聯(lián)想發(fā)力醫(yī)療衛(wèi)生市場(chǎng) 聯(lián)合ISV提供定制方案 - 全文

　　日前，聯(lián)想集團(tuán)中國(guó)區(qū)大客戶事業(yè)部首屆醫(yī)療行業(yè)核心渠道大會(huì)在北京召開(kāi)，來(lái)自全國(guó)各地的上百家核心渠道商、醫(yī)療行業(yè)核心ISV齊聚一堂，共同了解聯(lián)想大客戶醫(yī)療行業(yè)業(yè)務(wù)布局，研討資源整合，共創(chuàng)醫(yī)療藍(lán)海。

　　對(duì)此，聯(lián)想集團(tuán)副總裁、中國(guó)區(qū)大客戶事業(yè)部總經(jīng)理童夫堯表示，聯(lián)想一貫高度重視醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)，與全國(guó)數(shù)千家醫(yī)院有著長(zhǎng)期、深入的合作。今年，聯(lián)想將把醫(yī)療行業(yè)作為大客戶業(yè)務(wù)的重點(diǎn)投入行業(yè)，并在財(cái)年之初專門成立了醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)部門，以更為強(qiáng)大的資源投入，為醫(yī)療行業(yè)客戶構(gòu)筑全方位的技術(shù)和解決方案體系。作為集團(tuán)云戰(zhàn)略的一部分，醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)將布局面向客戶應(yīng)用的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，與行業(yè)ISV深度捆綁，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，鑄造聯(lián)想醫(yī)療渠道體系，共同拓展醫(yī)療衛(wèi)生市場(chǎng)。

　　發(fā)力醫(yī)療衛(wèi)生市場(chǎng)

　　眾所周知，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)關(guān)乎國(guó)計(jì)民生及社會(huì)和諧的重要事業(yè)，國(guó)家在十二五期間將投入近萬(wàn)億資金，建設(shè)基本醫(yī)療服務(wù)和保障體系，以實(shí)現(xiàn)“人人享有醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”的目標(biāo)。而信息化作為四梁八柱中的重要一柱，是有效提高衛(wèi)生管理水平，實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生資源共享，解決看病難、看病貴問(wèn)題的基礎(chǔ)。

　　根據(jù)IDC最近發(fā)布的報(bào)告《中國(guó)醫(yī)療行業(yè)IT解決方案市場(chǎng) 2012-2016預(yù)測(cè)與分析》，2011年醫(yī)療行業(yè)IT花費(fèi)是146.3億元，較上一年增長(zhǎng)28.9%，IDC預(yù)測(cè)2016年醫(yī)療行業(yè)IT花費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)339.9億元，2011至2016年的年復(fù)合增長(zhǎng)率為18.4%，未來(lái)五年的增長(zhǎng)速度仍會(huì)高于中國(guó)其他行業(yè)IT市場(chǎng)的平均增速。其中，基層醫(yī)院信息系統(tǒng)的普及建設(shè)和全面升級(jí)，大型醫(yī)院的數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)，區(qū)域醫(yī)療信息平臺(tái)在全國(guó)范圍內(nèi)的擴(kuò)展和公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)建設(shè)的啟動(dòng)，成為未來(lái)醫(yī)療行業(yè)信息化發(fā)展的四個(gè)主要驅(qū)動(dòng)力量。

　　據(jù)了解，在醫(yī)療信息化解決方案不斷發(fā)展的過(guò)程中，隨著電子病歷系統(tǒng)的普及，臨床路徑管理系統(tǒng)正逐漸成為下一個(gè)熱點(diǎn)，預(yù)計(jì)未來(lái)幾年將成為帶動(dòng)醫(yī)療信息化發(fā)展的重要解決方案。此外，隨著大型醫(yī)院信息化建設(shè)的深入，各類IT產(chǎn)品也將不斷得到深入應(yīng)用和升級(jí)，例如移動(dòng)終端設(shè)備市場(chǎng)經(jīng)過(guò)幾年的孕育已經(jīng)進(jìn)入高速增長(zhǎng)階段；醫(yī)生對(duì)于醫(yī)療影像系統(tǒng)的使用日益熟練和深入，他們對(duì)于影像工作站計(jì)算機(jī)的需求也相應(yīng)的不斷升級(jí)。

　　童夫堯在大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)還戲稱醫(yī)療行業(yè)的渠道伙伴日子過(guò)得很幸福！據(jù)相關(guān)調(diào)研數(shù)據(jù)，2013年醫(yī)療行業(yè)的增長(zhǎng)率至少保持15%以上，而在傳統(tǒng)的終端領(lǐng)域，今年臺(tái)式機(jī)和筆記本都在下滑，這也是聯(lián)想決心發(fā)力醫(yī)療行業(yè)的原因，因?yàn)檫@是一個(gè)新的藍(lán)海市場(chǎng)。

　　醫(yī)療行業(yè)成戰(zhàn)略業(yè)務(wù)

　　“在醫(yī)療行業(yè)聯(lián)想還是一年級(jí)新生，但是對(duì)醫(yī)療行業(yè)投入的決心很大?！蓖驁蚋嬖V記者，2012財(cái)年聯(lián)想將醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)市場(chǎng)拓展與服務(wù)器、工作站業(yè)務(wù)并列為集團(tuán)的三大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，投入重點(diǎn)資源進(jìn)行拓展。針對(duì)我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)地域分布龐大而分散、應(yīng)用系統(tǒng)豐富而復(fù)雜等特點(diǎn)，聯(lián)想依托龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)體系，可及時(shí)響應(yīng)滿足醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)客戶的需求，為其提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和完整的端到端硬件解決方案。

　　據(jù)悉，聯(lián)想在今年財(cái)年之初就專門成立了醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)部門，以更為強(qiáng)大的資源投入，為醫(yī)療行業(yè)客戶構(gòu)筑全方位的技術(shù)和解決方案體系。目前，聯(lián)想在北京總部已經(jīng)建立了幾十個(gè)人的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，在23個(gè)分區(qū)有專門面向醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的銷售人員，同時(shí)還有大量的售前工程師。在此基礎(chǔ)上，聯(lián)想不斷關(guān)注客戶的核心應(yīng)用，與醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)優(yōu)秀的ISV廠商形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，為用戶提供按需定制的解決方案。

　　童夫堯表示，目前聯(lián)想醫(yī)療衛(wèi)生團(tuán)隊(duì)主要看三個(gè)方面的客戶需求：一是從衛(wèi)生部到衛(wèi)生廳以及到下面的各個(gè)縣、市衛(wèi)生局系統(tǒng)；二是醫(yī)院系統(tǒng)包括二級(jí)、三級(jí)、三甲、縣醫(yī)院等醫(yī)院的信息化建設(shè)；三是藥監(jiān)和藥房信息化的建設(shè)。

　　“相對(duì)比較容易做的是藥品管理，因?yàn)樗撬幈O(jiān)局集中采購(gòu)，我們的優(yōu)勢(shì)也是比較明顯；第二難的是衛(wèi)生廳，項(xiàng)目大，但是需求相對(duì)簡(jiǎn)單。它是有PC、服務(wù)器，相對(duì)來(lái)講，個(gè)性化需求不是特別明顯。因?yàn)樗芏嗍巧婕暗娇h級(jí)醫(yī)院的改造，每一個(gè)縣醫(yī)院差不多預(yù)算是30幾萬(wàn)。軟件多少、硬件多少，他的標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)是比較固定和簡(jiǎn)單。最難的是醫(yī)院的信息化建設(shè)。它有九大應(yīng)用，包括各個(gè)子系統(tǒng)相當(dāng)多，還有很多的ISV在里面有方案。在這個(gè)方面，聯(lián)想是后進(jìn)入者，我們對(duì)醫(yī)療行業(yè)的理解肯定是不如人家ISV企業(yè)，人家沉積了十幾年。所以我們?cè)谶@個(gè)領(lǐng)域不斷突破，不斷跟著ISV企業(yè)合作，聯(lián)想也對(duì)這些醫(yī)院的需求提出很多自己的觀點(diǎn)和方法，包括聯(lián)想Pad在很多的移動(dòng)查房、電子病例上的應(yīng)用已經(jīng)被廣泛的接受?！蓖驁蛘f(shuō)。

　　聯(lián)合ISV提供定制方案

　　醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作為聯(lián)想細(xì)分出來(lái)的重要戰(zhàn)略市場(chǎng)，將更加注重整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的合作需求及合作伙伴。通過(guò)本次會(huì)議，聯(lián)想將優(yōu)秀的渠道伙伴及業(yè)界領(lǐng)先的ISV齊聚一堂，共同研究、深入探討方案整合、資源共享、合作共贏等具體舉措，形成機(jī)制，共同推進(jìn)。通過(guò)這種優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的合作，聯(lián)想將以最短時(shí)間，將業(yè)界最優(yōu)秀的解決方案提供給醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的最終客戶。

　　對(duì)此，童夫堯表示聯(lián)想將在三個(gè)方面同渠道伙伴及醫(yī)療ISV提供支持：一是談長(zhǎng)期產(chǎn)品規(guī)劃，講未來(lái)發(fā)展策略；二是幫助伙伴獲取商機(jī)，快速覆蓋區(qū)域市場(chǎng)；三是向伙伴提供內(nèi)部管理提升課程，包括人員管理，績(jī)效考核等等。

　　具體而言，首先聯(lián)想會(huì)跟醫(yī)療行業(yè)的ISV坦誠(chéng)地交流聯(lián)想未來(lái)的發(fā)展策略。實(shí)際上，渠道發(fā)展的瓶頸是他能不能跟隨著廠商的成長(zhǎng)而成長(zhǎng)，因此聯(lián)想從雙方未來(lái)的發(fā)展角度來(lái)談合作，聯(lián)想是非常在意、非常關(guān)注渠道本身競(jìng)爭(zhēng)力的建設(shè)；此外，聯(lián)想目前在醫(yī)療衛(wèi)生市場(chǎng)的PC占有率高達(dá)40%左右，在中國(guó)的廣大區(qū)域市場(chǎng)擁有眾多的經(jīng)銷商伙伴，而這些伙伴將帶來(lái)大量的生意機(jī)會(huì)，這對(duì)ISV而言也是非常好的機(jī)會(huì)；最后，聯(lián)想還有很多的渠道管理內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力的提升的課程，很多 ISV合作伙伴都只有兩三百人左右，更有幾十個(gè)人的。如何在幾十人、幾百人管理的公司，從老板親自盯客戶，變成靠體系去管理，如何對(duì)員工進(jìn)行更加合理的、有效的績(jī)效考核，提高單位員工的生產(chǎn)力等等，這些都是那些ISV非常愿意聽(tīng)的，也是聯(lián)想在幫他們做的事情。

　　童夫堯表示，在PC市場(chǎng)聯(lián)想擁有巨大的優(yōu)勢(shì)，很多ISV伙伴可能對(duì)聯(lián)想的企業(yè)級(jí)產(chǎn)品有些疑慮，聯(lián)想的方法是跟行多的合作伙伴一起共同工作，提供測(cè)試樣機(jī)，提供軟件測(cè)試等等，不斷的跟客戶去講很多的技術(shù)方面的聯(lián)想的洞察。同時(shí)，我們也邀請(qǐng)客戶到聯(lián)想的實(shí)驗(yàn)室去參觀，使得他們對(duì)聯(lián)想的產(chǎn)品不斷地增強(qiáng)信心?！奥?lián)想在醫(yī)療行業(yè)是是后入者，所以我們要投入更多資源，要花更多的努力才能夠贏得客戶的信任。”