如何正確選擇真智能音箱？市面五款主流智能音箱實測

2018年 智能音箱市場將迎來井噴模式，如今在智能音箱市場上的博弈也是也是越加激烈。今天小編帶來市售五款主流智能音箱實測，告訴你如何正確選擇真智能的音箱。

前兩天，蘋果宣布HomePod智能音箱將于2月9日星期五開售，售價349美元，有白色和太空灰兩種顏色，并且上周五（也就是1月26日）就可以在網(wǎng)上預(yù)訂了，只是這次僅限于美國、英國和澳大利亞地區(qū)，還沒有中國。不過，智能音箱的火卻早已在中國市場點(diǎn)燃了。

井噴式發(fā)展的中國智能音箱市場已經(jīng)成為了各大科技巨頭、傳統(tǒng)廠商、創(chuàng)業(yè)公司博弈的競技場，市場上“琳瑯滿目”的智能音箱產(chǎn)品“還有五分鐘到達(dá)戰(zhàn)場”，作為消費(fèi)者如何選擇市場上的智能音箱產(chǎn)品呢？對目前市售主流的五款音箱進(jìn)行上手實測，從產(chǎn)品外觀、操作體驗、語音能力與內(nèi)容體驗以及智能交互體驗幾個維度，來檢驗這五款音箱的“真智能”程度。

如上圖，由左至右分別是：科大訊飛和京東聯(lián)合推出的“叮咚音箱”、阿里巴巴旗下的“天貓精靈”、百度旗下的渡鴉“raven H ”、Rokid推出的“若琪月石”、小米旗下的“小AI同學(xué)”

作為一款智能音箱， “智能交互屬性”是極其重要的考量因子，的評價維度是主客觀兩個角度的多個子元素：

主觀角度：分別從識別準(zhǔn)確率、響應(yīng)時間、喚醒率以及交互體驗、對話判斷、執(zhí)行響應(yīng)、學(xué)習(xí)深度、主觀感受八項評測項目對智能音箱交互性水平做出準(zhǔn)確評價。

客觀角度：智能交互性能測試分別在三種狀態(tài)下進(jìn)行，一是不加任何干擾、噪聲；二是加干擾、加噪聲；三是距離測試。

一，產(chǎn)品外觀

現(xiàn)在的智能音箱產(chǎn)品似乎都長著一樣的面孔：一個圓筒，外面包裹一層音響喇叭金屬網(wǎng)似的設(shè)計。

從上圖中可以清晰的發(fā)現(xiàn)，五款智能音箱中，除了百度raven H看起來幾乎就不像“音箱”以外，其他四款產(chǎn)品與亞馬遜Echo非常的相似，如果上述五款產(chǎn)品把相關(guān)中文標(biāo)示去除后，你幾乎無法從外觀上準(zhǔn)確說出（除了百度raven H）它們各自的標(biāo)識性特點(diǎn)。

渡鴉raven H看起來像一塊塑料方塊，準(zhǔn)確的說更像一個多彩的積木。

渡鴉raven H在外觀上自橙至綠的撞色層層疊加，濃郁度飽和，加上玻璃纖維材料的質(zhì)感，給人醒目協(xié)調(diào)之感。整體設(shè)計十分簡潔，尺寸為80x80x106.5mm，重約550g，從上到下采用了8層設(shè)計，顏色分別為橙、紅、藍(lán)、綠（未來不排除推出其他顏色版本），其中最上面的一層為Touch，是一個19*19 的LED 點(diǎn)陣屏，可以被拆卸下來，這個部分可以看作是音箱的大腦，下面七層則是raven H的主機(jī)。raven H的第三層與第四層背面有兩個實體按鍵，分別為音量調(diào)大／調(diào)小鍵，第六層則有指示燈。分體式設(shè)計是渡鴉raven H最大的外形特點(diǎn)。

叮咚音箱和天貓精靈的外形相比較來看有些雷同，沿襲了傳統(tǒng)音箱的外形特征，并不出彩。

小AI同學(xué)沿襲了小米空氣凈化器的外形設(shè)計，可以說是mini版“小米空氣凈化器”，白色配色屬于典型的小米風(fēng)格，體積相對其他四款略大。小米產(chǎn)品設(shè)計基本承襲家族風(fēng)格，產(chǎn)品辨識度相對較高。

若琪·月石外形輪廓采用了全曲線的設(shè)計，周身沒有任何多余的線條，看上去猶如一塊“鵝卵石”，同樣比較另類。

二，操作體驗

智能音箱重點(diǎn)就在“語音交互”部分，通過對上述五款產(chǎn)品采用“無端”操作方式，不安裝官方應(yīng)用，通過智能語音音箱最基本的功能進(jìn)行體驗，來客觀了解上述五款產(chǎn)品的上手難易度和實際感受。

渡鴉raven H在結(jié)構(gòu)上采用了獨(dú)特的分體式設(shè)計，由主機(jī)和Touch兩部分組成。除了可連接至主機(jī)作為顯示屏，Touch還能單獨(dú)拆卸作為遠(yuǎn)程觸控板來進(jìn)行主機(jī)的操控，只需三個簡單動作雙擊、滑動、按住，用戶便可輕松上手。將Touch拿在手里類似一個遙控器，按住可以語音互動，雙擊可以播放/暫停音樂，滑動可以切歌。

在現(xiàn)場的聽歌體驗中，發(fā)現(xiàn)有了Touch，可以不用每一次去通過“小度，小度”喚醒和二次交互，可以明顯提升交互質(zhì)量和體驗，實現(xiàn)即開即用。

簡單的理解就是raven H在物理操作方面相比他四款產(chǎn)品有著先天的優(yōu)勢，語音操作搭配物理操作，而這種的物理操作并不需要借助第三方應(yīng)用或者安裝獨(dú)立的APP，大幅度提升了智能音箱的便利性以及后續(xù)硬件方面的擴(kuò)展性。

那么其他四款音箱的操作體驗如何呢？如下圖所示：

從上述組圖中可以清晰發(fā)現(xiàn)，叮咚音箱、天貓精靈、若琪·月石、小AI同學(xué)，這四款產(chǎn)品的物理操作界面基本一致，圓形的操作按鍵，四周分別放置了收音麥克風(fēng)呈發(fā)散式排列，表面最大麥克風(fēng)數(shù)量為六枚，略低于raven H的八枚。操作方式幾乎相同，可禁用麥克風(fēng)、播放/暫停、切換頻道、滑動調(diào)節(jié)音量。在非語音環(huán)境下與智能音箱進(jìn)行交互，用戶需要走到音箱固定位置，進(jìn)行常規(guī)操作。

點(diǎn)評：

上述四款音箱采用了傳統(tǒng)音箱的控制方式，上手難度較低，用戶可以根據(jù)圖示即可進(jìn)行操作。雖然渡鴉raven H采用了更為激進(jìn)的分體式設(shè)計，但音箱本身提供物理按鍵和圖示相對較少，如果是第一次接觸這款產(chǎn)品的用戶，可能會有一定程度的上手難度。

三，語音交互體驗和內(nèi)容體驗

智能音箱最重要的體驗就是語音交互，并且普遍需要喚醒詞，隨后進(jìn)行相關(guān)的場景方面應(yīng)用。

當(dāng)用戶發(fā)出喚醒詞，比如：“小度小度”，通過音箱上內(nèi)置的麥克風(fēng)進(jìn)行收音，智能音箱隨即可被喚醒，上述五款產(chǎn)品的都采用類似的喚醒方式。

以raven H為例，Touch模塊和音箱主體均配有四顆麥克風(fēng)，可在五米范圍內(nèi)準(zhǔn)確識別用戶的語音指令。首先說出喚醒詞“小度小度”（當(dāng)然用戶也可以自定義喚醒詞），音箱做出回應(yīng)（如：我在），接著說出指令（如放一首周杰倫的歌、打開窗簾、今天天氣怎么樣等等），這部分體驗和其他四款智能音箱是相同的。

主觀感受：（不加任何干擾、噪聲）

1，識別準(zhǔn)確率，五款智能音箱都可以輕易喚醒，差別不大。

2，響應(yīng)時間，一般來說，響應(yīng)時間越長用戶的使用體驗越差，網(wǎng)絡(luò)流暢的狀態(tài)下，不同的測試環(huán)境對響應(yīng)時間的影響并不明顯，這與各個音箱介入的軟件平臺的語音語義理解功能有關(guān)。在這個部分的測試中，渡鴉raven H可以很快響應(yīng)，幾乎可以做到秒問秒答，這種順暢的語音體驗給留下了非常不錯的第一印象，在后面的噪音環(huán)境下和遠(yuǎn)距離喚醒下的測試體驗中的表現(xiàn)同樣出色。小AI同學(xué)緊隨其后，其他三款產(chǎn)品幾乎無差別。

3，喚醒率，喚醒率與智能音箱硬件麥克風(fēng)陣列、軟件算法關(guān)系密切，簡單的理解就是距離越遠(yuǎn)喚醒率隨之下降。鑒于目前的情況，我們要完全實現(xiàn)“動口不動手”，還是要離音箱更近一點(diǎn)，聲音再大一點(diǎn)。

4，智能交互測試。技術(shù)方面，多聲源干擾對于智能音箱語音識別準(zhǔn)確率影響很大，內(nèi)容方面，當(dāng)前各智能音箱支持的資源庫還需要極大擴(kuò)展。當(dāng)前，對五款音箱下達(dá)的很多命令，我們得到的回復(fù)都是“不知道”或者“目前無此功能”。

在智能交互測試過程中，raven H的優(yōu)勢較明顯，例如在點(diǎn)歌時，raven H還支持同時點(diǎn)播多名藝術(shù)家的歌曲，將這些歌曲組合成一個播放列表進(jìn)行播放（俗稱的“歌單模式”）。而在多輪對話的體驗中，“播放胡歌主演的電視劇”“要古裝劇”“跳到第五集”“快進(jìn)5分鐘”這樣的遞進(jìn)指令也可以完成。

而對于一些日常問題，渡鴉借助了百度的數(shù)據(jù)庫以及知識圖譜，表現(xiàn)不俗。未來，渡鴉還將逐步接入基于百度搜索、百科、百度知道的龐大數(shù)據(jù)體系，對于用戶的刁鉆問題，也有望在第一時間予以回答。

5，嘈雜環(huán)境喚醒的測試。在此項測試中，將五款產(chǎn)品以最大音量（達(dá)到115db）進(jìn)行播放，來測試五款智能音箱在嘈雜環(huán)境中的喚醒率和識別率。在多次測試中，從響應(yīng)時間和喚醒率兩個維度來看，渡鴉raven H的優(yōu)勢最為明顯，天貓精靈表現(xiàn)最差。

6，遠(yuǎn)場喚醒率與識別率測試。在官宣中，raven H聲稱在1m-3m范圍內(nèi)可實現(xiàn)99%的喚醒率、5米內(nèi)綜合喚醒率也達(dá)到了95%。在實際測試中，發(fā)現(xiàn)在3米、5米，甚至隔著一堵墻的情況下，叮咚音箱、raven H和小AI同學(xué)的喚醒率表現(xiàn)都相當(dāng)不錯，具體結(jié)果如下圖：

點(diǎn)評：

raven H在此次測試環(huán)節(jié)中表現(xiàn)非常出色，尤其是多輪語義交互上有著非常大的優(yōu)勢，包括語義理解、復(fù)雜組合、喚醒率等多種測試維度下給留下非常好的印象，這主要是因為raven H搭載了最新的百度DuerOS2.0。

四，智能交互體驗

此次測試體驗的環(huán)境是在三里屯洲際酒店，raven H 已經(jīng)和洲際酒店的客房服務(wù)進(jìn)行了打通，可以直接通過語音完成一些請求。在沒有經(jīng)過任何培訓(xùn)的情況下，現(xiàn)場進(jìn)行了語音點(diǎn)餐的體驗，在語音下單后，酒店的前臺打來確認(rèn)電話并隨后提供了送餐服務(wù)，整個過程僅僅幾分鐘，并且這樣的過程僅需要“動動嘴”就能完成。未來，渡鴉將會把 raven H 投放到 100 個不同的洲際酒店房間內(nèi)，普通用戶很快也能感受到這種便利。

raven H 支持 Wi-Fi、藍(lán)牙和 ZigBee 三種連接方式，可以和不同的家電、傳感器完成配對（現(xiàn)場聯(lián)動的包括綠米智能插座、飛利浦智能燈泡等），同樣通過語音的方式進(jìn)行窗簾的打開和關(guān)閉、室內(nèi)燈源的關(guān)閉/打開等操作。

raven H 和愛奇藝電視果的聯(lián)動還是非常流暢的。raven H 可以和電視果快速完成配對，利用語音控制播放想看的電視節(jié)目。更進(jìn)一步，它還支持和電視果的多輪對話，例如你可以說「想看古裝電視劇」，不用再次表明需求，可以直接通過說「偶像劇」來挑選電視劇類別。

在現(xiàn)場也詢問了很多刁鉆問題，例如，“奶茶妹妹是誰”，“曼聯(lián)最近一場比賽是什么時候”，“CA1882的出發(fā)航站樓在哪兒？”，關(guān)于此類查詢類的內(nèi)容raven H 都能給予準(zhǔn)確的回答。

再比如，詢問了“人工智能的最新進(jìn)展”這樣難度的問題，raven H也能幫我播放相關(guān)新聞的主要內(nèi)容，并且播報時只播放標(biāo)題和內(nèi)容摘要，用戶可以在短時間內(nèi)快速了解新聞資訊。

其他四款產(chǎn)品在體驗過程中，常規(guī)場景下也有比較好反饋。

比如，天貓精靈得益于阿里巴巴旗下電商平臺的優(yōu)勢，可以通過語音下單完成購物。

貓超市購物，并不支持更大的天貓?zhí)詫殹？梢酝ㄟ^語音下單的環(huán)節(jié)完成購物體驗，在這方面天貓景經(jīng)理具備很大優(yōu)勢。

總結(jié)：

作為人工智能的一個技術(shù)分支，語音交互顯然更容易讓AI走近人類的生活。科技巨頭們選擇“音箱”作為入口，也是看準(zhǔn)了未來語音識別在人機(jī)交互中的重要性。在達(dá)成這樣的共識之后，以語音交互為基礎(chǔ)，高矮胖瘦的各色智能音箱也就相繼問世了，并且呈現(xiàn)出了各自不同的特點(diǎn)，形成“百箱齊放”的行業(yè)格局。