- 從微信看張小龍的產(chǎn)品之道“關(guān)注用戶”

當(dāng)然依然會(huì)有人問這樣的好看，和朋友圈里分享文章點(diǎn)贊互動(dòng)的區(qū)別是什么呢？朋友圈點(diǎn)贊換為好看不是一樣的么？這里區(qū)別非常多，這也是為什么驚嘆小龍的神來之筆。大致分為這么幾個(gè)方面。
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從人與人交互和連接路徑角度

朋友圈是由你發(fā)出，由你朋友圈的朋友接收，交互對(duì)象為你與你的朋友。

內(nèi)容傳播上是一個(gè)點(diǎn)到面的關(guān)系。

社交互動(dòng)路徑是一個(gè)圍繞用戶A（圍繞你這條朋友圈下的討論交流）展開的互動(dòng)反饋行為，但有的時(shí)候會(huì)有問題，因?yàn)閮?nèi)容的生產(chǎn)者是文章表達(dá)觀點(diǎn)態(tài)度的人，而用戶A的分享又產(chǎn)生一次分享意圖和動(dòng)機(jī)。

這樣就會(huì)產(chǎn)生到底是評(píng)論互動(dòng)這篇文章，還是評(píng)論互動(dòng)你這條朋友圈？

而看一看里的好看，是由內(nèi)容發(fā)出，在內(nèi)容下你和你的朋友可以互動(dòng)。在看內(nèi)容的同時(shí)也創(chuàng)造了一次新的基于內(nèi)容場(chǎng)景的討論和交流。

發(fā)現(xiàn)內(nèi)容的場(chǎng)景為內(nèi)容閱讀場(chǎng)景

發(fā)現(xiàn)內(nèi)容的機(jī)制是任意好友覺得“好看”

討論和評(píng)論的對(duì)象是內(nèi)容本身而不是分享這條內(nèi)容的人

“好看”這個(gè)內(nèi)容的人，由原來的單個(gè)好友轉(zhuǎn)發(fā)分享，變成了多個(gè)好友共同覺得好看

這些微妙的邏輯變化導(dǎo)致整個(gè)內(nèi)容分發(fā)的邏輯、路徑、和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，以及用戶社交互動(dòng)原來的點(diǎn)對(duì)面（1個(gè)人分享給自己多個(gè)朋友）關(guān)系發(fā)生顛覆和改變（回到在內(nèi)容下的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的自由社交互動(dòng)關(guān)系和場(chǎng)景）。

從社交需求上來講

將內(nèi)容需求和社交需求進(jìn)行了很巧妙的剝離。

很多情況下，你看到一篇文章，你覺得它很好，但如果是要分享到朋友圈你會(huì)夾雜很多其他考慮因素，比如誰會(huì)看到，別人看到了會(huì)怎么看待你轉(zhuǎn)發(fā)這篇文章這種行為。

好看，將內(nèi)容閱讀價(jià)值重新剝離出來，并且單獨(dú)呈現(xiàn)，基于內(nèi)容的交流互動(dòng)變得更加聚焦和純粹，也釋放了一大部分內(nèi)容分享的需求。

在單獨(dú)的內(nèi)容好看模塊，你為再多文章點(diǎn)贊和好看都不會(huì)形成干擾，進(jìn)入這個(gè)場(chǎng)景的人就是為了看文章的，不會(huì)因?yàn)槟恪昂每础钡奈恼滤⑵炼鴧挓?，但這里未來可能也會(huì)有其他的風(fēng)險(xiǎn)，一些內(nèi)容販子和營(yíng)銷者一定會(huì)盯住這里的機(jī)會(huì)，把它變成一個(gè)營(yíng)銷陣地。

社交需求和內(nèi)容需求很好的剝離了，基于社交關(guān)系的分享和互動(dòng)，也將更純粹，朋友圈中的分享更多基于想要廣播和share，表達(dá)態(tài)度或觀點(diǎn)。

這一招也是無招勝有招，一大批盯住“朋友圈已死”“朋友圈已經(jīng)不純粹”想要借機(jī)找到朋友圈社交的缺陷，鉆縫的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們又涼了一半。

因?yàn)榕笥讶θ藛T混雜，而被壓抑的富余內(nèi)容互動(dòng)和視頻互動(dòng)需求，將在好看和時(shí)刻視頻里自我釋放和消化，就更沒有什么動(dòng)力去下載一個(gè)新的社區(qū)或社交App，靠沒有任何關(guān)系沉淀和積累的新App去彌補(bǔ)自己社交交流上的缺憾。

從內(nèi)容分發(fā)角度

“善良比聰明更重要，AI可以比你更聰明，但是你比AI更善良?！?/p>

不遵從機(jī)器分發(fā)，機(jī)器決定內(nèi)容。

不是機(jī)器告訴你“這是你關(guān)注的”。也不是編輯決定你該看什么。而是你的朋友認(rèn)為好看的。

本質(zhì)上和朋友圈分享轉(zhuǎn)發(fā)文章一樣，是一種基于社交關(guān)系的社會(huì)化分發(fā)邏輯。但它以“好看”為原始價(jià)值驅(qū)動(dòng)，整個(gè)內(nèi)容的評(píng)判邏輯不再是朋友圈的自我表達(dá)，或展示炫耀推廣，回歸了內(nèi)容本身的價(jià)值。

“好不好看”，評(píng)論的主體由朋友圈下回復(fù)你的評(píng)論，變成評(píng)論這篇文章本身。這里已經(jīng)發(fā)生了一些神奇而微妙的變化。更妙的是，通過這么一個(gè)輕量級(jí)的操作“好看”，一下子激活了原本雞肋的看一看。

通過社交關(guān)系本身建立了一套內(nèi)容價(jià)值評(píng)估系統(tǒng)，在信息泛濫的今天，通過朋友覺得好看的內(nèi)容迅速幫忙大浪淘沙找到有價(jià)值的內(nèi)容。

同樣的，在同等的信息中，由好友關(guān)系賦權(quán)的內(nèi)容它的吸引力，對(duì)它的天生的信賴度和粘度，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他非官媒渠道。而這里作為內(nèi)容交流場(chǎng)景，未來也有更大的想象空間和場(chǎng)景。
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3.5 拍自己的表情：表情面板可以拍自己的表情。

——趣味的方式輸出強(qiáng)個(gè)人符號(hào)，并通過表情包的方式，加強(qiáng)日常對(duì)熟人的感情和關(guān)系。

錄制的表情包不僅是一次自我表達(dá)形式的升級(jí)和釋放。更能夠讓你的一些情感、形象，生動(dòng)的在線上進(jìn)行傳播和好友進(jìn)行互動(dòng)。還能夠進(jìn)行豐富的創(chuàng)作，為好友交流之間增添非常多的樂趣，拉近好友關(guān)系。

3.6共同群友：可以在個(gè)人資料頁看到你和她的共同群聊。

——回溯你們倆的關(guān)系強(qiáng)度，便捷入口找到你們共同的群聊。

熟人和熟人之間也有著不同的關(guān)系層次，也有著不同的社交動(dòng)機(jī)，更需要不同的社交場(chǎng)景。熟人的關(guān)系多了，也會(huì)被淹沒在日常的其他高頻交流信息當(dāng)中，而導(dǎo)致另一部分的人被不斷疏遠(yuǎn)。

所以回溯和梳理這些功能點(diǎn)，回到社交本質(zhì)上，才能梳理出其實(shí)這些所有的功能點(diǎn)都是在強(qiáng)化社交，并解決了一些熟人社交發(fā)展到一定程度后的場(chǎng)景剝離的問題。

回歸用戶，回歸社交，基于這兩點(diǎn)去考慮產(chǎn)品的邏輯，才能明白為什么天馬行空的去做了這些點(diǎn)，也就明白為什么。說不上來為什么，這版的功能讓很多人都很舒服。

從一個(gè)產(chǎn)品角度思考，這看起來短短數(shù)十字背后的蘊(yùn)藏著可怕的功力和洞察思考。一些設(shè)計(jì)形式，也是天馬行空讓人完全無法想象。極簡(jiǎn)的方式，讓整個(gè)操作輕便順暢，并且極為貼心。

1、 即刻視頻的入口交互。不是tab，不是模塊，打破了功能模塊入口的局限思維；

2、 個(gè)人主頁下拉進(jìn)入全屏視頻；

3、 時(shí)刻視頻左屏幕操作下拉默認(rèn)靜音播放，右屏幕下拉默認(rèn)有聲播放；

4、 好看，內(nèi)容需求與社交分享需求分流以及救活看一看模塊神來之筆；

5、 時(shí)刻視頻邏輯，“記錄美好生活”神來之筆；

6、 時(shí)刻視頻拍攝工具AI配音、可以添加表情包。

整體來看，所有的調(diào)整方向都很明確，不是為了布局，不是為了打敗抖音，不是為了做短視頻，而是把熟人社交這件事進(jìn)一步做到極致，讓人與人的鏈接更加豐富緊密，讓人與人之間的關(guān)系因?yàn)椤翱匆姟彼浴按嬖凇薄?/p>

創(chuàng)造了人與人通過內(nèi)容載體互動(dòng)、鏈接的全新模式，無論是形式上還是交互方式，以及背后的邏輯上，打開了一扇新世界的大門。強(qiáng)化了熟人之間的內(nèi)容交互。強(qiáng)化社交強(qiáng)化自我表達(dá)。

雖然，這些功能后續(xù)是否能達(dá)到所想，解決用戶所需，有待時(shí)間的驗(yàn)證，作為初上版本也有很多細(xì)節(jié)有待優(yōu)化，但能在10億用戶體量的龐然大物上，不打擾任何用戶主干路徑使用體驗(yàn)的前提下，做出這么大的創(chuàng)新和突破，張小龍?jiān)僖淮未蚱屏巳藗儗?duì)他的想象。

而對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)人來說，張小龍的這次產(chǎn)品理念的實(shí)踐，值得所有互聯(lián)網(wǎng)人在浮躁中反思，讓我們?cè)谛鷩汤镏匦禄貧w產(chǎn)品本身，無論何時(shí)來看，都受益無窮。

回到最開始，再去想想張小龍那幾句話，不禁頭皮發(fā)麻。

“關(guān)注用戶，而不是關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”

“大部分產(chǎn)品都在欺騙用戶，你做各種濾鏡，你說“記錄美好生活”，但生活其實(shí)是不美好的”

“互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展史，就是套路發(fā)展史，用套路去欺騙用戶、誤導(dǎo)用戶（例如：don’t make me think，別讓用戶思考，讓用戶沿著產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)計(jì)的路徑使用）”

“善良比聰明更重要，AI可以比你更聰明，但是你比AI更善良?！?/p>