這是完全不可接受的。”
Uber最新消息:高管相繼辭職
在此之前,已經有6位Uber高管相繼辭職:
2月底,Uber負責工程技術的高級副總裁Amit Singhal離職。此人原是谷歌公司的高管,近期谷歌內部爆出一則有關他的性騷擾丑聞。而Uber內部也爆出性騷擾丑聞,一名前女性員工指控Uber內部存在性別歧視、性騷擾等現象。
3月5日,Uber產品副總裁Ed Baker辭職。此前有匿名信向Uber董事會負責調查性騷擾業(yè)務的成員透露,Baker在三年前的公司內部活動中有外出約會的可疑行為。
3月20日,Uber總裁、二把手Jeff Jones辭職。離職或因Uber首席執(zhí)行官Travis Kalanick欲招募一名首席運營官,而該職位與Jeff Jones職權產生沖突。
4月11日,Uber通信與政策負責人Rachel Whetstone離職。
5月24日,Uber歐洲、中東和非洲業(yè)務的法律總顧問Jim Callaghan離職。
5月30日,Uber正式解雇無人駕駛汽車負責人Anthony Levandowski。
延伸閱讀:Uber新CEO會是這位越來越強的女人嗎?
目前Uber還沒有確定,在卡蘭尼克無限期休假后,CEO一職究竟將如何處理。但目前看來,Uber現在的董事、《赫芬頓郵報》的創(chuàng)始人,阿里安娜·赫芬頓極有可能會成為新的領導人,帶領Uber走出低谷。
在加入Uber前,阿里安娜曾經是一名政治評論家、媒界巨頭、處理企業(yè)問題的高手。她原名阿里阿德涅-安娜·斯塔新諾波盧,出身于希臘雅典的一個普通家庭,大學入學時拿到了劍橋的獎學金,后來成為了該校聯合辯論隊的第一名外籍主席。
阿里安娜,Uber目前最有權勢的人
這種猜測并不完全是空穴來風。數月以來,阿里安娜在Uber的影響力愈發(fā)顯著。上周二Uber董事會迎來了一名新的成員,雀巢亞洲區(qū)負責人、阿里巴巴董事龔萬仁加入。而她正是由阿里安娜引薦而來。
雀巢亞洲區(qū)負責人、阿里巴巴董事龔萬仁
今年4月份,阿里安娜和龔萬仁在曼哈頓的聯合廣場咖啡館見了一次面,飯后兩人閑聊起來此前龔萬仁所主導的一次食品召回事件。阿里安娜對此頗感興趣,然后她問道,你愿不愿意幫助Uber走出現在面臨的丑聞風波呢?兩個月后,龔萬仁就出現在了Uber的董事會議上。
“我此前從未想到我們兩個會在這頓飯上談到Uber,我想阿里安娜事先也沒有這個念頭。這是一次很隨意的會面?!饼徣f仁說。而且這只是兩人之間第二次見面。
招募龔萬仁是阿里安娜幕后權力的集中展現,在她本人加入董事會這14個月以來,阿里安娜實際上已經扮演了Uber的官方發(fā)言人的角色:她會出面回應辦公室丑聞,與員工聊天,尋找合適的高管團隊。她也是卡蘭尼克的知心密友。
Uber公司領導層實際已處于真空狀態(tài),阿里安娜的影響力在迅速擴大。
阿里安娜的地位已經引起了一些人的不快。有人認為她和卡蘭尼克私交過深,最近還曾去醫(yī)院探望卡蘭尼克因乘船事故受重傷的父親。而另外一些人則對她的干練有素贊賞有加,赫芬頓郵報,也就是阿里安娜的前一個創(chuàng)業(yè)項目的投資人,橡樹投資合伙人的弗雷德·哈曼表示,阿里安娜是一個能贏得人們信任的人。
阿里安娜剛剛加入Uber董事會的時候,曾有一段關于她和卡蘭尼克的視頻流傳,其中卡蘭尼克態(tài)度溫和,正和一個親切的女性畫外音交流,而這個聲音正屬于阿里安娜。
“這些年來,從個人角度來說,她對我的指引都是無價的,而且我知道在這個新的位置(Uber董事)上,她能將Uber帶到下一個高度?!笨ㄌm尼克曾這樣評價阿里安娜。
事實證明,阿里安娜的確勝任董事的職位,而且她的影響力遠不止于此。
卡蘭尼克的支持者
阿里安娜·赫芬頓和特拉維斯·卡蘭尼克私交密切
阿里安娜曾說過:“Uber讓我感興趣的地方,并不是它現在的成就,而是它將來的無限可能?!?/p>
卡蘭尼克和阿里安娜相識于慕尼黑的一場技術論壇,對于Uber前景的一致看好使得他們的友誼牢不可破,但是他們之間也會產生分歧。
一位知情人士曾表示,上次兩人之間產生爭執(zhí)還是因為阿里安娜決定支持董事會的意見,讓當時的高級商務副總裁埃米爾·邁克爾離開。不過卡蘭尼克并沒有回應這個故事。
今年3月份,阿里安娜還曾出面力挺卡蘭尼克,支持他繼續(xù)擔任公司CEO。赫芬頓為卡蘭尼克辯護稱:“我們不應該用他人最糟糕的表現去評價他,卡蘭尼克已經意識到了自己的錯誤,他會改變?!?/p>
近期以來,所有人在逐漸淡化自己是卡蘭尼克支持者的標簽,而阿里安娜仍然堅定不移的支持著卡蘭尼克。
現在的Uber深陷性別歧視的丑聞,但在提升女性領導者的數量上,阿里安娜展現出來自己的超高效率。除了龔萬仁外,最近加入Uber的女性還有來自蘋果的波索瑪·圣·約翰。阿里安娜和波索瑪今年一月份在拉斯維加斯的CES大會上一同參加了一場營銷圈的私人晚宴。期間兩人還曾親密自拍。
四月份,阿里安娜開始向波索瑪提起Uber的話題,她說卡蘭尼克正在一場自我提升的旅途中。當他們談到Uber能夠展現出多少與眾不同的人性故事時,阿里安娜對她說,你為什么不親自去跟卡蘭尼克說這些想法呢?
就在這個月接下來的日子里,阿里安娜安排了這兩個人在加州布倫特伍德地區(qū)的會面,他們交流了接近8個小時,結果是波索瑪上個月離開了蘋果。她說她想去工作的地方只有一家。然后她就加入了Uber,出任首席品牌官。
前蘋果音樂全球消費者行銷部門負責人波索瑪·圣·約翰
“阿里安娜會坦白說出Uber的問題,而不僅僅是在‘安利’我?!辈ㄋ鳜斦f。
傳奇創(chuàng)業(yè)者——卡蘭尼克
他大學輟學,創(chuàng)立了世界上第一個P2P文件下載資源搜索引擎——Scour網站。然而,2000年,網站被好萊塢29家公司起訴侵犯版權,并索賠2.5億美元。最終雙方達成庭外和解,Scour.com支付了100萬美元后宣告破產。
第一次創(chuàng)業(yè)失敗之后,卡蘭尼克選擇了二度創(chuàng)業(yè)。但公司開到半路又遇到麻煩,合伙人企圖帶著開發(fā)團隊跳槽到索尼,最大的投資人、NBA達拉斯小牛隊的老板也要求撤資。在那段艱苦的日子里,卡蘭尼克搬回母親家里“啃老”。由于沒錢,他甚至在租來的汽車里睡覺,在附近賭場的衛(wèi)生間里像流浪漢那樣洗澡。
2007年,卡蘭尼克的事業(yè)終于有所起色,一家技術公司出資1900萬美元將卡蘭尼克的公司買下。到2009年,卡蘭尼克與朋友游玩時因為難于打到車而萌生了開發(fā)手機打車軟件的想法,由此創(chuàng)立了Uber公司。短短幾年后的今天,Uber已成為全球估值最高的創(chuàng)業(yè)公司,估值超過700億美元。
但媒體爆料,卡蘭尼克個人脾氣糟糕。今年他在乘坐Uber專車時,和抱怨公司政策的專車司機發(fā)生口角,卡蘭尼克報以粗口,引發(fā)了外界大量批評。最終,卡蘭尼克對外道歉,表示自己“仍然需要成長”。
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