- 張小龍亮相“微信之夜”：微信的詞典里沒有“克制”（附張小龍演講全文）

　　可能很多人都聽過這個(gè)故事，當(dāng)時(shí)我寫了一封郵件給Pony，開啟了微信這個(gè)項(xiàng)目。這個(gè)事情是真實(shí)的，但是也有很多不真實(shí)的傳說，比如去過某某寺廟：)想到那封郵件，我時(shí)不時(shí)會(huì)覺得有點(diǎn)后怕，如果那個(gè)晚上我沒有發(fā)這封郵件，而是跑去打臺(tái)球去了，可能就沒有微信這個(gè)產(chǎn)品了，或者是公司另一個(gè)團(tuán)隊(duì)做的另一個(gè)微信。

　　我發(fā)現(xiàn)很多想法是突如其來(lái)的，或者說，是上帝編好程序，在合適的時(shí)候放到你的腦袋中的。

　　但也不是完全無(wú)跡可尋。在微信上線之前的一年里，我們把QQ郵箱做到了國(guó)內(nèi)第一名，然后在郵箱里面又做了很多嘗試，包括漂流瓶等等，包括我花了一年多的時(shí)間折騰的郵箱里面的閱讀空間。

　　我們后來(lái)的很多產(chǎn)品，都有郵箱階段的影子在里面，比如訂閱號(hào)、朋友圈。因?yàn)樵陂喿x空間里面，我們嘗試了各種社交的形式，基于社交的閱讀，朋友推薦文章并且可以在下面共同來(lái)評(píng)論。

　　但是由于閱讀空間在郵箱里只是一個(gè)分支，所以它能做的用戶量并不是特別大。所以做到一定的階段，也覺得這里差不多走到一個(gè)盡頭，應(yīng)該去切換一下方向。

　　當(dāng)kik出現(xiàn)時(shí)，我意識(shí)到這里是一個(gè)機(jī)會(huì)，這個(gè)機(jī)會(huì)不是因?yàn)閗ik的產(chǎn)品本身，而是我自己當(dāng)時(shí)開始用智能手機(jī)，而很多基于PC的產(chǎn)品或者短信都不能實(shí)現(xiàn)很好的溝通體驗(yàn)。所以當(dāng)時(shí)想法很簡(jiǎn)單，希望給我自己或者少數(shù)人做一個(gè)溝通的工具。而且我們剛好有一個(gè)團(tuán)隊(duì)在做QQ郵箱手機(jī)客戶端，所以剛好湊了十個(gè)人的團(tuán)隊(duì)開始做微信。包括后臺(tái)開發(fā)，三個(gè)手機(jī)平臺(tái)的前端開發(fā)，還有UI，加我自己帶了一個(gè)產(chǎn)品畢業(yè)生，就十個(gè)人。經(jīng)過兩個(gè)月的時(shí)間，做出了第一個(gè)版本。

　　這就是微信的起源，而今年剛好是微信的第八年，也是一個(gè)具有里程碑意義的階段，標(biāo)志著一個(gè)產(chǎn)品從出生走向成熟。

　　我們當(dāng)時(shí)堅(jiān)持了一個(gè)原則就是，一個(gè)新的產(chǎn)品沒有獲得一個(gè)自然的增長(zhǎng)曲線，我們就不應(yīng)該去推廣它，所以在前5個(gè)月里面，我們基本上沒有自己去推廣它，我們只是想看微信這樣一個(gè)產(chǎn)品對(duì)于用戶有沒有構(gòu)成吸引力?用戶是否愿意自發(fā)傳播它，如果用戶不愿意，我們?cè)趺礃尤ネ茝V它也是沒有意義的。

　　我記得從微信2.0開始的時(shí)候，我們看到了曲線，有了一個(gè)增長(zhǎng)，雖然它還不是很快增長(zhǎng)，但是它是自然往上走的。這個(gè)時(shí)候我們就知道，我們可以去推它了。我們當(dāng)時(shí)特別慶幸做了幾個(gè)很正確的決定，第一我們沒有批量導(dǎo)入某一批好友，而是通過用戶手動(dòng)一個(gè)一個(gè)挑選。第二，在一個(gè)產(chǎn)品還沒有被驗(yàn)證只能夠產(chǎn)生自然增長(zhǎng)的時(shí)候，我們沒有去推廣它，把這兩個(gè)事情做對(duì)，雖然這個(gè)時(shí)間會(huì)花得長(zhǎng)一點(diǎn)，但是這樣使得它真正開始起飛的時(shí)候，它是很健康的。

　　在這里我想提到一個(gè)數(shù)據(jù)，在今年的八月份，微信的日登陸用戶已經(jīng)超過了10億。

　　這應(yīng)該是國(guó)內(nèi)第一個(gè)日活超過10億的產(chǎn)品吧。

　　超過10億DAU的時(shí)候，其實(shí)我們團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沒有任何的慶祝。大家只是覺得，到10億只是一個(gè)時(shí)間問題吧。但我自己看到這個(gè)數(shù)據(jù)的時(shí)候，還是挺多感觸的。

　　我其實(shí)特別慶幸，能伴隨這樣一款產(chǎn)品走過了過去的八年，并且，我一直把自己當(dāng)作產(chǎn)品經(jīng)理而非職業(yè)管理者看待，我認(rèn)為這是必要的，因?yàn)楹玫漠a(chǎn)品需要一定的獨(dú)裁，否則它將包含很多不同意見以至于產(chǎn)品性格走向四分五裂。

　　所以在微信8年這樣一個(gè)時(shí)間點(diǎn)，跟以往的公開課不一樣，我更愿意從微信的方方面面，來(lái)解釋下我們是怎么想的。

　　我想，這對(duì)大家理解微信這樣一個(gè)產(chǎn)品會(huì)有幫助。

　　初心與原動(dòng)力

　　初心，是用熟了的詞，我換一種說話，叫“原動(dòng)力”。

　　原動(dòng)力其實(shí)應(yīng)該是內(nèi)心深處的一種認(rèn)知和期望，它很強(qiáng)大，以至于可以堅(jiān)持很久，克服很多困難去達(dá)到它。

　　那么微信的原動(dòng)力，可以總結(jié)為兩點(diǎn)。

　　第一，堅(jiān)持做一個(gè)好的，與時(shí)俱進(jìn)的工具。

　　由于我對(duì)工具產(chǎn)品熱愛，我甚至?xí)H自動(dòng)手寫代碼來(lái)打造出一個(gè)foxmail這樣的產(chǎn)品來(lái)滿足自己的制造欲望。所以做一個(gè)優(yōu)秀的工具，對(duì)我來(lái)說是值得癡迷的。微信的基礎(chǔ)點(diǎn)，就是成為一個(gè)優(yōu)秀的工具。

　　雖然我很清楚在現(xiàn)在這樣一個(gè)商業(yè)環(huán)境下，廣大用戶其實(shí)對(duì)于糟糕的強(qiáng)迫式體驗(yàn)容忍度是很高的。

　　人們會(huì)以為很多東西是正常的，比如開屏廣告是正常的、系統(tǒng)推送的營(yíng)銷信息是正常的，誘導(dǎo)你去點(diǎn)擊一些鏈接是正常的，這樣壞的案例特別多。如果回到短信時(shí)代，每個(gè)人手機(jī)里面垃圾信息比正常信息還要多，可怕的不是垃圾信息更多，而是大家會(huì)認(rèn)為這是正常的。

　　當(dāng)你知道什么是好的，什么是不好的產(chǎn)品，你就不能接受一個(gè)很爛的功能被加在用戶的身上。

　　所以微信一直堅(jiān)持底線，我們要做一個(gè)好的工具，可以陪伴人很多年的工具，在用戶看來(lái)，這個(gè)工具就像他的一個(gè)老朋友。

　　什么是“與時(shí)俱進(jìn)”的?

　　對(duì)用戶來(lái)說，我們不能說，微信就是一個(gè)工具，我們要獲得用戶的認(rèn)可。

　　大家知道微信有一句slogan：微信是一個(gè)生活方式。