如何利用機(jī)器學(xué)習(xí)思想，更好地去解決NLP分類(lèi)任務(wù)

在2020這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，對(duì)于NLP分類(lèi)任務(wù)，我們的關(guān)注重點(diǎn)早已不再是如何構(gòu)造模型、拘泥于分類(lèi)模型長(zhǎng)什么樣子了。如同CV領(lǐng)域當(dāng)前的重點(diǎn)一樣，我們更應(yīng)該關(guān)注如何利用機(jī)器學(xué)習(xí)思想，更好地去解決NLP分類(lèi)任務(wù)中的低耗時(shí)、小樣本、魯棒性、不平衡、測(cè)試檢驗(yàn)、增量學(xué)習(xí)、長(zhǎng)文本等問(wèn)題。

本文以QA形式探討了以下問(wèn)題：

NLP分類(lèi)任務(wù)我們每個(gè)NLPer都異常熟悉了，其在整個(gè)NLP業(yè)務(wù)中占據(jù)著舉足輕重的地位，更多領(lǐng)域的子任務(wù)也常常轉(zhuǎn)化為一個(gè)分類(lèi)任務(wù)，例如新聞分類(lèi)、情感識(shí)別、意圖識(shí)別、關(guān)系分類(lèi)、事件類(lèi)型判斷等等。構(gòu)建一個(gè)完整的NLP分類(lèi)任務(wù)主要包含4部分：標(biāo)簽定義、數(shù)據(jù)構(gòu)建、算法策略、測(cè)試部署。本文的組織架構(gòu)，如下圖所示。

聲明：文中觀點(diǎn)謹(jǐn)代表筆者個(gè)人立場(chǎng)，盲目搬運(yùn)有風(fēng)險(xiǎn)～

Q1: 如何科學(xué)地構(gòu)建分類(lèi)標(biāo)簽體系？

分類(lèi)標(biāo)簽的定義至關(guān)重要，面對(duì)復(fù)雜的標(biāo)簽問(wèn)題，最為關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要緊密貼合業(yè)務(wù)、和專(zhuān)家共同設(shè)定，而不是靠“蠻力”去解決。這里給出筆者曾涉及到的一些標(biāo)簽定義方法：

長(zhǎng)尾標(biāo)簽：某些分類(lèi)標(biāo)簽下的樣本天然就很少，可以把這一類(lèi)標(biāo)簽設(shè)置「其他」，然后在下一層級(jí)單獨(dú)對(duì)這些長(zhǎng)尾標(biāo)簽進(jìn)一步處理。

易混淆標(biāo)簽：一些標(biāo)簽下的樣本表現(xiàn)形式不易區(qū)分，首先需要思考這類(lèi)標(biāo)簽是否可以直接合并；如果不可以，可以先將這類(lèi)標(biāo)簽進(jìn)行統(tǒng)一，然后在下一層級(jí)進(jìn)行規(guī)則處理。

多標(biāo)簽：一些場(chǎng)景下的標(biāo)簽設(shè)置可能達(dá)到幾百個(gè)，可以設(shè)置多層級(jí)的標(biāo)簽體系進(jìn)行處理。例如，先構(gòu)建標(biāo)簽大類(lèi)、再構(gòu)建標(biāo)簽小類(lèi)；也可以設(shè)置多個(gè)二分類(lèi)，適用于標(biāo)簽分類(lèi)相對(duì)獨(dú)立，并且經(jīng)常需要新增修改的場(chǎng)景，能做到相互獨(dú)立、便于維護(hù)。

未知標(biāo)簽：業(yè)務(wù)冷啟動(dòng)時(shí)，如果尚不清楚設(shè)置哪些標(biāo)簽合適，可以嘗試通過(guò)文本聚類(lèi)方式初步劃分標(biāo)簽，再輔以專(zhuān)家介入共同設(shè)定，這也是一個(gè)循環(huán)迭代的過(guò)程。

對(duì)于上述的「長(zhǎng)尾標(biāo)簽」和「易混淆標(biāo)簽」，當(dāng)然也可在模型層面進(jìn)行優(yōu)化，這往往涉及樣本不平衡和hard example的處理問(wèn)題，我們?cè)谙挛脑敿?xì)闡述。

Q2: 標(biāo)注是「人工」智能的精髓所在，如何省成本、魯棒、高效地構(gòu)建任務(wù)數(shù)據(jù)集？

標(biāo)簽定義好后，就需要構(gòu)建分類(lèi)任務(wù)數(shù)據(jù)集。數(shù)據(jù)集構(gòu)建，是日常工作的重要一環(huán)。既要省成本、也要魯棒，更要高效。構(gòu)建數(shù)據(jù)集的主要流程包括以下4步：

構(gòu)建初始數(shù)據(jù)集：為每個(gè)標(biāo)簽生產(chǎn)約100個(gè)樣本，具體的措施可以采取關(guān)鍵詞匹配等規(guī)則手段，再結(jié)合人工check進(jìn)行。

「主動(dòng)學(xué)習(xí)+遷移學(xué)習(xí)」降低標(biāo)注規(guī)模：1）主動(dòng)學(xué)習(xí)旨在挖掘高價(jià)值樣本：即通過(guò)構(gòu)建較少的樣本就可以滿(mǎn)足指標(biāo)要求。根據(jù)初始構(gòu)建的數(shù)據(jù)集，可以train一個(gè)base model，然后挑選一些不確定性程度高（熵最大）+代表性高（非離群點(diǎn)）的樣本進(jìn)行人工標(biāo)注。2）遷移學(xué)習(xí)降低對(duì)數(shù)據(jù)的依賴(lài)：遷移學(xué)習(xí)中預(yù)訓(xùn)練語(yǔ)言模型的成功，可以使其在較少的標(biāo)注樣本上finetune就可達(dá)到目標(biāo)指標(biāo)。

擴(kuò)充標(biāo)注規(guī)模，數(shù)據(jù)增強(qiáng)最為關(guān)鍵：在標(biāo)注規(guī)模較小的少樣本場(chǎng)景下，可以通過(guò)文本增強(qiáng)方式擴(kuò)充數(shù)據(jù)集，撬動(dòng)數(shù)據(jù)杠桿。在《NLP中的少樣本困境問(wèn)題探究》一文中我們對(duì)有關(guān)的文本增強(qiáng)技術(shù)進(jìn)行了詳細(xì)探究。

清洗數(shù)據(jù)噪音，讓模型更加魯棒：對(duì)于標(biāo)注質(zhì)量問(wèn)題要嚴(yán)格把關(guān)，標(biāo)志質(zhì)量除了人工核查，也可以下面的方法自動(dòng)化構(gòu)建降噪系統(tǒng)：1)人工規(guī)則清洗：可以配置關(guān)鍵詞信息在內(nèi)的黑白名單進(jìn)行強(qiáng)規(guī)則清洗。2)交叉驗(yàn)證：可以通過(guò)對(duì)訓(xùn)練集進(jìn)行交叉驗(yàn)證，對(duì)那些標(biāo)簽不一致的樣本進(jìn)行去除或者人工糾正。3)置信學(xué)習(xí)：本質(zhì)上是對(duì)交叉驗(yàn)證的進(jìn)一步推廣，構(gòu)建置信度混淆矩陣并引入rank機(jī)制過(guò)濾噪聲樣本?！秳e讓數(shù)據(jù)坑了你！用置信學(xué)習(xí)找出錯(cuò)誤標(biāo)注》一文中有詳細(xì)介紹。4)深度KNN過(guò)濾：KNN中的最近鄰度量，使其在魯棒學(xué)習(xí)中更加有效?！禗eep k-NN for Noisy Labels》一文表明：即使深度模型在含噪數(shù)據(jù)上進(jìn)行訓(xùn)練，而將模型中間層表示適配于KNN進(jìn)行噪聲樣本過(guò)濾，效果提升也很明顯。

在構(gòu)建數(shù)據(jù)集時(shí)，除了上述4步外，也要注重一些細(xì)節(jié)和原則問(wèn)題：

針對(duì)少樣本問(wèn)題，不能盲目追求前沿算法的變現(xiàn)落地。很多時(shí)候，我們總想寄托于某種方法能夠通用地解決低資源問(wèn)題，但現(xiàn)實(shí)往往是策略調(diào)研的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，指標(biāo)增益還沒(méi)有直接人工補(bǔ)標(biāo)數(shù)據(jù)來(lái)得快。筆者發(fā)現(xiàn)，絕大數(shù)少樣本問(wèn)題，必要的人工標(biāo)注不可少，多策略組合+“有計(jì)劃、有策略”的人工標(biāo)注也許是解決少樣本問(wèn)題的最佳方式。

智能標(biāo)注是否是一個(gè)偽命題？智能標(biāo)注的本質(zhì)是高效，但主動(dòng)學(xué)習(xí)往往并不高效。主動(dòng)學(xué)習(xí)需要對(duì)專(zhuān)家系統(tǒng)多次查詢(xún)來(lái)進(jìn)行標(biāo)注。所以采用主動(dòng)學(xué)習(xí)方法時(shí)，不僅要降低標(biāo)注規(guī)模，也要注意降低查詢(xún)次數(shù)。實(shí)踐中，我們可以根據(jù)經(jīng)驗(yàn)公式，優(yōu)先對(duì)指標(biāo)增益明顯的類(lèi)別標(biāo)簽進(jìn)行主動(dòng)查詢(xún)。也可以根據(jù)經(jīng)驗(yàn)公式預(yù)估一下滿(mǎn)足增益目標(biāo)的數(shù)據(jù)補(bǔ)充量，一次查詢(xún)盡量滿(mǎn)足要求，多標(biāo)一點(diǎn)也沒(méi)關(guān)系。所謂的“智能標(biāo)注系統(tǒng)”是否真正的智能，筆者總覺(jué)得多多少少還是不能脫離人工介入。

預(yù)訓(xùn)練模型要具備領(lǐng)域性，不要停止預(yù)訓(xùn)練！當(dāng)我們所執(zhí)行任務(wù)的標(biāo)注數(shù)據(jù)較少，所屬的領(lǐng)域與初始預(yù)訓(xùn)練語(yǔ)料越不相關(guān)，那就不要停止領(lǐng)域預(yù)訓(xùn)練！

筆者這里給出了上述一些策略的簡(jiǎn)要實(shí)驗(yàn)結(jié)果，如下圖所示：

Q3: 模型化就是唯一嗎？分類(lèi)任務(wù)中，算法策略構(gòu)建的基本原則是什么？

算法策略主要包括規(guī)則挖掘和模型化方法，基本原則應(yīng)是：

規(guī)則兜底：高頻case和hard case優(yōu)先進(jìn)入規(guī)則模塊，防止因模型的更新迭代，而使針對(duì)重要case的處理不夠健壯。規(guī)則挖掘主要包括重要case緩存、模式挖掘、關(guān)鍵詞+規(guī)則設(shè)置等。此外，規(guī)則也可以跟在分類(lèi)模型后面進(jìn)行兜底處理。

模型泛化：模型化方法適合處理無(wú)法命中規(guī)則的case，具備泛化性。還有另一種處理邏輯是：如果case命中了規(guī)則，但模型對(duì)于規(guī)則預(yù)測(cè)的結(jié)果給出了很低的置信度（也就是模型認(rèn)為另一種類(lèi)別的置信度更高），這時(shí)我們可以選擇相信模型，以模型輸出為準(zhǔn)。

不過(guò)，無(wú)論是對(duì)于規(guī)則，還是模型，長(zhǎng)尾問(wèn)題的處理都是比較棘手的，但我們可以通過(guò)一些手段盡可能加強(qiáng)處理長(zhǎng)尾case的能力（Q6中具體介紹）。

Q4: 特征挖掘立竿見(jiàn)影，如何在特征工程方面搞點(diǎn)事情？

對(duì)于NLP分類(lèi)任務(wù)，特別是垂直領(lǐng)域的分類(lèi)任務(wù)，如果能夠在業(yè)務(wù)特征層面更好地進(jìn)行挖掘，那么指標(biāo)增益可是立竿見(jiàn)影啊～

在特征工程方面，筆者這里主要給出了3種技巧：

離散數(shù)據(jù)挖掘

構(gòu)建關(guān)鍵詞的高維稀疏特征：類(lèi)似結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)挖掘（如CTR中的wide&deep），比如根據(jù)關(guān)鍵詞列表對(duì)文本內(nèi)容進(jìn)行挖掘，構(gòu)建高維稀疏特征并喂入xDeepFM[1]中進(jìn)行處理，最后與文本向量一同拼接。

其他業(yè)務(wù)特征：如疾病大類(lèi)劃分、就診科室等業(yè)務(wù)特征。

文本特征挖掘

關(guān)鍵詞&實(shí)體詞與文本拼接：將從文本序列提取的關(guān)鍵詞或?qū)嶓w詞拼接在文本序列后，再進(jìn)行分類(lèi)。如在BERT中：[CLS][原始文本][SEP][關(guān)鍵詞1][SEP][實(shí)體詞1]...

關(guān)鍵詞embedding化：將關(guān)鍵詞劃分為不同的類(lèi)別屬性，進(jìn)行embedding化，不同于離散數(shù)據(jù)挖掘，這里的embedding不應(yīng)稀疏。

領(lǐng)域化向量挖掘：除了在領(lǐng)域語(yǔ)料上繼續(xù)預(yù)訓(xùn)練詞向量外，還可以有監(jiān)督地構(gòu)建詞向量：例如對(duì)于21分類(lèi)問(wèn)題，先根據(jù)弱監(jiān)督方法訓(xùn)練21個(gè)基于SVM的二分類(lèi)器，然后提取每個(gè)詞匯在21個(gè)SVM中的權(quán)重，即可為每個(gè)詞匯可以構(gòu)建21維的詞向量。

標(biāo)簽特征融入

標(biāo)簽embedding 化：設(shè)置label embedding，然后通過(guò)注意力機(jī)制與詞向量進(jìn)行交互，提取全局向量分類(lèi)。

標(biāo)簽信息補(bǔ)充：可以將類(lèi)別標(biāo)簽與原始文本一同拼接，然后進(jìn)行2分類(lèi)，如在BERT中：[CLS][原始文本][SEP][類(lèi)別標(biāo)簽]。此外，也可以通過(guò)強(qiáng)化學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)地補(bǔ)充標(biāo)簽信息，具體可參考文獻(xiàn)[2]。

Q5: 數(shù)據(jù)為王，不要將數(shù)據(jù)閑置，如何將無(wú)標(biāo)注數(shù)據(jù)更好地派上用場(chǎng)？

大量的無(wú)標(biāo)注數(shù)據(jù)蘊(yùn)藏著巨大的能量！機(jī)器學(xué)習(xí)中，能夠充分利用、并挖掘無(wú)標(biāo)注數(shù)據(jù)價(jià)值的，自然是——自監(jiān)督學(xué)習(xí)和半監(jiān)督學(xué)習(xí)了。

自監(jiān)督學(xué)習(xí)：乘風(fēng)破浪的NLP預(yù)訓(xùn)練語(yǔ)言模型充分利用了無(wú)標(biāo)注數(shù)據(jù)，展現(xiàn)出強(qiáng)大能力。而如果我們?cè)O(shè)計(jì)分類(lèi)任務(wù)時(shí)，能夠釋放更多的無(wú)標(biāo)注數(shù)據(jù)，亦或者通過(guò)度量學(xué)習(xí)采集更多的無(wú)標(biāo)注數(shù)據(jù)，就可以：

繼續(xù)進(jìn)行任務(wù)級(jí)別的預(yù)訓(xùn)練，這是一種廉價(jià)、快速提升指標(biāo)的手段。

與分類(lèi)任務(wù)一起構(gòu)造語(yǔ)言模型loss，進(jìn)行多任務(wù)學(xué)習(xí)。

半監(jiān)督學(xué)習(xí)：半監(jiān)督學(xué)習(xí)在CV中已經(jīng)發(fā)揚(yáng)光大，常常有兩種形式：

偽標(biāo)：可分為自訓(xùn)練和協(xié)同訓(xùn)練，Q6中介紹的數(shù)據(jù)蒸餾就屬于自訓(xùn)練的一種。在Google的最新論文《Rethinking Pre-training and Self-training》中，表明自監(jiān)督的局限性，而自訓(xùn)練表現(xiàn)良好，在每種條件設(shè)置下均能很好地發(fā)揮作用。可見(jiàn)，如果在NLP中能夠構(gòu)建類(lèi)似于ImageNet那樣大規(guī)模的有標(biāo)簽數(shù)據(jù)集，自訓(xùn)練“未來(lái)可期”。而聯(lián)合自監(jiān)督預(yù)訓(xùn)練和自訓(xùn)練可能會(huì)獲得更大的增益。

一致性訓(xùn)練：對(duì)于未標(biāo)記數(shù)據(jù)，希望模型在其輸入受到輕微擾動(dòng)時(shí)仍然產(chǎn)生相同的輸出分布，這種方式能夠提高一致性訓(xùn)練性能，充分挖掘未標(biāo)注數(shù)據(jù)中潛在的價(jià)值，最終增強(qiáng)泛化性能。

來(lái)自Google的《UDA：Unsupervised Data Augmentation for Consistency Training》結(jié)合了自監(jiān)督預(yù)訓(xùn)練和半監(jiān)督學(xué)習(xí)中的一致性訓(xùn)練，在六個(gè)文本分類(lèi)任務(wù)進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)，表明：

在少樣本場(chǎng)景下，借助UDA，最終能夠逼近全量數(shù)據(jù)集時(shí)所達(dá)到的指標(biāo)：在IMDb的2分類(lèi)任務(wù)上，具有20個(gè)標(biāo)注數(shù)據(jù)的UDA優(yōu)于在1250倍標(biāo)注數(shù)據(jù)上訓(xùn)練的SOTA模型。但相較于2分類(lèi)任務(wù)，5分類(lèi)任務(wù)難度更高，未來(lái)仍有提升空間。

全量數(shù)據(jù)下，融合UDA框架，性能也有一定提升。

下面是筆者的一些簡(jiǎn)要實(shí)驗(yàn)結(jié)果：

Q6: 攻克分類(lèi)任務(wù)的難點(diǎn)：如何更好處理不平衡問(wèn)題（hard example問(wèn)題）？

不平衡問(wèn)題（長(zhǎng)尾問(wèn)題）是文本分類(lèi)任務(wù)一個(gè)難啃的骨頭。也許有人會(huì)問(wèn)：為何不在初始構(gòu)造數(shù)據(jù)集時(shí)，就讓每個(gè)分類(lèi)標(biāo)簽下的樣本數(shù)量相同，這不就解決不平衡問(wèn)題了嗎？

事實(shí)上，不平衡問(wèn)題不僅僅是分類(lèi)標(biāo)簽下樣本數(shù)量的不平衡，其本質(zhì)上更是難易樣本的不平衡：即使樣本數(shù)量是平衡的，有的hard example還是很難學(xué)習(xí)。類(lèi)似，對(duì)那些數(shù)量較少的類(lèi)別進(jìn)行學(xué)習(xí)，在不做數(shù)據(jù)補(bǔ)充的情況下，也可看作是一個(gè)hard example問(wèn)題。

解決不平衡問(wèn)題的通常思路有兩種：重采樣（re-sampling）和重加權(quán)（re-weighting）：

（1）重采樣（re-sampling）

重采用的通用公式為：

為數(shù)據(jù)集的類(lèi)別數(shù)量，為類(lèi)別的樣本總數(shù)， 為從 類(lèi)別中采樣一個(gè)樣本的概率.， 表示所有類(lèi)別都采樣相同數(shù)量的樣本。

常用的重采樣方法有：

欠采樣&過(guò)采樣&SMOTE

欠采樣：拋棄大量case，可能導(dǎo)致偏差加大；

過(guò)采樣：可能會(huì)導(dǎo)致過(guò)擬合；

SMOTE：一種近鄰插值，降低過(guò)擬合風(fēng)險(xiǎn)，但不能直接應(yīng)用于NLP任務(wù)的離散空間插值。

數(shù)據(jù)增強(qiáng)：文本增強(qiáng)技術(shù)更適合于替代上述過(guò)采樣和SMOTE。

解耦特征和標(biāo)簽分布：文獻(xiàn)[3] 認(rèn)為對(duì)不平衡問(wèn)題的再平衡本質(zhì)應(yīng)只是分類(lèi)器的再平衡過(guò)程，類(lèi)別標(biāo)簽分布不應(yīng)影響特征空間的分布。基于此，可以解耦類(lèi)別標(biāo)簽分布和特征空間分布：

首先不做任何再平衡，直接對(duì)原始數(shù)據(jù)訓(xùn)練一個(gè)base_model。

將base_model的特征提取器freeze，通過(guò)類(lèi)別平衡采樣（對(duì)尾部類(lèi)別重采樣）只調(diào)整分類(lèi)器。

分類(lèi)器權(quán)重模與類(lèi)別數(shù)量呈正相關(guān)，因此還需將做歸一化處理。

Curriculum Learning（課程學(xué)習(xí)）：課程學(xué)習(xí)[4]是一種模擬人類(lèi)學(xué)習(xí)過(guò)程的訓(xùn)練策略，從易到難進(jìn)行學(xué)習(xí)：

Sampling Scheduler：調(diào)整訓(xùn)練集的數(shù)據(jù)分布，逐步將采樣數(shù)據(jù)集的樣本分布從原先的不平衡調(diào)整到后期的平衡狀態(tài)

Loss Scheduler：開(kāi)始傾向于拉大不同類(lèi)目之間特征的距離，后期再傾向于對(duì)特征做分類(lèi)。

（2）重加權(quán)（re-weighting）

重加權(quán)就是改變分類(lèi)loss。相較于重采樣，重加權(quán)l(xiāng)oss更加靈活和方便。其常用方法有：

loss類(lèi)別加權(quán)：通常根據(jù)類(lèi)別數(shù)量進(jìn)行加權(quán)，加權(quán)系數(shù)與類(lèi)別數(shù)量成反比。

Focal Loss：上述loss類(lèi)別加權(quán)主要關(guān)注正負(fù)樣本數(shù)量的不平衡，并沒(méi)有關(guān)注難易不平衡。Focal Loss主要關(guān)注難易樣本的不平衡問(wèn)題，可根據(jù)對(duì)高置信度()樣本進(jìn)行降權(quán)：

GHM Loss：GHM(gradient harmonizing mechanism) 是一種梯度調(diào)和機(jī)制。Focal Loss雖然強(qiáng)調(diào)對(duì)hard example的學(xué)習(xí)，但不是所有的hard example都值得關(guān)注，有的hard example很可能是離群點(diǎn)，過(guò)分關(guān)注不是錯(cuò)上加錯(cuò)了嗎？GHM定義了梯度模長(zhǎng)g：

如下圖所示（圖片來(lái)自知乎[5]），梯度模長(zhǎng)g接近于0的樣本數(shù)量最多，隨著梯度模長(zhǎng)的增長(zhǎng)，樣本數(shù)量迅速減少，但是在梯度模長(zhǎng)接近于1時(shí)，樣本數(shù)量也挺多。

因此，GHM的出發(fā)點(diǎn)是：既不要關(guān)注那些容易學(xué)的樣本，也不要關(guān)注那些離群點(diǎn)特別難分的樣本。為此，作者定義了梯度密度，其物理含義是：?jiǎn)挝惶荻饶ｉL(zhǎng)g部分的樣本個(gè)數(shù)。最終GHM Loss為：

Dice Loss:

與Focal Loss類(lèi)似，訓(xùn)練時(shí)推動(dòng)模型更加關(guān)注困難的樣本,使用作為每個(gè)樣本的權(quán)重。改進(jìn)之后的DSC為：

主要為了解決訓(xùn)練和測(cè)試時(shí)F1指標(biāo)不一致的問(wèn)題，提出一個(gè)基于Dice Loss的自適應(yīng)損失——DSC,對(duì)F1指標(biāo)更加健壯：

對(duì)logit調(diào)整權(quán)重：實(shí)際上是將類(lèi)別概率引入loss中，并對(duì)logit調(diào)整權(quán)重，本質(zhì)上是一種通過(guò)互信息思想來(lái)緩解類(lèi)別不平衡問(wèn)題:

Q7: BERT時(shí)代，如何處理長(zhǎng)文本分類(lèi)？

由于顯存占用和算力的限制，BERT等預(yù)訓(xùn)練語(yǔ)言模型的input一般來(lái)說(shuō)最長(zhǎng)512個(gè)token。某些場(chǎng)景下處理長(zhǎng)文本分類(lèi)，BERT可能還不如CNN效果好。為能讓BERT等更適合處理長(zhǎng)文本，筆者從「文本處理」和「改進(jìn)attention機(jī)制」兩個(gè)方面給出一些可以嘗試的方法：

（1）文本處理

固定截?cái)啵阂话銇?lái)說(shuō)，文本的開(kāi)頭和結(jié)尾信息量較大，可以按照一定比例對(duì)截取出文本的開(kāi)頭和結(jié)尾；

隨機(jī)截?cái)啵喝绻潭ń財(cái)嘈畔p失較大，可以在DataLoader中每次以不同的隨機(jī)概率進(jìn)行截?cái)?，這種截?cái)嗫梢宰屇Ｐ涂吹礁嘈螒B(tài)的case；

截?cái)?滑窗+預(yù)測(cè)平均：通過(guò)隨機(jī)截?cái)嗷蛘吖潭ɑ皩⒁粋€(gè)樣本切割成多個(gè)樣本，在預(yù)測(cè)時(shí)對(duì)多個(gè)樣本的結(jié)果進(jìn)行平均；

截?cái)?關(guān)鍵詞提取：采取直接截?cái)嗟姆绞娇赡軙?huì)導(dǎo)致信息量損失，可以通過(guò)關(guān)鍵詞提取補(bǔ)充信息。如：[CLS][截?cái)辔谋綸[SEP][關(guān)鍵詞1][SEP][關(guān)鍵詞2]...

（2）改進(jìn)attention機(jī)制

Transformer采取的attention機(jī)制，其時(shí)間復(fù)雜度為，其中為文本長(zhǎng)度。最近一些paper聚焦于對(duì)attention機(jī)制的改進(jìn)、降低計(jì)算復(fù)雜度，以更適合處理長(zhǎng)文本序列。主要包括：

Reformer[6]：主要采取局部敏感哈希機(jī)制(Locality Sensitve Hashing，LSH)，這種機(jī)制類(lèi)似于桶排序：將相近的向量先歸為一類(lèi)，只計(jì)算同類(lèi)向量之間的點(diǎn)積，將時(shí)間復(fù)雜度降為O(nlog(n))；考慮到相似的向量會(huì)被分到不同的桶里，Reformer進(jìn)行了多輪LSH，但這反而會(huì)降低效率。

Linformer[7]：提出自注意力是低秩的，信息集中在少量(個(gè))的最大奇異值中。Linformer利用線(xiàn)性映射將時(shí)間復(fù)雜度降為，當(dāng)時(shí)，接近于線(xiàn)性時(shí)間。但實(shí)踐中表明，k增加效果會(huì)更好，k一般取256或512。

Longformer[8]：采取滑窗機(jī)制，只在固定窗口大小w內(nèi)計(jì)算局部attention，復(fù)雜度降為，當(dāng)時(shí)，接近于線(xiàn)性時(shí)間（實(shí)踐中仍然取512）；為擴(kuò)大感受野，也可以采取“膨脹滑窗機(jī)制”; 也可以在特殊位置，例如[CLS]處，局部地計(jì)算全局attention。詳見(jiàn)《Longformer：超越RoBERTa，為長(zhǎng)文檔而生的預(yù)訓(xùn)練模型》。

Big Bird[9]：在Longformer基礎(chǔ)上增加了Random attention，當(dāng)前長(zhǎng)序列建模的SOTA，刷新了QA和摘要的SOTA，同時(shí)也被證明是圖靈完備的。如下圖：

對(duì)于絕大數(shù)長(zhǎng)文本分類(lèi)問(wèn)題，筆者建議首選「文本處理」方式。對(duì)于有條件的，可以采取上述「改進(jìn)attention機(jī)制」方法進(jìn)行嘗試，比如，對(duì)已經(jīng)預(yù)訓(xùn)練好的RoBERTa采取Longformer機(jī)制繼續(xù)預(yù)訓(xùn)練。Longformer已經(jīng)開(kāi)源，并且可以直接在cuda內(nèi)核上進(jìn)行優(yōu)化加速。

Q8: 預(yù)訓(xùn)練融合：NLP競(jìng)賽利器！

各大NLP競(jìng)賽中，模型融合（集成）是一個(gè)重要的提分神器，而除了不同模型的融合，另一種更加有效的方式就是——預(yù)訓(xùn)練融合。

在NLP任務(wù)中，不同模型的預(yù)測(cè)差異更多取決于底層模型（embedding層）的差異，這不同于CV領(lǐng)域往往取決于上層模型的異構(gòu)程度。

那么怎么豐富底層模型呢？一個(gè)直接的方式就是把不同預(yù)訓(xùn)練模型融合：如可以將word2vec、elmo、BERT、XLNET、ALBERT統(tǒng)一作為特征提取器，但這時(shí)需要注意（以下內(nèi)容部分參考自"王然老師課程"[10]，筆者進(jìn)行了歸納整合）：

一般不需要直接進(jìn)行finetune。當(dāng)然也可先單獨(dú)對(duì)BERT、XLNET、ALBERT進(jìn)行finetune，然后再一起進(jìn)行特征集成。

分詞器可以采取最佳預(yù)訓(xùn)練模型的tokenizer，也可同時(shí)使用不同預(yù)訓(xùn)練模型的tokenizer。

不要忽視簡(jiǎn)單詞向量的作用。類(lèi)似字詞向量、bi-gram向量的補(bǔ)充對(duì)于底層模型的豐富性很關(guān)鍵。

配置上層模型時(shí)，應(yīng)注意學(xué)習(xí)率的調(diào)整。將集成的底層特征喂入biLSTM或CNN中，也可以拼接biLSTM和CNN共同作為上層模型。訓(xùn)練時(shí)，可以先將底層預(yù)訓(xùn)練模型freeze，只調(diào)整上層模型的學(xué)習(xí)率（較大），最后再全局調(diào)整學(xué)習(xí)率（較?。?/p>

CLS最后一定還要再用一次。無(wú)論上層模型怎樣。CLS特征要再最后直接進(jìn)入全連接層。

Q9: 你認(rèn)真構(gòu)造離線(xiàn)測(cè)試集了嗎？指標(biāo)高，也許是虛高！

很多時(shí)候時(shí)候我們構(gòu)造測(cè)試集，往往都是根據(jù)初始標(biāo)注集自動(dòng)劃分測(cè)試集，這在任務(wù)初期完全OK。但我們不能就此相信指標(biāo)高，一切就OK。模型的評(píng)估環(huán)節(jié)至關(guān)重要，不能總是上線(xiàn)了才醒悟，不能總是等著線(xiàn)上badcase來(lái)迭代。

ACL2020最佳論文《Beyond Accuracy: Behavioral Testing of NLP Models with CHECKLIST》告訴我們：應(yīng)通過(guò)CheckList全方位對(duì)模型多項(xiàng)“能力”進(jìn)行評(píng)估，其可快速生成大規(guī)模的測(cè)試樣例。

筆者發(fā)現(xiàn)在具體實(shí)踐中，為了讓評(píng)估更加全面，其實(shí)可以：

積累同義詞庫(kù)、生僻字，進(jìn)行性質(zhì)不變測(cè)試、詞匯測(cè)試；

構(gòu)造對(duì)抗樣本，進(jìn)行攻擊測(cè)試；

防患于未然，提前撈一批數(shù)據(jù)，找到那些不確定性高的case進(jìn)行測(cè)試；

從上述測(cè)試中，發(fā)現(xiàn)bug自然是一件好事，問(wèn)題的暴露讓我們心里才有底。

最近開(kāi)源的OpenAttack文本對(duì)抗攻擊工具包也可幫助我們進(jìn)行魯棒性測(cè)試，主要包括：文本預(yù)處理、受害模型訪(fǎng)問(wèn)、對(duì)抗樣本生成、對(duì)抗攻擊評(píng)測(cè)以及對(duì)抗訓(xùn)練等。對(duì)抗攻擊能夠幫助暴露受害模型的弱點(diǎn)，有助于提高模型的魯棒性和可解釋性，具有重要的研究意義和應(yīng)用價(jià)值。

Q10: 模型更新迭代時(shí)，如何進(jìn)行增量學(xué)習(xí)，不遺忘先前記憶？

模型化的手段在進(jìn)行更新迭代時(shí)，也許會(huì)出現(xiàn)遺忘問(wèn)題，即對(duì)之前已經(jīng)處理好的case不work。如果badcase不多，先采取規(guī)則優(yōu)化是相對(duì)健壯的，可以用規(guī)則設(shè)置旁路，專(zhuān)門(mén)處置應(yīng)急badcase。

此外，筆者給出以下幾種解決此問(wèn)題的方案：

直接現(xiàn)有數(shù)據(jù)與原有數(shù)據(jù)混合訓(xùn)練；

將特征抽取層freeze，對(duì)新類(lèi)別只更新softMax全連接層；

采取知識(shí)蒸餾方式。在現(xiàn)有數(shù)據(jù)與原有數(shù)據(jù)混合一起訓(xùn)練時(shí)，對(duì)原有類(lèi)別進(jìn)行蒸餾，指導(dǎo)新模型學(xué)習(xí)。

將分類(lèi)標(biāo)簽統(tǒng)一進(jìn)行l(wèi)abel embedding，新增類(lèi)別單獨(dú)構(gòu)建的label embedding不影響原有類(lèi)別。從而將分類(lèi)轉(zhuǎn)為一個(gè)match和rank問(wèn)題。

Q11: 低耗時(shí)場(chǎng)景，如何讓TextCNN逼近BERT的效果？

BERT雖然強(qiáng)大，但在低耗時(shí)場(chǎng)景、少機(jī)器場(chǎng)景下，直接拿BERT部署分類(lèi)模型通常行不通。我們是否可以采取一個(gè)輕量級(jí)的模型，比如TextCNN，去逼近BERT的效果呢？

為解決這一問(wèn)題，我們通常采用知識(shí)蒸餾技術(shù)。蒸餾的本質(zhì)是函數(shù)逼近，但如果直接將BERT（Teacher模型）蒸餾到一個(gè)十分輕量的TextCNN（Student模型），指標(biāo)一般會(huì)下降。

如何盡量緩解這一情況呢？筆者根據(jù)「無(wú)標(biāo)注數(shù)據(jù)規(guī)模大小」分別給出了2種蒸餾方案——模型蒸餾和數(shù)據(jù)蒸餾。

（1）模型蒸餾

如果業(yè)務(wù)中的無(wú)標(biāo)注數(shù)據(jù)較少，我們通常采取logits近似（值近似）讓TextCNN進(jìn)行學(xué)習(xí)，這種方式可稱(chēng)之為模型蒸餾。這是一種離線(xiàn)蒸餾方式：即先對(duì)Teacher模型finetune，然后freeze，再讓Student模型學(xué)習(xí)。為避免蒸餾后指標(biāo)下降明顯，我們可以采取以下方式改進(jìn)：

數(shù)據(jù)增強(qiáng)：在蒸餾的同時(shí)引入文本增強(qiáng)技術(shù)，具體的增強(qiáng)技術(shù)可參考《NLP中的少樣本困境問(wèn)題探究》。TinyBERT就采取了增強(qiáng)技術(shù)，以輔助蒸餾。

集成蒸餾：對(duì)不同Teacher模型（如不同的預(yù)訓(xùn)練模型）的logits集成，讓TextCNN學(xué)習(xí)?！讣烧麴s+數(shù)據(jù)增強(qiáng)」可以有效避免指標(biāo)明顯下降。

聯(lián)合蒸餾：不同于離線(xiàn)蒸餾，這是一種聯(lián)合訓(xùn)練方式。Teacher模型訓(xùn)練的同時(shí)，就將logits傳給Student模型學(xué)習(xí)。聯(lián)合蒸餾可以減輕異構(gòu)化嚴(yán)重的Teacher和Student模型間的gap，Student模型可以慢慢從中間狀態(tài)進(jìn)行學(xué)習(xí)，更好地模仿Teacher行為。

（2）數(shù)據(jù)蒸餾

如果業(yè)務(wù)中的無(wú)標(biāo)注數(shù)據(jù)規(guī)模較大，我們可以采取標(biāo)簽近似讓TextCNN進(jìn)行學(xué)習(xí)。這種方式稱(chēng)為數(shù)據(jù)蒸餾。其本質(zhì)與偽標(biāo)方法類(lèi)似：讓Teacher模型對(duì)無(wú)標(biāo)注數(shù)據(jù)進(jìn)行偽標(biāo)，再讓Student模型進(jìn)行學(xué)習(xí)。其具體步驟為：

訓(xùn)練1：BERT在標(biāo)注數(shù)據(jù)集A上finetune，訓(xùn)練一個(gè)bert_model；

偽標(biāo)：bert_model對(duì)大量無(wú)標(biāo)注數(shù)據(jù)U進(jìn)行預(yù)測(cè)（偽標(biāo)），然后根據(jù)置信度打分，選擇高置信度的數(shù)據(jù)B填充到標(biāo)注數(shù)據(jù)A，這時(shí)候標(biāo)注數(shù)據(jù)變?yōu)椋ˋ+B）；

訓(xùn)練2：基于標(biāo)注數(shù)據(jù)A+B訓(xùn)練TextCNN，得到textcnn_model_1；

訓(xùn)練3（optional）：讓第3步訓(xùn)練好的textcnn_model_1基于標(biāo)注數(shù)據(jù)A再訓(xùn)練一次，形成最終模型textcnn_model_2；

對(duì)上述兩種蒸餾方式，筆者對(duì)業(yè)務(wù)中的一個(gè)21個(gè)分類(lèi)任務(wù)（每類(lèi)100條樣本）進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)，相關(guān)結(jié)果如下：

從上圖可以看出，如果我們能夠獲取更多的無(wú)標(biāo)注數(shù)據(jù)，采取數(shù)據(jù)蒸餾的方式則更為有效，可以讓一個(gè)輕量級(jí)的TextCNN最大程度逼近BERT。

不過(guò)也許有的讀者會(huì)問(wèn)，為什么不直接蒸餾為一個(gè)淺層BERT呢？這當(dāng)然可以，不過(guò)筆者這里推薦TextCNN的原因是：它實(shí)在太輕了，而且會(huì)更加方便引入一些業(yè)務(wù)相關(guān)的特征（會(huì)再之后的文章中再詳細(xì)介紹）。

如果仍然想蒸餾為一個(gè)淺層BERT，我們需要首先思考自己所在的領(lǐng)域是否與BERT原始預(yù)訓(xùn)練領(lǐng)域的gap是否較大？如果gap較大，我們不要停止預(yù)訓(xùn)練，繼續(xù)進(jìn)行領(lǐng)域預(yù)訓(xùn)練、然后再蒸餾；或者重新預(yù)訓(xùn)練一個(gè)淺層BERT。此外，采取BERT上線(xiàn)時(shí)，也可以進(jìn)行算子融合（Faster Transformer）或者混合精度等方式。

寫(xiě)在最后

讓我們一起致敬：那些年陪我們一起入門(mén)（坑）NLP的分類(lèi)模型吧～