神州云動CRM孫滿弟： 企業(yè)數(shù)字化實踐

信息技術(shù)變革持續(xù)加速企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，可以推動企業(yè)在客戶、產(chǎn)品、銷售等方面的改善，有效整合原先分散在各處的數(shù)據(jù)，便于共享和統(tǒng)一管理，讓各部門之間的高效協(xié)作，提升整體運營效率、提高核心競爭力。

IDC 調(diào)研報告顯示，全球 TOP2000 企業(yè)中超過 2/3 的 CEO 將推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為企業(yè)尋找藍海市場的戰(zhàn)略核心。

近日，清華五道口“數(shù)字中國”企業(yè)家首期班蒞臨華勝天成集團。共同參加了2021數(shù)智時代：企業(yè)數(shù)字化實踐分享會。企業(yè)級生態(tài)CRM開創(chuàng)者神州云動CloudCC創(chuàng)始人兼CEO孫滿弟發(fā)表主題為《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型》的演講，與眾多行業(yè)領袖共話企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

當下國際貿(mào)易形勢日漸嚴重，各行各業(yè)都受到了很大影響。競爭愈發(fā)激烈時，創(chuàng)新才是企業(yè)發(fā)展的唯一出路。孫滿弟就CloudCC生態(tài)、智能、一體化CRM解決方案的經(jīng)典案例——卡特彼勒中國服務體系數(shù)字化構(gòu)建案例以及諾貝爾瓷磚營銷數(shù)字化實踐案例做了精彩分享。 他講到：數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅僅是一個技術(shù)問題，實際上背后是一個完整的技術(shù)解決方案，必須匹配行業(yè)企業(yè)的自身特點與現(xiàn)實需求，這樣才能更好的支持未來 10-20 年的長期技術(shù)演進與產(chǎn)業(yè)變革趨勢。

經(jīng)過多年的發(fā)展，中國制造業(yè)市場的保有量越來越大，也逐步從增量市場進入存量市場，孫滿弟表示：“未來的市場格局將是產(chǎn)品泛濫、客戶短缺。未來的競爭也將會集中在優(yōu)質(zhì)客戶的爭奪上，服務后市場也變得越來越重要。它將是企業(yè)的另一個盈利點?！鄙裰菰苿覥loudCC的現(xiàn)場服務云方案可以幫助企業(yè)優(yōu)化資源和成本，每一次都能一次性解決客戶問題，服務更敏捷，客戶更滿意。在最需要技術(shù)人員的時間和地點分派技術(shù)人員，從而提供卓越的現(xiàn)場客戶體驗，達到完美的客戶服務全生命周期管理。

面向消費品行業(yè)CloudCC的伙伴云方案可以讓企業(yè)與伙伴之間的在線溝通，通過社區(qū)管理、銷售自動化、服務管理等功能實現(xiàn)企業(yè)與合作伙伴在各業(yè)務環(huán)節(jié)的緊密協(xié)作，重塑合作模式、賦能伙伴，拓寬企業(yè)營銷渠道。

孫滿弟說到，時代在變革，企業(yè)就要跟上步伐，借力數(shù)字化幫助企業(yè)創(chuàng)新、成長。

神州云動CloudCC作為企業(yè)數(shù)字化解決方案提供商，在過去的10年間一直深耕企業(yè)級服務市場，是生態(tài)CRM領域的絕對領先者，產(chǎn)品有如下特點和優(yōu)勢：

1，生態(tài)PaaS平臺可以讓整個集團企業(yè)的市場營銷、銷售自動化、現(xiàn)場服務的業(yè)務鏈條大數(shù)據(jù)能夠?qū)崟r進入到統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心，為管理決策提供強有力的支持。

2，CloudCC平臺擁有多設備跨平臺訪問特性，在電腦端定制完成后，手機app等都會同步定制，方便快捷。

3，平臺提供的按需定制功能，客戶自己就可以基于業(yè)務流程或業(yè)務需要進行模塊及流程的調(diào)整即時生效。

4，整個CloudCC.com是云平臺及云應用，企業(yè)無需購買任何服務器，用戶通過瀏覽器操作就可以。

5，分析云實時提供統(tǒng)一數(shù)據(jù)的可視化、展現(xiàn)管理，查詢、挖掘、多維圖表呈現(xiàn)、讓管理者隨時享用數(shù)字為企業(yè)帶來的價值。

傳統(tǒng)行業(yè)數(shù)字化升級是“大勢所趨”，企業(yè)數(shù)字化升級要基于自身業(yè)務和商業(yè)模式，打通產(chǎn)品開發(fā)、供應鏈、采購與生產(chǎn)、銷售、市場、服務等環(huán)節(jié)的全面數(shù)字化，向“全價值鏈延伸”，使經(jīng)營數(shù)據(jù)產(chǎn)生最大價值。

2021年是我國“十四五”規(guī)劃的開局之年，也是我國“加快數(shù)字發(fā)展 建設數(shù)字中國”的關(guān)鍵之年。神州云動作為我國云計算自主品牌的服務提供廠商，將全面為企業(yè)提供可信賴的信創(chuàng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案。

關(guān)于清華五道口金融學院“數(shù)字中國”企業(yè)家課程

清華五道口與華為聯(lián)手打造的“數(shù)字中國”企業(yè)家課程項目，首次組織數(shù)字經(jīng)濟政策制定者、全球頂級科學家、華為現(xiàn)任高管與實戰(zhàn)專家登上講臺，全面講授數(shù)字化從戰(zhàn)略到落地的變革之道，以及研發(fā)端、供應鏈、營銷端的華為管理實踐。在清華與華為的產(chǎn)學研平臺上，通過18個月、12大模塊精彩而充實的學習，領軍企業(yè)家們將收獲技術(shù)、人才、資本、合作等寶貴財富，共創(chuàng)偉大輝煌的“數(shù)字中國”。

?