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電子發(fā)燒友網(wǎng)>人工智能>AI+智能客服系統(tǒng)能帶來什么服務(wù)

AI+智能客服系統(tǒng)能帶來什么服務(wù)

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2018-12-23 15:02:165222

AI+教育的浪潮此起彼伏 AI智適應(yīng)教育成為顛覆傳統(tǒng)教育的主要力量

無論是海外,還是中國,“AI+教育”的浪潮此起彼伏,蘊藏著一個數(shù)以千億級的藍海市場。據(jù)CNNIC數(shù)據(jù)預(yù)測,到2020年“AI+教育”將帶來3000億的龐大市場規(guī)模。隨著機器學習、圖像識別、情緒識別
2019-01-24 08:49:451147

看“AI+醫(yī)療”如何從落地到新一代智能醫(yī)療系統(tǒng)的構(gòu)建

2月22日,在北京市科委、衛(wèi)健委、海淀區(qū)人民政府等單位指導下,由中關(guān)村智友天使學院、海淀園創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心、北京智源人工智能研究院等單位聯(lián)合承辦的“AI+云+醫(yī)療大數(shù)據(jù)&醫(yī)療器械”發(fā)展研討峰會在京舉行,億歐作為支持媒體受邀出席本次研討峰會。
2019-03-01 09:27:26409

AIOT賦能智能安防 AI+安防迅速崛起

AI+安防迅速崛起,從市場規(guī)模高速擴容中就可見一斑。艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,2018年我國AI+安防軟硬件市場規(guī)模達到135億元,增速約250%,并預(yù)計2019年仍保持高速增長。安防行業(yè)可以說天然就是AI落地的理想立足點。
2019-03-25 14:00:481015

全面拆解一下智能客服機器人的內(nèi)涵

智能客服機器人是模仿智能還是真的智能呢?是披著AI智能技術(shù)的假智能嗎?現(xiàn)在有很多朋友都有這個疑問,總覺得智能客服機器人并不是很智能,所以并不放心使用。所以在這里,小編整體為大家全面拆解一下智能客服機器人的內(nèi)涵。
2019-03-27 17:08:241651

醫(yī)療作為人工智能最火的領(lǐng)域 AI+醫(yī)療的發(fā)展如火如荼

我國現(xiàn)有人工智能企業(yè)1100余家,醫(yī)療作為人工智能最火的領(lǐng)域,醫(yī)療AI應(yīng)用約占總體份額的5%至10%,隨著人工智能技術(shù)的大舉前進,AI+醫(yī)療的發(fā)展也如火如荼。
2019-04-08 15:36:411616

陳昀為大家帶來分享《AI+共享,共創(chuàng)服務(wù)新生態(tài)》

AI的共享,我們很多嘉賓都在談AI、人工智能怎么賦能客服,事實上很多人工智能是停留在為數(shù)不多的企業(yè),少數(shù)的企業(yè)可以享受的智能化的技術(shù),成本代價也非常高,在共享平臺上也在想,希望能夠更多的企業(yè)、更多
2019-04-11 15:44:493264

騰訊秀AI+產(chǎn)業(yè)成績單 已服務(wù)10億級用戶

人工智能已經(jīng)進入產(chǎn)業(yè)應(yīng)用時代,其在產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的落地應(yīng)用正向著覆蓋領(lǐng)域廣泛化、垂直領(lǐng)域縱深化的方向發(fā)展。2019騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會上披露AI+產(chǎn)業(yè)成績單,目前,騰訊AI已應(yīng)用落地上百個行業(yè),已覆蓋教育、零售、工業(yè)、政務(wù)金融、醫(yī)療等各行各業(yè)。
2019-05-24 15:34:163207

黃琰:AI+ 教育已經(jīng)進入2.0解決方案時代

關(guān)于AI+教育,黃琰從四個角度談了自己的看法。
2019-05-27 13:47:102274

捷通華聲用AI為企業(yè)打造智能客服熱線

靈云智能語音導航系統(tǒng),可以成為企業(yè)客服熱線的智能語音助手。用戶咨詢,簡單問題直接回答,信息查詢,一鍵直達節(jié)點并播報信息,復(fù)雜業(yè)務(wù)辦理問題,可精準轉(zhuǎn)給對應(yīng)的坐席組處理,讓傳統(tǒng)IVR導航變成智能客服熱線。
2019-06-17 16:49:022717

智能客服系統(tǒng)怎樣做才能提升用戶體驗

智能客服系統(tǒng)已經(jīng)廣泛服務(wù)于人工,應(yīng)用場景越來越多,與人工聯(lián)系越來越緊密。
2019-06-28 11:13:122146

智能客服機器人的有哪些優(yōu)勢

由于AI智能技術(shù)越來越成熟,智能客服機器人已經(jīng)成為客服系統(tǒng)發(fā)展的一種趨勢。
2019-06-28 11:24:492583

全方位搭建智能客服中心系統(tǒng)

企業(yè)客服中心的客服話務(wù)量日益增大,客服壓力急劇上升,市場急需能像人工坐席一樣在電話端為用戶解答咨詢問題的智能客服機器人。
2019-07-02 16:41:561922

小語智能客服系統(tǒng)——易捷客iService解決服務(wù)體驗和工作效率!

小語智能客服系統(tǒng)—易捷客iService成功交付千年舟集團,全面提升客戶滿意度。
2019-07-11 15:40:382654

智能客服系統(tǒng)可以應(yīng)用在哪些領(lǐng)域

客服的工作量是非常大的,僅靠人力是達不到高效率的要求的,所以,智能客服系統(tǒng)應(yīng)運而生。
2019-07-17 17:16:221484

AI+營銷有哪些可能性

未來是數(shù)字經(jīng)濟的時代。技術(shù)的進步讓營銷的理念和方式都有了非??焖俚陌l(fā)展,而人工智能的不斷落地和成熟,也加速了AI+營銷的進步。
2019-08-07 16:20:18683

文思海輝以“以智賦能”為主題,帶來AI+多行業(yè)的解決方案展示

本次大會,文思海輝將以AI+行業(yè)解決方案為主線,分AI+金融、AI+政務(wù)、AI+生活三大業(yè)務(wù)板塊進行展示。在AI+金融領(lǐng)域,將帶來基于AI技術(shù)的金融反欺詐系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)智能風險預(yù)警平臺
2019-08-26 11:26:022940

5G下的客服系統(tǒng)有了怎樣的改善

互聯(lián)網(wǎng)時代5G已來,必然會在將來給各個領(lǐng)域帶來顛覆性的變革,在5G的的快數(shù)據(jù)下,智能客服系統(tǒng)如何從多維度下、細化的分析下,來為企業(yè)提高工作效率。
2019-10-17 11:37:21694

智能客服的機器人具備怎樣的優(yōu)勢

近年來人工智能已滲入工作生活中,由于AI智能技術(shù)越來越成熟,智能客服機器人已經(jīng)成為客服系統(tǒng)發(fā)展的一種趨勢,客服智能化也已經(jīng)超過機器人自動回復(fù)的范疇,滲透于整個客服工作中。
2019-10-17 11:45:421576

智能客服怎樣發(fā)展的更完善

人們對智能客服是有現(xiàn)實需求的。畢竟,理想狀態(tài)的智能客服,能夠高效地解決消費者遇到的問題,同時,從企業(yè)來講,智能客服也能夠減少人力成本,提高服務(wù)效能。
2019-10-24 15:29:59924

人工智能帶來的睡眠革命會怎樣

未來人工智能掀起的這場“睡眠革命”究竟能帶來多大的效果和改變,關(guān)鍵還得看人類自己。
2019-10-30 15:51:06653

眼神科技展出了AI+城市智能安防系統(tǒng),金融、社區(qū)、居家安防解決方案

在安防領(lǐng)域,眼神科技不斷突破技術(shù)壁壘,在AI+安防、AI+城市、AI+社區(qū)、AI+新警務(wù)等領(lǐng)域都有著廣泛的實踐應(yīng)用,為各種應(yīng)用場景下的安保防范、反恐維穩(wěn)、身份核驗等提供成熟的解決方案。
2019-11-02 07:57:003231

華為針對智慧園區(qū)管理提出了5G+云+AI+生態(tài)

華為針對這個方向提出“5G+云+AI+生態(tài)”,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)及工業(yè)園區(qū)管理智能化、配套服務(wù)便捷化、企業(yè)生產(chǎn)制造高效化。
2019-11-02 09:31:211725

AI機器人怎樣成為一名客服

AI機器人的銀行業(yè)智能客服進行業(yè)務(wù)查詢、辦理、咨詢等標準服務(wù),智能客服基本完全能夠勝任,但是高難度的問題,仍然需要人工的協(xié)助。
2019-11-06 14:38:171284

智能客服的前景怎樣

智能客服產(chǎn)品與服務(wù)模式正在憑借新技術(shù)優(yōu)勢幫助企業(yè)順應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,并保證服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率的同時降低企業(yè)的客服成本,日漸成為企業(yè)客服選擇新寵。
2019-11-07 14:16:482224

AI智能客服機器人全面上線會帶來怎樣的體驗

全面上線了申通AI智能客服機器人,助力雙11,用技術(shù)革新客服服務(wù),為客戶提供不一樣的客服體驗。
2019-11-12 15:40:461012

AI+SaaS可以為新零售帶來什么嗎

通過AI+的模式對外提供SaaS服務(wù),可以幫助中小商企快速構(gòu)建起以AI為基礎(chǔ)的新型商業(yè)模式。
2019-11-21 16:30:30691

人工智能客服具有優(yōu)勢 能提升服務(wù)質(zhì)量跟客戶滿意度

隨著智能化技術(shù)的日益發(fā)展,在各類企業(yè)客服系統(tǒng)之中,出現(xiàn)了不少新型的人工智能化功能產(chǎn)品。尤其是人工智能客服等,已經(jīng)成為目前市場上企業(yè)客服中心系統(tǒng)的一個發(fā)展趨勢,它能夠幫助企業(yè)進行一些日常訪客接待服務(wù)、客戶管理等工作。
2020-03-15 09:35:004016

智能客服將成為企業(yè)客服的標配,市場需求促使更多的廠商進入AI賽道

技術(shù)的成熟,今天不少企業(yè)已經(jīng)將智能客服引入客戶服務(wù)中,今年不期而至的新冠疫情更是加速了智能客服系統(tǒng)在企業(yè)的落地速度。
2020-10-13 11:19:522514

AI客服行業(yè)賦能更好的發(fā)展

 智能客服行業(yè)作為人工智能技術(shù)較早實現(xiàn)商業(yè)化落地的領(lǐng)域,吸引了眾多企業(yè)爭相布局。從傳統(tǒng)通訊廠商,到SaaS云服務(wù)商、再到機器人客服公司,各類企業(yè)都在積極用AI客服行業(yè)賦能。
2020-11-08 11:19:562998

易聊智能客服系統(tǒng)全新上線

顧名思義,智能在線客服可以通過智能客服系統(tǒng)輔助人工客服進行對話溝通,提升工作效率,通過知識處理、自然語言理解、知識管理和自動問答系統(tǒng)等等技術(shù)行業(yè)的配合,為企業(yè)和用戶之間建立起的技術(shù)手段,為企業(yè)提供精細化管理所需的統(tǒng)計分析信息。
2020-12-21 16:13:202221

AI+醫(yī)療邁進醫(yī)療產(chǎn)業(yè)“深水區(qū)”

智能經(jīng)濟時代,生命健康領(lǐng)域、醫(yī)療行業(yè)頻頻吸引互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)的焦點,“互聯(lián)網(wǎng)+”、“AI+”等新模式、新變革頗為矚目,市場高度關(guān)注,也伴隨著熱議和思考。 日前,艾瑞咨詢發(fā)布了《中國AI+醫(yī)療行業(yè)
2021-01-15 10:49:452351

AI+海洋科創(chuàng)中心舉辦第一期沙龍活動

分享觀點,交流科技創(chuàng)新發(fā)展,探討人工智能與船海的結(jié)合,展望新興賽道。 在上海市建設(shè)具有全球影響力的科技創(chuàng)新中心、國際航運中心、全球海洋中心城市的戰(zhàn)略背景下,上海市經(jīng)信委提出要求加快建設(shè)AI+海洋科創(chuàng)中心。上海市人工智能行業(yè)協(xié)會也
2021-02-05 11:10:492288

2020年是“AI+物流”應(yīng)用元年

企業(yè)數(shù)智化(數(shù)字化、智能化)改造需求不斷提速,物流是其中不可或缺的環(huán)節(jié)。多年來互聯(lián)網(wǎng)+基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善,為“AI+物流”奠定了基礎(chǔ),AI正在成為物流的新基建。
2021-03-05 16:41:591686

快商通AI智能客服機器人獲“2020年度產(chǎn)品”

中國科學院《互聯(lián)網(wǎng)周刊》頒布“2020年度產(chǎn)品”獎項,快商通AI智能客服機器人憑借著自身優(yōu)異的產(chǎn)品特性和創(chuàng)新技術(shù)能力斬獲此項榮譽!
2021-03-16 15:51:14572

酷培AI+教育,新教育方式將走向何方?

人工智能發(fā)展如火如荼,給各行各業(yè)都帶來了新的發(fā)展方向。尤其是教育行業(yè),AI技術(shù)的賦能改變了傳統(tǒng)的學習方式、拋棄了過往的填鴨式教育,更強調(diào)學習的個性化發(fā)展和因材施教。 作為深耕“AI+教育”的一員
2021-07-09 14:41:17618

客服聯(lián)絡(luò)中心帶來變革的 4 大語音 AI 應(yīng)用

客服聯(lián)絡(luò)中心作為企業(yè)與顧客的連接紐帶,在服務(wù)、銷售和支持、以及提高顧客滿意度方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。 然而,長時間的電話等待、溝通困難、以及有用信息的缺乏,對顧客和人工客服都可能會帶來壓力和沮喪
2023-02-03 04:55:02484

熱烈祝賀“AI+智能傳感器專委會”成立大會暨粵港澳大灣區(qū)AI+智能傳感器產(chǎn)業(yè)研討會圓滿成功!

為了更好的聚焦“20+8”產(chǎn)業(yè)集群,加強智能傳感器企業(yè)、大數(shù)據(jù)和AI產(chǎn)業(yè)的深度融合,積極促進AI+智能傳感相關(guān)技術(shù)在粵港澳大灣區(qū)、全國乃至全球的商業(yè)化應(yīng)用和發(fā)展。深圳市人工智能產(chǎn)業(yè)協(xié)會特于2022
2022-10-19 10:58:53792

東軟面向醫(yī)療領(lǐng)域推出多款AI+醫(yī)療行業(yè)應(yīng)用

景,在AI+醫(yī)療行業(yè)的創(chuàng)新實踐,加速推動了東軟“AI+領(lǐng)域應(yīng)用”的人工智能生態(tài)圖譜戰(zhàn)略布局。 01 添翼醫(yī)療領(lǐng)域大模型 添翼醫(yī)療領(lǐng)域大模型是東軟基于30多年的醫(yī)療行業(yè)積累,構(gòu)建的醫(yī)療垂直領(lǐng)域大模型,全面融入醫(yī)療行業(yè)解決方案、產(chǎn)品與服務(wù),賦能醫(yī)院
2023-06-20 10:42:02371

AI+智能手機?傳音手機擁抱AI體驗大不同 ?

讓年輕人站在科技及潮流的最前端,提前享受“AI+”所帶來的科技體驗。 在2023年第二季度,傳音首次躍升至全球前五,在國內(nèi)于近日榮登2023中國民營企業(yè)500強、中國制造業(yè)民營企業(yè)500強雙榜單。對于未來傳音如何保持甚至進一步提升全球市場地位,相信其“AI+”賦能智能領(lǐng)域的關(guān)鍵
2023-09-28 11:09:59530

語音識別技術(shù)在智能客服領(lǐng)域的應(yīng)用與挑戰(zhàn)

的應(yīng)用與挑戰(zhàn)。 二、語音識別技術(shù)在智能客服領(lǐng)域的應(yīng)用 1.語音轉(zhuǎn)文字:語音識別技術(shù)可以將客戶的語音信息轉(zhuǎn)換為文字信息,便于客服人員快速理解客戶需求,提高服務(wù)效率。 2.語音搜索:基于語音識別技術(shù),智能客服可以實現(xiàn)對關(guān)鍵
2023-10-25 10:37:46290

語音識別技術(shù)在智能客服領(lǐng)域的應(yīng)用與優(yōu)化

隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展,智能客服已成為企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量和效率的重要手段。語音識別技術(shù)作為智能客服的核心技術(shù)之一,能夠為客服工作帶來諸多便利。本文將探討語音識別技術(shù)在智能客服領(lǐng)域的應(yīng)用以及如何進行優(yōu)化。
2023-11-01 17:00:22231

語音數(shù)據(jù)集在智能客服系統(tǒng)中的應(yīng)用與挑戰(zhàn)

一、引言 隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動設(shè)備的普及,客戶與企業(yè)的交互方式正在發(fā)生深刻變化。智能客服系統(tǒng)作為連接客戶與企業(yè)的橋梁,發(fā)揮著越來越重要的作用。語音數(shù)據(jù)集在智能客服系統(tǒng)中具有廣泛的應(yīng)用,能夠提高客戶服務(wù)
2023-12-25 09:46:23142

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