搞維修應(yīng)該注重職業(yè)道德

君子愛財(cái)，取之有道，就這個(gè)“道”還有兩種，一種是正道，一種是邪門歪道！就拿我們家電維修行業(yè)來說，首先我說說這個(gè)邪門歪道。

我有一個(gè)好朋友，他也是搞維修的，但是最近修電視出了一個(gè)事，原因是接到用戶送來維修的康佳電視，現(xiàn)象為三無，他發(fā)現(xiàn)了保險(xiǎn)絲是斷的，然后換了一個(gè)，開機(jī)開關(guān)變壓器出現(xiàn)吱吱的聲音，他還沒有明白怎么回事，就被電源濾波電容把頭給炸爛了！事后發(fā)現(xiàn)電源電容的極性接反了，可以想象，原先如果電容接反的話用戶是不可以正常使用的，顯然被人動(dòng)過，詢問用戶才知道他之前搬到一家維修部檢修，也經(jīng)過他檢查了，因?yàn)閮r(jià)格不合適，用戶才把電視搬到了我的朋友這里，卻沒有想到會(huì)發(fā)生這樣的事情！可以想到，問題就出在第一個(gè)檢修者的手里！

類似這樣的事情我也碰到，還有更高明的是我接到熊貓電視，是從別的地方轉(zhuǎn)修過來的，故障是燒行管，我換了一個(gè)，發(fā)現(xiàn)行頻不穩(wěn)，調(diào)整行同步旋扭勉強(qiáng)可以同步，換晶振，故障依舊，檢查8659外圍無異常，電壓基本正常！書看了不少，資料也查了不少，費(fèi)勁周折怎么也修不好！后來我無意識(shí)的用萬用表10K檔測(cè)了一下晶振，意外發(fā)現(xiàn)晶振焊腳的地方漏電，用放大鏡仔細(xì)一看，居然發(fā)現(xiàn)是用焊錫膏做焊劑的，差點(diǎn)沒有把我鼻子氣歪，焊錫膏是導(dǎo)電的，可見這是哪個(gè)高手動(dòng)的手腳！也許有的朋友說我修這么多年了，從沒有碰到這樣的事情！就好象有人說自己身體好，基本上不去醫(yī)院，就好象醫(yī)院沒有幾個(gè)病人似的，其實(shí)到了大醫(yī)院，什么樣的病人都有！在我們這里有一個(gè)大的二手彩電交易市場(chǎng)，每天都有收電視的人往那送機(jī)子，里面的維修工和我也很熟悉，和他交談過在電視機(jī)里動(dòng)手腳的事情，他就滔滔不絕的跟我說了很多這樣的事情！我真是感覺到“江湖險(xiǎn)惡“ ！

在這里我想跟朋友們說一聲， 邪不壓正，只要你做了，那就會(huì)露出馬腳！我們收費(fèi)，理所當(dāng)然，因?yàn)槲覀兏冻鲋腔酆蛣趧?dòng)！經(jīng)常有的朋友對(duì)用戶說，換的元件很貴，而手工費(fèi)很低很低，其實(shí)事實(shí)是相反的，那我們何不對(duì)用戶坦白一點(diǎn)，維修費(fèi)該是多少就收多少，這樣反會(huì)得到用戶的認(rèn)可！用戶現(xiàn)在就2種想法，1是維修質(zhì)量好，2是維修費(fèi)用低，最主要的就是質(zhì)量一定要到位！態(tài)度好一些，維修后有什么小問題為用戶解決一下，那你就擁有了親和力，那你的活會(huì)多起來，錢也會(huì)多起來，我這么跟大家說，因?yàn)槲揖褪沁@么做的！