王者離去,令人傷神。因而,人們總夢想著英雄復(fù)活的神話,希望巨頭們能夠斷臂自救,重現(xiàn)當(dāng)年的輝煌。然而,夢想總是難以照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。重組并購裁員降低成本等,這些關(guān)鍵詞的背后,并不一定能夠涅磐重生。
愛立信宣布,將在瑞典裁員約3900人。其中約3000人來自制造、研發(fā)和其他部門,另外900人為咨詢?nèi)藛T。曾經(jīng)在手機(jī)市場創(chuàng)造過輝煌的黑莓手機(jī)宣布關(guān)閉智能手機(jī)業(yè)務(wù),這是繼諾基亞之后又一個(gè)倒下的手機(jī)巨頭。
當(dāng)年,全球設(shè)備商巨頭愛立信在順風(fēng)順?biāo)畷r(shí),放棄芯片手機(jī)移動(dòng)業(yè)務(wù),集中發(fā)力網(wǎng)絡(luò)服務(wù)市場。一直不進(jìn)入個(gè)人零售市場華為,卻在這個(gè)時(shí)間進(jìn)陰差陽錯(cuò)地入了手機(jī)業(yè)務(wù)。今天華為不僅在手機(jī)市場風(fēng)生水起,在設(shè)備營收方面也超過了愛立信。
同樣是設(shè)備商巨無霸,中興通訊一開始就堅(jiān)持設(shè)備和手機(jī)兩條腿走路,中興通訊手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù),成功地打入歐美市場,而且保持著穩(wěn)定的增長,其中手機(jī)業(yè)務(wù)在美國市場名列前茅。
華為中興逆流而上,愛立信江河日下。除了天災(zāi)就是人禍。原因眾說紛紜。今天,對于思科愛立信大裁員,有人說,通信天下是華為的了?這種論調(diào)和當(dāng)年北電倒下、諾西重組,天下就是愛立信一樣可怕,因此,任正非很快就給出了答案。“我們從來也沒有想干翻思科,也沒有想干翻蘋果。前段時(shí)間傳說思科收購愛立信,我高興得不得了,如果還有人舉著旗子在前面走,我就好跟著站隊(duì)。”
思科收購愛立信,任老爺子為何高興呢?原因可不是這么簡單。
一、愛立信風(fēng)光不在
10月4日,愛立信宣布,將在瑞典裁員約3900人。其中約3000人來自制造、研發(fā)和其他部門,另外900人為咨詢?nèi)藛T。在這3900名即將被裁減的員工中,其中約1000名將來自制造部門,意味著愛立信在瑞典的制造業(yè)務(wù)絕大部分將被取消。當(dāng)前,愛立信瑞典制造業(yè)務(wù)占其全球制造業(yè)務(wù)的約5%。
今年7月,衛(wèi)翰思(Hans Vesterberg)卸任愛立信總裁、CEO及董事會(huì)成員等職務(wù)。目前,愛立信仍在尋找適合的CEO人選。早在2014年,愛立信曾宣布一項(xiàng)約11億美元的成本削減計(jì)劃。
據(jù)瑞典日報(bào)《Svenska Dagbladet》報(bào)導(dǎo),愛立信封閉最終一批工廠,并裁員約3000人。該報(bào)征引內(nèi)部文件稱,愛立信布羅斯和庫姆拉的工廠將會(huì)封閉,然后完畢了愛立信在瑞典長達(dá)140年出產(chǎn)前史。愛立信全球職工總數(shù)約為12萬人,瑞典總共有1.7萬人。
愛立信瑞典關(guān)閉工廠并發(fā)生大規(guī)模裁員,原因比較復(fù)雜,除了全球經(jīng)濟(jì)衰退,基礎(chǔ)電信運(yùn)營商增長緩慢外,全球大多數(shù)國家已建成了最領(lǐng)先通訊網(wǎng)絡(luò),尤其是發(fā)達(dá)國家通訊市場需求滯漲,發(fā)展中國家占據(jù)市場份額不足。
先比之下,中興華為早年間在日本、歐美市場受到打壓,步履維艱,但是在亞非拉落后地區(qū),中國廠商一直都表現(xiàn)搶眼。隨著中國制造不斷被世界大多數(shù)國家所接受,中國企業(yè)的研發(fā)投入持續(xù)增加,華為中興在全世界網(wǎng)絡(luò)市場仍處于擴(kuò)張勢頭。而愛立信由于長期保持在高端市場的領(lǐng)先地位,因此對欠發(fā)達(dá)地區(qū)市場的培育和部署遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因此,在產(chǎn)能轉(zhuǎn)向低端市場的時(shí)候,愛立信就顯得捉襟見肘。據(jù)全球名電信咨詢公司OVUM的數(shù)據(jù)顯示,2015年全球電信運(yùn)營商資本支出下降了5%-10%,同期華為運(yùn)營商業(yè)務(wù)銷售額增長超過20%,中興增長了30.2%,而愛立信和諾基亞分別下降了12%和3%。
在中國市場,愛立信在電信運(yùn)營商營收下滑的情況下,顯得更為被動(dòng)。公開資料顯示,2012年,中國政府采購名單上有思科產(chǎn)品,而在2014年已滑出大名單。而2008年愛立信收購北電的巔峰時(shí)期其營收達(dá)到華為兩倍,而到了2016年4G市場,中興華為已經(jīng)形成了雙寡頭地位。可見,中興華為在中國主場優(yōu)勢顯得更加明顯。
而愛立信則不同,2016年第二季度財(cái)報(bào)顯示,收入541億瑞典克朗,同比下降11%;凈利潤16億瑞典克朗,同比下降26%,愛立信股價(jià)持續(xù)下滑,從2016年年初到7月底下跌21.7%。受此消息影響,2010年接任CEO衛(wèi)翰思被迫辭職。衛(wèi)帥在巔峰期接過愛立信的帥印,也試圖進(jìn)行過一系列改革,但是在3G/4G紅利即將結(jié)束時(shí),只能將希望寄托在5G業(yè)務(wù)。
在5G 領(lǐng)域,愛立信是最早進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)討論的巨頭之一,筆者曾親臨瑞典參觀過愛立信的5G實(shí)驗(yàn)室,見識過愛立信5G遠(yuǎn)程挖掘機(jī)的黑科技。用資深媒體人劉啟誠的話說“對于市場變化,愛立信敏感的,反應(yīng)速度也非??欤@也是140年來,愛立信能夠屹立不倒的主要原因。”
但是,被視為國際領(lǐng)先的5G技術(shù)被炒作熱火朝天,但是落地應(yīng)用寥寥無幾,打開紅利窗口至少3-5年。 5G商用之路還將經(jīng)歷漫長的技術(shù)測試過程。除了美國和日韓之外,中國政府也牽頭進(jìn)行了5G測試,國內(nèi)兩家設(shè)備商的步伐也走得相當(dāng)快速。據(jù)中興通訊近期的新聞公布顯示,都在開發(fā)新型5G技術(shù),推動(dòng)產(chǎn)品成熟;尤其中興通訊在大力推動(dòng)部分5G技術(shù)在4G現(xiàn)網(wǎng)商用,并進(jìn)行全球拓展。愛立信如果不能快速將先進(jìn)技術(shù)轉(zhuǎn)化為市場營收,股價(jià)持續(xù)下滑,想說服股東不裁員渡過難關(guān),幾乎不可能,衛(wèi)帥下課也在情理之中。但是,巨頭們一旦裁員內(nèi)訌,兵敗如山倒,北電、諾基亞就是前車之鑒。愛立信一旦被思科收購,可能就會(huì)像諾基亞被微軟收購一樣,失去了翻盤的機(jī)會(huì)。
二、中國廠商彎道超車
任正非為何高興?并不是所謂華為進(jìn)入“無人區(qū)”,讓思科收購愛立信,然后帶路充當(dāng)炮灰。而是可能會(huì)出現(xiàn)思科收購了愛立信之后,1+1可能小于1的結(jié)局,朗訊、北電、摩托羅拉、阿爾卡特、西門子通訊等,就是鮮活的例子。
不難發(fā)現(xiàn),在愛立信、阿朗、諾基亞等國際老牌通信設(shè)備商發(fā)展遭遇瓶頸時(shí),也是中興、華為等中國廠商卻正在崛起之日。
華為除了美國市場以外全球市場俱已占據(jù)領(lǐng)先市場份額,在技術(shù)方面也有日益超越愛立信勢頭,其在丹麥、新加坡、南非等地為運(yùn)營商提供設(shè)備在實(shí)現(xiàn)了1Gbps的無線下載速率。近期,中興通訊公告其為比利時(shí)一家運(yùn)營商Telenet建設(shè)全新的現(xiàn)代化的無線網(wǎng)絡(luò),而據(jù)此前的新聞,Telenet此前的2G時(shí)代的供應(yīng)商為愛立信,這也顯示愛立信的海外市場正在被中國廠商所蠶食。
早期在中國通信設(shè)備市場招投標(biāo)競價(jià),愛立信報(bào)價(jià)一般會(huì)高出中興華為。在全球其它國家,愛立信的報(bào)價(jià)會(huì)更高。在經(jīng)濟(jì)形勢大好時(shí),愛立信的獲利應(yīng)該最大。但是,在全球經(jīng)濟(jì)不景氣之時(shí),在經(jīng)濟(jì)較為落后國家和地區(qū),中興華為則會(huì)占據(jù)上風(fēng)。
可以看到,諸多運(yùn)營商在設(shè)備更新?lián)Q代時(shí),考慮到運(yùn)營成本,主動(dòng)放棄了高大上的愛立信,選擇了中興和華為。
三、用戶需求是生存之本
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,無論是芯片廠商、設(shè)備廠商、運(yùn)營商還是終端廠商,解決用戶痛點(diǎn)才是生存之本。
中興華為后來居上,其根本原因是以用戶利益為根本出發(fā)點(diǎn),無論是在設(shè)備產(chǎn)品還是終端產(chǎn)品,真正做到了用戶才是上帝。譬如,任正非很少接受媒體的專訪,但是對很小的一個(gè)客戶拜訪華為站臺(tái),也會(huì)親自上前打招呼,爽快地與客戶合影。這與某些廠商一把手高高在上,甚至在公眾場合也搞前撲后擁,距離用戶十萬八千里。尤其是對于規(guī)模小的合作伙伴不屑一顧,譬如某運(yùn)營商聽說某創(chuàng)業(yè)公司一年利潤不到5億元,甩袖就走。
在合作伙伴面前趾高氣揚(yáng),在普通用戶面前更是霸氣外露。筆者親身遇到,一個(gè)蘋果用戶的手機(jī)變彎了,到北京西單大悅城維修。工作人員以該手機(jī)在香港購買為由,拒絕保修,如果要自掏腰包維修,報(bào)價(jià)1800元。蘋果應(yīng)用商店更毋庸多說,想讓誰的APP下架就下架,今日頭條、網(wǎng)易這樣的大客戶也難逃厄運(yùn)。今天店大欺客,蹂躪用戶,明天可能就會(huì)門前冷落。
而中興華為在合作伙伴的問題上,從高層到普通職員,服務(wù)態(tài)度與這些國外巨頭大相徑庭。任正非老爺子禮賢下士,值得稱贊。而中興通訊在少壯派領(lǐng)導(dǎo)班子時(shí)代,顯得更加溫和。有媒體這樣評價(jià)新任CEO趙先明:他本人在研發(fā)和管理中,以人為本、身先士卒、勇于擔(dān)當(dāng),表現(xiàn)出勤勉、認(rèn)真、務(wù)實(shí)、細(xì)致的工作作風(fēng)。趙先明擔(dān)任公司CEO后,就有國外運(yùn)營商客戶評價(jià)“非常接地氣”。
因?yàn)楣ぷ髟?,啟盈門與中興終端CEO曾學(xué)忠非常熟悉,交往比較頻繁。目前,中興手機(jī)在美國市場排名前四,在俄羅斯市場排名前二,在中國市場3年目標(biāo)前三,但是,曾學(xué)忠主動(dòng)利用微博、微信等公眾平臺(tái)與粉絲互動(dòng),在媒體面前很少釋放豪言壯語,私下里談的最多也是如何與渠道一起賺錢。
目前,中興通訊在5G技術(shù)、自主芯片等方面有著強(qiáng)大研發(fā)能力和技術(shù)優(yōu)勢,與華為一起成為中國制造的標(biāo)簽。但是,中興華為在對待用戶的問題上,絲毫沒有大公司店大欺客的姿態(tài),盡管不愿談干掉蘋果、思科,事實(shí)上,在公司管理以及公司文化上,他們早已超越了這些傳統(tǒng)通訊市場的巨無霸,至于營收以及利潤超越,只是時(shí)間問題。
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