IDC中國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型年度盛典在上海盛大舉辦

北京，2021年10月15日——2016年至今，IDC中國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型大獎(jiǎng)已走過(guò)六個(gè)年頭。IDC自2019年提出“未來(lái)企業(yè)”的概念，也是“數(shù)字化轉(zhuǎn)型2.0”階段的開(kāi)始。2021年，IDC對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型大獎(jiǎng)進(jìn)行了全新的定義與升級(jí)，并將其重新命名為“IDC未來(lái)企業(yè)大獎(jiǎng)”。在市場(chǎng)環(huán)境的影響下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型本身已經(jīng)發(fā)生了本質(zhì)上的變化。在下一個(gè)常態(tài)中，組織及其CEO需要重新設(shè)定議程的優(yōu)先級(jí)來(lái)幫助企業(yè)處于有利的競(jìng)爭(zhēng)地位。500多個(gè)優(yōu)秀案例再次證明數(shù)字化轉(zhuǎn)型是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的堅(jiān)實(shí)驅(qū)動(dòng)力，也將是每個(gè)企業(yè)發(fā)展必須經(jīng)歷的旅程。

2021年主題為”數(shù)字煥顏，科技有型”的IDC中國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型年度盛典于10月14、15日在上海魯能JW萬(wàn)豪侯爵酒店圓滿(mǎn)舉辦。本次大會(huì)共有超過(guò)800位參會(huì)者來(lái)自500+家不同行業(yè)的“未來(lái)”組織參與了本次活動(dòng)。本次活動(dòng)旨在幫助企業(yè)掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑，了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型技術(shù)趨勢(shì)，借鑒行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型最佳實(shí)踐，并獲取專(zhuān)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的咨詢(xún)與建議。演講者和與會(huì)嘉賓共享了一次“1個(gè)核心主論壇+7大未來(lái)主題內(nèi)容分論壇”的科技盛宴。

大會(huì)中，IDC中國(guó)區(qū)總裁霍錦潔女士發(fā)表了主題演講，并表示：“未來(lái)5年是數(shù)字化發(fā)展的黃金時(shí)期：各國(guó)政府對(duì)于數(shù)字化的高度重視、疫后數(shù)字化轉(zhuǎn)型價(jià)值的凸顯以及數(shù)字經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，都將驅(qū)動(dòng)數(shù)字化不斷加速向前發(fā)展。IDC預(yù)計(jì)，到2022年，全球65%的GDP將由數(shù)字化推動(dòng)，經(jīng)濟(jì)將走上數(shù)字化之路；從2020年到2023年，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的直接投資將超過(guò)6.8萬(wàn)億美元。同時(shí)，高質(zhì)量創(chuàng)新發(fā)展是未來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的主旋律；中國(guó)在全球的規(guī)?；?yīng)是雙循環(huán)發(fā)展格局的關(guān)鍵；加速實(shí)現(xiàn)規(guī)?；瘎?chuàng)新對(duì)中國(guó)企業(yè)至關(guān)重要。IDC認(rèn)為，打造客戶(hù)員工能力、組織創(chuàng)新能力、技術(shù)架構(gòu)能力和生態(tài)系統(tǒng)能力是所有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必需。半個(gè)多世紀(jì)以來(lái)，理解與推動(dòng)技術(shù)對(duì)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的影響，一直是IDC的職責(zé)所在。驅(qū)動(dòng)全球認(rèn)知，洞見(jiàn)技術(shù)變革下的商業(yè)與社會(huì)，是IDC一直以來(lái)的使命。IDC愿意與所有企業(yè)一同達(dá)成對(duì)于“未來(lái)企業(yè)”的美好愿景：企業(yè)可以更好地規(guī)劃和投資，在數(shù)字化優(yōu)先的市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

當(dāng)前，數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入深水區(qū)，打造數(shù)字化優(yōu)先的全球領(lǐng)軍未來(lái)企業(yè)將成為所有企業(yè)的目標(biāo)。IDC中國(guó)副總裁兼首席分析師武連峰先生在大會(huì)中表示，2021年開(kāi)始，數(shù)字化轉(zhuǎn)型將繼續(xù)深化，企業(yè)面臨的新挑戰(zhàn)前所未有，更新策略和投資方向?qū)⒊蔀殛P(guān)鍵。

·數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入深水區(qū)：轉(zhuǎn)型范圍由少數(shù)部門(mén)到所有部門(mén)，創(chuàng)新速度由試點(diǎn)試驗(yàn)到倍增創(chuàng)新，技術(shù)應(yīng)用從少數(shù)孤立到大量融合，價(jià)值體現(xiàn)由以前聚焦效率與客戶(hù)體驗(yàn)延伸到集團(tuán)管控、產(chǎn)品服務(wù)、商業(yè)模式及社會(huì)責(zé)任。

·企業(yè)面臨前所未有的新挑戰(zhàn)：企業(yè)面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型的前五大挑戰(zhàn)，即不足的創(chuàng)新協(xié)作、短視的戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃、有限的經(jīng)驗(yàn)技能、孤立的轉(zhuǎn)型舉措及陳舊的考核體系；除此之外，中國(guó)企業(yè)數(shù)字化韌性整體堪憂(yōu)，超過(guò)80%的企業(yè)數(shù)字化韌性較差。數(shù)字化韌性是組織利用數(shù)字化迅速適應(yīng)業(yè)務(wù)中斷的能力，不僅可以快速恢復(fù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，還可以利用變化的情況通過(guò)創(chuàng)新尋找新的商業(yè)機(jī)會(huì)，這在全球疫情還沒(méi)有完全過(guò)去，未來(lái)不確定性增大的情況下尤其重要。

·更新策略和投資方向是關(guān)鍵：首先要做好策略的平衡，即加速數(shù)字化和提高數(shù)字化韌性的能力，將成為企業(yè)高管的優(yōu)先事項(xiàng)；其次是聚集影響未來(lái)戰(zhàn)略的重點(diǎn)領(lǐng)域；第三要根據(jù)組織特點(diǎn)確定數(shù)字技術(shù)投資方向；第四要借鑒跨行業(yè)跨地區(qū)的最佳實(shí)踐——勇于做數(shù)字化投資、開(kāi)發(fā)未來(lái)客戶(hù)、打造行業(yè)新生態(tài)、重視技術(shù)的顛覆作用、學(xué)會(huì)把技術(shù)用到極致；最后要持續(xù)打造數(shù)字化轉(zhuǎn)型核心競(jìng)爭(zhēng)力，邁向未來(lái)企業(yè)。

2021年是IDC中國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型大獎(jiǎng)（即未來(lái)企業(yè)大獎(jiǎng)）的第六個(gè)年頭，這一獎(jiǎng)項(xiàng)旨在表彰將未來(lái)牢牢掌握在自己手中的組織及個(gè)人，以展現(xiàn)“未來(lái)企業(yè)”的形象?；趦?yōu)秀獎(jiǎng)的評(píng)選，有九大組織脫穎而出，榮膺卓越獎(jiǎng)得主。這些企業(yè)能夠成功地實(shí)施數(shù)字化舉措、解決CEO的新議程、滿(mǎn)足新的客戶(hù)需求、開(kāi)發(fā)新的功能、確保新的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，并積極參與到新的行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。

未來(lái)信任領(lǐng)軍者——卓越獎(jiǎng)

中國(guó)銀行軟件中心——建設(shè)者信息化綜合管理平臺(tái)二期項(xiàng)目

本項(xiàng)目屬于政府提升行政管理和銀行公共服務(wù)能力的建設(shè)項(xiàng)目，雄安建設(shè)者平臺(tái)首創(chuàng)民生領(lǐng)域應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)：利用區(qū)塊鏈分布式存儲(chǔ)的特性來(lái)打破數(shù)據(jù)孤島，實(shí)現(xiàn)信息共享；利用區(qū)塊鏈不可篡改的特性將實(shí)名打卡信息進(jìn)行數(shù)據(jù)上鏈、務(wù)工存證，提高存證信息的可信度；利用智能合約共識(shí)特性來(lái)進(jìn)行智能合約代發(fā)薪，自動(dòng)化執(zhí)行實(shí)現(xiàn)鏈碼驅(qū)動(dòng)提高系統(tǒng)效率。支持雄安建設(shè)，服務(wù)未來(lái)近50萬(wàn)大軍，分別在雄安新區(qū)大樹(shù)劉泵站改造項(xiàng)目和容城容東片區(qū)截洪渠景觀一期工程項(xiàng)目上試點(diǎn)，得到雄安集團(tuán)高度認(rèn)可。

未來(lái)客戶(hù)領(lǐng)軍者——卓越獎(jiǎng)

上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司——數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)零售數(shù)字化經(jīng)營(yíng)新模式-智慧錦鯉與海馬項(xiàng)目

浦發(fā)銀行打造數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)零售數(shù)字化經(jīng)營(yíng)新模式，自主研發(fā)“智慧錦鯉”零售客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)和“海馬”智慧營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，本項(xiàng)目自上線以來(lái)，智慧錦鯉提供的零售客戶(hù)一體化管理體系和海馬提供的營(yíng)銷(xiāo)全流程方案讓零售客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)更加數(shù)字化，為前臺(tái)客戶(hù)經(jīng)理和中后臺(tái)管理人員提供數(shù)字化平臺(tái)，大大提升工作效率和產(chǎn)能。在海馬智慧營(yíng)銷(xiāo)體系的8項(xiàng)批量營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景中，發(fā)起活動(dòng)超千場(chǎng)，覆蓋客戶(hù)超千萬(wàn)。在未來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)ROI，實(shí)現(xiàn)從數(shù)據(jù)到價(jià)值的高效轉(zhuǎn)化。

未來(lái)工作領(lǐng)軍者——卓越獎(jiǎng)

強(qiáng)生(上海)醫(yī)療器材有限公司——人機(jī)協(xié)作智能機(jī)器人平臺(tái)賦能后疫情時(shí)代數(shù)字化高效運(yùn)營(yíng)

在后疫情時(shí)代醫(yī)療行業(yè)大量采購(gòu)的大背景下，企業(yè)在市場(chǎng)準(zhǔn)入，經(jīng)銷(xiāo)商管理和內(nèi)部運(yùn)營(yíng)等領(lǐng)域受到全方位挑戰(zhàn)，原有純?nèi)斯つＪ揭呀?jīng)難以滿(mǎn)足由此激增的業(yè)務(wù)流程量。作為智能流程自動(dòng)化戰(zhàn)略下的領(lǐng)航項(xiàng)目，采用先進(jìn)數(shù)字化手段如智能機(jī)器人，計(jì)算機(jī)視覺(jué)，商業(yè)智能分析等，創(chuàng)造性地應(yīng)用于多部門(mén)多領(lǐng)域協(xié)作，實(shí)現(xiàn)人機(jī)協(xié)同的高效合規(guī)精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)模式。既實(shí)現(xiàn)整體部門(mén)職能和員工個(gè)人技能雙升級(jí)，又智能反哺業(yè)務(wù)洞察并促進(jìn)創(chuàng)新，極大增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。本項(xiàng)目至今已為團(tuán)隊(duì)節(jié)省4500個(gè)工作小時(shí)，預(yù)計(jì)到2021年底可再節(jié)省5500個(gè)工作小時(shí)，預(yù)計(jì)2022年可進(jìn)一步節(jié)省25000個(gè)工作小時(shí)，投資回報(bào)率超過(guò)300%。

未來(lái)智能領(lǐng)軍者——卓越獎(jiǎng)

上海來(lái)伊份股份有限公司——鯤鵬供應(yīng)鏈數(shù)字化項(xiàng)目

來(lái)伊份通過(guò)對(duì)多模式和深度重構(gòu)零售全鏈路的結(jié)合，利用大數(shù)據(jù)和AI打造行業(yè)開(kāi)放、鏈接、協(xié)同、賦能的生態(tài)體系的零售能力。在目標(biāo)管理、品類(lèi)規(guī)劃、智能選品、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、計(jì)劃調(diào)撥，訂單管理、智能庫(kù)存方面取得優(yōu)秀的試點(diǎn)效果，目前已經(jīng)推廣實(shí)現(xiàn)38萬(wàn)長(zhǎng)尾商品系統(tǒng)智能補(bǔ)貨，約3000個(gè)門(mén)店系統(tǒng)自動(dòng)補(bǔ)貨調(diào)撥；實(shí)現(xiàn)插拔式的云倉(cāng)云配的銷(xiāo)售和供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)體系；實(shí)現(xiàn)全渠道一盤(pán)貨管理。總體可節(jié)約人效10萬(wàn)人時(shí)/每年，庫(kù)存周轉(zhuǎn)提升40%。

未來(lái)運(yùn)營(yíng)領(lǐng)軍者——卓越獎(jiǎng)

聯(lián)合利華中國(guó)——IT數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目

聯(lián)合利華中國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型通過(guò)構(gòu)建新IT運(yùn)營(yíng)平臺(tái)解決公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)分散、數(shù)據(jù)割裂、運(yùn)營(yíng)混亂難題。采用云上數(shù)據(jù)湖和大數(shù)據(jù)整合分散系統(tǒng)上云，采用RPA技術(shù)自動(dòng)化收集數(shù)據(jù)，建設(shè)集中式數(shù)據(jù)平臺(tái)提供數(shù)據(jù)服務(wù)；推動(dòng)重新梳理業(yè)務(wù)流程、優(yōu)化人員組織架構(gòu)，有效使用各項(xiàng)數(shù)據(jù)并應(yīng)用AI技術(shù)打造移動(dòng)端智能運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。聯(lián)合利華成功拓展業(yè)務(wù)模式上線全新DTC業(yè)務(wù)，線上訂單量實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)接近100%，數(shù)據(jù)中臺(tái)成本節(jié)約40%。

未來(lái)聯(lián)接領(lǐng)軍者——卓越獎(jiǎng)

山東五征集團(tuán)有限公司——數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)項(xiàng)目

通過(guò)科技創(chuàng)新、技術(shù)賦能，引領(lǐng)企業(yè)高速增長(zhǎng)的步伐。五征大力發(fā)展數(shù)字化、網(wǎng)聯(lián)化、智能化技術(shù)，并應(yīng)用到研發(fā)制造、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、企業(yè)運(yùn)營(yíng)等場(chǎng)景中，建立了工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、大數(shù)據(jù)中臺(tái)、云計(jì)算平臺(tái)、客戶(hù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、車(chē)聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等，助力產(chǎn)品升級(jí)，提升企業(yè)效率，增強(qiáng)客戶(hù)體驗(yàn)，同時(shí)積極向產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸，建立行業(yè)B2B生態(tài)平臺(tái)，連接供應(yīng)商、渠道商與終端用戶(hù)，打造生態(tài)閉環(huán)。五征正快速向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、AI賦能的智能化企業(yè)邁進(jìn)?；谲?chē)輛定位信息，選取周邊服務(wù)商就近派工，通過(guò)服務(wù)商APP中車(chē)輛位置實(shí)現(xiàn)服務(wù)商精準(zhǔn)救援，客戶(hù)救援平均時(shí)長(zhǎng)縮短近30分鐘，救援效率提升25%，對(duì)于重大事故通過(guò)車(chē)輛碰撞信號(hào)、側(cè)翻信號(hào)等信息采集，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)呼救。用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算及人工智能與客戶(hù)實(shí)現(xiàn)更好的連接，賦能五征產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，打造更有溫度的行業(yè)平臺(tái)型企業(yè)！

未來(lái)數(shù)字創(chuàng)新領(lǐng)軍者——卓越獎(jiǎng)

TCL華星光電技術(shù)有限公司——基于數(shù)智應(yīng)用平臺(tái)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新實(shí)踐

為了“一個(gè)數(shù)字華星”愿景，TCL集團(tuán)成立獨(dú)立科技公司格創(chuàng)東智,與華星光電技術(shù)有限公司形成戰(zhàn)略合作，助力TCL華星從軟件使用者轉(zhuǎn)變?yōu)檐浖?chuàng)新者。TCL華星數(shù)智應(yīng)用平臺(tái)作為面向華星業(yè)務(wù)人員的統(tǒng)一賦能平臺(tái)，以格創(chuàng)東智APaaS技術(shù)平臺(tái)為基礎(chǔ)，提供積木式微服務(wù)開(kāi)發(fā)組件，支持用戶(hù)化、場(chǎng)景化創(chuàng)新應(yīng)用敏捷構(gòu)建。36天內(nèi)實(shí)現(xiàn)4個(gè)全新業(yè)務(wù)應(yīng)用的開(kāi)發(fā)及上線，比傳統(tǒng)開(kāi)發(fā)模式提速300%以上；以良率提升為例，當(dāng)季直接效益130萬(wàn)。

未來(lái)數(shù)字基礎(chǔ)架構(gòu)領(lǐng)軍者——卓越獎(jiǎng)

北京汽車(chē)集團(tuán)有限公司——北汽混合云平臺(tái)(BPStack)

北汽打造混合云平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)化、微服務(wù)化、云化，支持業(yè)務(wù)快速迭代與創(chuàng)新。集團(tuán)及多家下級(jí)單位開(kāi)發(fā)測(cè)試、準(zhǔn)生產(chǎn)、生產(chǎn)三大基礎(chǔ)環(huán)境全面投產(chǎn)，覆蓋集團(tuán)研、產(chǎn)、供、銷(xiāo)、服多個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)資源統(tǒng)一管理，成功節(jié)約50% IT成本投入，業(yè)務(wù)滿(mǎn)意度超95%。

未來(lái)行業(yè)生態(tài)領(lǐng)軍者——卓越獎(jiǎng)

蜀海（北京）供應(yīng)鏈管理有限責(zé)任公司——數(shù)智化全鏈路食材供應(yīng)鏈服務(wù)SaaS平臺(tái)

蜀海數(shù)智化致力于服務(wù)餐飲供應(yīng)鏈生態(tài)鏈上的餐企客戶(hù)，供應(yīng)商和合作伙伴，通過(guò)SaaS化供應(yīng)鏈全鏈路一體化服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化、智能化、體驗(yàn)化特點(diǎn)的解決方案，致力于推動(dòng)行業(yè)好吃、安全、價(jià)優(yōu)、體驗(yàn)的目標(biāo)，引入大數(shù)據(jù)、人工智能等創(chuàng)新數(shù)字技術(shù)，持續(xù)實(shí)現(xiàn)降本增效，提升消費(fèi)者優(yōu)越體驗(yàn)。平臺(tái)目前已經(jīng)連接餐飲食材行業(yè)上下游企業(yè)2萬(wàn)多家，服務(wù)近2萬(wàn)家連鎖門(mén)店，全國(guó)32個(gè)冷鏈DC，9大中央工廠，承載行業(yè)年度交易量超過(guò)數(shù)百億元。

IDC將數(shù)字化轉(zhuǎn)型定義為組織利用數(shù)字技術(shù)（例如云計(jì)算、移動(dòng)、大數(shù)據(jù)/分析技術(shù)、人工智能、社交和物聯(lián)網(wǎng)）和數(shù)字能力推動(dòng)業(yè)務(wù)模式和商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)變革的方式。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)由消費(fèi)者、合作伙伴、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、企業(yè)本身以及企業(yè)所處的業(yè)務(wù)和監(jiān)管環(huán)境所組成。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型，但需要最新數(shù)字化技術(shù)的支持?！拔磥?lái)企業(yè)”是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的2.0階段，其核心是加速實(shí)現(xiàn)規(guī)?；瘎?chuàng)新，其特征包括：持續(xù)滿(mǎn)足用戶(hù)需求、把數(shù)據(jù)做生產(chǎn)要素、開(kāi)發(fā)數(shù)字產(chǎn)品服務(wù)、打造加入數(shù)字平臺(tái)、不斷強(qiáng)化數(shù)字韌性、利用生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)新等。IDC從9個(gè)關(guān)鍵維度(未來(lái)客戶(hù)、未來(lái)信任、未來(lái)工作、未來(lái)智能、未來(lái)數(shù)字創(chuàng)新、未來(lái)運(yùn)營(yíng)、未來(lái)數(shù)字基礎(chǔ)架構(gòu)、未來(lái)聯(lián)接、未來(lái)行業(yè)生態(tài))研究未來(lái)企業(yè)，研究方向包括：定義與成熟度、應(yīng)用場(chǎng)景與路線圖、趨勢(shì)預(yù)測(cè)、組織架構(gòu)與KPI、數(shù)字化平臺(tái)、規(guī)劃指南、使能技術(shù)、ICT支出、供應(yīng)商選擇等。IDC希望通過(guò)這些研究助力企業(yè)加速推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在數(shù)字化優(yōu)先的世界中邁向全球領(lǐng)軍未來(lái)企業(yè)。

2021 IDC中國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型年度盛典線下盛筵已圓滿(mǎn)落幕，您可訪問(wèn)IDC Arena視頻平臺(tái)隨時(shí)隨地通過(guò)視頻的方式回顧不同行業(yè)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)。另外，IDC全球1,100多名分析師，也將通過(guò)Arena平臺(tái)分享他們的洞察，讓用戶(hù)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型有360度的了解。未來(lái)，在Arena平臺(tái)，“智庫(kù)”式的內(nèi)容產(chǎn)生模式將涵蓋更多領(lǐng)域，進(jìn)而創(chuàng)造出無(wú)限新的可能。

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