中國家電人整裝待發(fā)隨時引領(lǐng)中國家電未來新征程

從1988年-2018年，三十年光陰荏苒熬白了一代青年的頭發(fā)。但正是這激蕩的三十年，見證了中國家電從一窮二白到1.6萬億產(chǎn)業(yè)規(guī)模的騰飛。2018年，恰逢中國家用電器協(xié)會成立三十周年，站在時光的交匯處，中國家用電器協(xié)會理事長姜風(fēng)梳理著她對協(xié)會過去和未來工作的思索，以期更好地服務(wù)行業(yè)，引領(lǐng)中國家電未來“新征程”。

中國家用電器協(xié)會理事長姜風(fēng)

“三十年來，家電協(xié)會一直以服務(wù)中國家電行業(yè)發(fā)展為宗旨，引領(lǐng)行業(yè)朝著健康、正確、可持續(xù)的方向行進。未來，圍繞這一目標(biāo)，協(xié)會希望在更廣闊的空間內(nèi)，為大家搭建交流、互助、展現(xiàn)自身的更好平臺。”

憶往昔 崢嶸歲月稠

80年代初，剛從學(xué)校“象牙塔”中走出的姜風(fēng)還是個小姑娘，懵懂中一腳踏入家電的圈子，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)了便是三十多年。三十年歲月崢嶸，帶走了曾經(jīng)的年少，歷練了如今的果敢與雷厲風(fēng)行。在繁忙的日常工作中，有些記憶被封存沉淀，有些記憶歷久彌新，有些至今影響著中國家電產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

“協(xié)會工作中，對中國家電業(yè)產(chǎn)生至關(guān)重要影響的事項不勝枚舉。若論影響的深遠性，譬如在協(xié)會初期工作中，推動的冰箱產(chǎn)品氟氯昂制冷劑替代工作及節(jié)能工作，至今仍對中國冰箱行業(yè)的發(fā)展起著積極促進作用，”姜風(fēng)回憶道。

回溯上世紀(jì)90年代，中國冰箱行業(yè)處于蓬勃生長期，旺盛的國內(nèi)需求讓冰箱企業(yè)迎來了“好日子”。當(dāng)此時，大部分企業(yè)對于氟氯昂替代認(rèn)識薄弱。而協(xié)會參考國外經(jīng)驗興起了居安思危的意識，在國家環(huán)?？偩帧⑤p工業(yè)部等部委的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，扶持國內(nèi)企業(yè)展開氟氯昂替代工作?！爱?dāng)時，中國冰箱企業(yè)技術(shù)實力普遍較弱，也缺乏環(huán)保意識，工作展開難度很大。我們制定了替代戰(zhàn)略，一次次組織企業(yè)考察，舉行交流，希望大家認(rèn)識到氟氯昂替代的重要性，就這樣一步步跟隨國外冰箱制冷劑替代步伐走了下來?！?/p>

十余年后，當(dāng)中國加入WTO，中國冰箱企業(yè)開始大量出口時，時代印證了協(xié)會工作的先見之明。中國環(huán)保冷媒冰箱率先通過了歐盟、北美等先進國家的環(huán)保認(rèn)證，打破了國際貿(mào)易中的“綠色壁壘”，為中國成為全球冰箱制造大國、出口大國“發(fā)放”了“通行證”。在《蒙特利爾議定書》簽訂20周年的發(fā)言中，姜風(fēng)提到，“我們搞環(huán)保不是為了阻礙行業(yè)發(fā)展，而是為了促進產(chǎn)業(yè)進步。正是有了協(xié)會在90年代冰箱環(huán)保制冷劑推廣方面的不遺余力，才有了今天中國冰箱在國際環(huán)保認(rèn)證方面的暢通無阻。當(dāng)今國際競爭，既要比拼產(chǎn)品的性價比、科技含量，還要比拼環(huán)保質(zhì)量。環(huán)保冷媒的應(yīng)用，讓中國冰箱在國際競爭中保持了優(yōu)勢?！?在加拿大舉行的《蒙特利爾議定書》締結(jié)30周年的慶典上，協(xié)會榮獲“合作伙伴獎”，全球只有5個機構(gòu)獲得這一榮譽。

進入新千年，隨著冰箱冷媒替代工作接近尾聲，協(xié)會再次啟動空調(diào)等產(chǎn)品的R290制冷工質(zhì)替代工作。此次行動，不僅是環(huán)保的訴求，更是一場戰(zhàn)略的縱深。姜風(fēng)指出，“制冷工質(zhì)是空調(diào)的血液，而R32等制冷劑的專利與使用權(quán)一直為霍尼韋爾、三菱等外資企業(yè)掌控。如果協(xié)會不做R290的推廣，中國空調(diào)器的血液就要控制在別人手中，形成專利和議價權(quán)雙‘卡脖子’的局面?，F(xiàn)在，正是因為我們掌握有R290替代技術(shù)，才給予了國內(nèi)空調(diào)企業(yè)更好的回旋余地，國際專利巨頭才愿意無償使用R32的專利權(quán)。作為空調(diào)制造大國，推進R290替代工作符合行業(yè)長遠利益?！?/p>

在環(huán)保工作以外，中國家電節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)的分等分級最早也是由中國家電協(xié)會提出和推動的?！?995年，協(xié)會在國外考察中關(guān)注到家電的能效分級標(biāo)準(zhǔn)。次年，我們與中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院合作將這一標(biāo)準(zhǔn)引進國內(nèi)，并推動了其制定與升級。在環(huán)保部的指導(dǎo)下，我們將冰箱環(huán)保與節(jié)能技術(shù)研究結(jié)合起來，召開了‘冰箱環(huán)保、節(jié)能技術(shù)交流會’。到2000年左右，我們將這一交流會升級為覆蓋領(lǐng)域更廣泛的技術(shù)大會，以更全面的技術(shù)視角推動家電產(chǎn)業(yè)變革時代來臨?！?/p>

姜風(fēng)指出，國際化視野、與時俱進的思維一直滲透在協(xié)會工作的點點滴滴中。隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)時代的來臨，協(xié)會與7家國內(nèi)外主流家電企業(yè)共同構(gòu)建了“智能家電互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)”框架。如今，在傳統(tǒng)家電企業(yè)以外，聯(lián)想、華為、云智易、涂鴉等跨界企業(yè)也紛至沓來，躋身框架協(xié)議之內(nèi)。姜風(fēng)說，“開放與跨界已經(jīng)成為我們時代的主題，未來家電與手機一樣，都將承擔(dān)起智能終端的作用。而開放無疑是實現(xiàn)無界溝通的基礎(chǔ)。建立互聯(lián)互通的標(biāo)準(zhǔn)，就是構(gòu)建了未來智能家居、乃至智能社會的頂層設(shè)計，就是掌握了時代的主動權(quán)。”

除了智能互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)建，隨著體驗消費與家電細分品類的不斷涌現(xiàn)，協(xié)會近年來展開團體標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，先后促成了《電飯煲烹飪米飯品質(zhì)評價方法》、《儲水式電熱水器安全使用年限》、《家用嵌入式廚房電器常用尺寸和安裝配置標(biāo)準(zhǔn)》等諸多團體標(biāo)準(zhǔn)的落地，并成立了智能衛(wèi)浴專委會、美健個護專委會等新委員會，服務(wù)于行業(yè)發(fā)展需求。

促行業(yè)自律 構(gòu)平臺協(xié)會

在“掌舵”行業(yè)發(fā)展大趨勢的同時，中國家用電器協(xié)會在促進行業(yè)自律與搭建企業(yè)交流、發(fā)展平臺方面也做出了大量努力。

姜風(fēng)回憶說：“2010年前后，家電行業(yè)出現(xiàn)了大量惡性競爭事件，企業(yè)不是專心搞內(nèi)部建設(shè)，而是忙于相互拆臺，互相攻擊，不良傾軋勢頭滋長。”當(dāng)此時，正值“十二五”規(guī)劃開局之際，家電行業(yè)面臨轉(zhuǎn)型升級的重大課題。但嚴(yán)重的行業(yè)內(nèi)耗，讓企業(yè)無法靜心搞建設(shè)?！爱?dāng)時正是我上任之初，在一次常務(wù)理事會上，我們將行業(yè)自律問題擺在了臺面上，對企業(yè)反應(yīng)的不良競爭行為進行了公開討論，并就這些行為對行業(yè)健康發(fā)展的影響進行分析，這場會議讓企業(yè)管理者深受觸動。之后，又經(jīng)過數(shù)次研討，中國主流家電企業(yè)形成了一致共識，認(rèn)為企業(yè)間的問題可以通過行業(yè)內(nèi)部進行自我協(xié)調(diào)解決，大家應(yīng)該將重心放在企業(yè)發(fā)展與創(chuàng)新上。最終，數(shù)次會議的成果形成了《中國家用電器協(xié)會公平競爭行業(yè)自律公約》。后來，公約幾經(jīng)修訂，將能效虛標(biāo)、虛假宣傳等問題也納入其中，行業(yè)風(fēng)氣肅之一清，為中國家電行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級奠定了良好環(huán)境。近來，隨著企業(yè)供給側(cè)改革的推進，我們又對公約進行了調(diào)整，以適應(yīng)時代進步需求?！?/p>

提到協(xié)會的工作成果，AWE展無疑是需要濃墨重彩的一筆。2018年9月，AWE通過UFI國際展會認(rèn)證，向著世界性大展邁出重要一步。提到AWE，姜風(fēng)由衷地為它感到驕傲，“近年來，AWE的發(fā)展已經(jīng)超出我們對它的預(yù)期，這是協(xié)會工作最值得驕傲的成績--AWE已經(jīng)成為中國家電和消費電子企業(yè)展現(xiàn)自身品牌與實力的國際平臺?！?/p>

“AWE既是呈現(xiàn)中國家電和消費電子產(chǎn)業(yè)前沿科技的平臺，又是展示家電產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級成果的平臺，還是展現(xiàn)中國企業(yè)品牌新形象的平臺。”姜風(fēng)指出。

長期以來，中國家電留給世人的印象是“制造大國”、“OEM大國”，產(chǎn)品形象被貼上了“中低端”標(biāo)簽。但AWE展現(xiàn)給世人中國企業(yè)霸氣、震撼的一面，將“在想象中發(fā)生”帶入現(xiàn)實生活，向全球消費者呈現(xiàn)出中國家電的新氣象。

“此外，AWE也是消費者體驗未來智能生活的平臺，是國內(nèi)外貿(mào)易商進行商貿(mào)合作的平臺，同時還是中外投資者發(fā)掘機會，了解企業(yè)價值的平臺。”

姜風(fēng)觀察到，近年每逢AWE開展，便是家電股高歌猛進之時，“對于家電，人們已經(jīng)習(xí)以為常，缺乏對它的想象力。但通過AWE展示的新品，我們顛覆了大家的認(rèn)知。舉例來講，在2012年時5~6公斤的滾筒已經(jīng)是大內(nèi)筒的代表，而現(xiàn)在企業(yè)為我們展現(xiàn)了15公斤，還可以清洗高檔衣料的洗衣機。這種切實的進步就是，當(dāng)消費者使用了15公斤的洗衣機后，便再也回不到5~6公斤了。”

開啟未來“新征程”

“站在協(xié)會成立三十年的歷史節(jié)點上，我一直在思考如何繼往開來。”姜風(fēng)思索道，“海爾張瑞敏先生的觀點給予了我啟發(fā)--海爾提出構(gòu)建平臺型企業(yè)的概念，而未來協(xié)會的工作也要向構(gòu)建平臺型服務(wù)組織方向發(fā)展。”

姜風(fēng)認(rèn)為，中國家用電器協(xié)會本身便是服務(wù)型組織，并已經(jīng)建設(shè)出包括AWE展會、各專委會、技術(shù)大會等平臺，但這些平臺還需要隨時代發(fā)展不斷完善，才能更好地承接未來使命。因此，完善現(xiàn)有平臺是協(xié)會的首要工作。

第二、在現(xiàn)有平臺基礎(chǔ)上，協(xié)會還要搭建更多平臺。隨著中國消費者向品質(zhì)生活的躍遷，新興品類不斷涌現(xiàn)，而協(xié)會需要站在新產(chǎn)品與新趨勢的潮頭，在原有平臺基礎(chǔ)上實現(xiàn)擴容。以美容個護電器為例，2018年協(xié)會關(guān)注到這一領(lǐng)域的發(fā)展與問題，成立了“美健個護專委會”，并發(fā)布了行業(yè)首份消費研究報告，為該行業(yè)的規(guī)范發(fā)展保駕護航。姜風(fēng)指出，“協(xié)會的團體標(biāo)準(zhǔn)剛剛起航，但每個標(biāo)準(zhǔn)出來解決的都是行業(yè)迫切性問題。未來，我們還要加快節(jié)奏，加大力度，產(chǎn)生更多解決方案?！?/p>

第三、協(xié)會要提升準(zhǔn)確把握產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的能力?！拔乙恢睆娬{(diào)正確的方向，”姜風(fēng)指出，“在過去三十年中，協(xié)會把握到一些行業(yè)發(fā)展的大脈絡(luò)，但還遠遠不夠。隨著產(chǎn)業(yè)邊界的消失，家電行業(yè)的固有‘圍城’在消融，各行業(yè)跨界交流愈加頻繁，正確方向的把握變得更加困難。這種情境下，協(xié)會更要練就一雙慧眼，把握正確的方向，帶領(lǐng)企業(yè)少走彎路，不走彎路。”

“以智能家電發(fā)展為例，我們正行進在一條前人未曾走過的道路上，沒有可借鑒的經(jīng)驗，需要不斷顛覆固有認(rèn)知，重構(gòu)思維脈絡(luò)。這一過程中，單個企業(yè)或團體難免產(chǎn)生迷茫情緒，增加試錯成本。這時便需要協(xié)會等行業(yè)組織，從大處把握方向，增強企業(yè)信心，幫助企業(yè)走出認(rèn)知的誤區(qū)?！笔聦嵣希瑓f(xié)會也正在這樣做，從云云互聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)的制定，到與中國通信標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會，中國通信研究院展開合作，協(xié)會正在描摹中國智能家電發(fā)展的頂層構(gòu)架，引導(dǎo)家電企業(yè)的跨界。

第四，協(xié)會要繼續(xù)完善理事會、常務(wù)理事會治理結(jié)構(gòu)，加強自身人才庫的建設(shè)，提升員工個人業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高對行業(yè)的認(rèn)知能力?！罢f到底，協(xié)會工作的落地，需要員工的共同協(xié)作。人才，是協(xié)會一切工作的基礎(chǔ)！”姜風(fēng)強調(diào)說。

在姜風(fēng)等一代代領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下，三十歲的中國家用電器協(xié)會風(fēng)華正茂；在新時代、新起點，中國家電人整裝待發(fā)，隨時待命跨上新征程。